2016年-数据局_艾瑞：2016年中国在线出境游市场研究报告_48页_5mb

中国在线出境游市场研究报告总结

核心内容概述

本报告全面分析了2016年中国在线出境游市场的发展现状、主要产品类型、用户研究及未来发展趋势。重点涵盖市场结构、用户行为偏好、热门目的地、投融资动态、市场格局以及消费趋势等方面。

主要观点

• 市场发展迅速：2015年中国出境游人次达1.2亿，消费金额达2495亿美元，显示出强劲的增长势头。
• 在线出境游增长显著：2015年在线出境游市场交易规模达368.8亿元，其中跟团游占比62.8%，自助游占比37.2%。
• 用户行为偏好：多数用户倾向于使用PC端进行预订（54.2%），偏好支付宝支付（37.2%），且主要出游目的是休闲观光（67.1%）和放松身心（54.8%）。
• 热门目的地：泰国、日本、韩国持续占据在线出境游Top3，东南亚、日韩、欧洲成为潜在用户首选目的地。
• 市场结构变化：自助游呈现多样化趋势，如“机+酒+X”的动态打包服务，满足个性化需求。
• 用户画像：以25-35岁、高学历、高收入人群为主，用户更注重性价比、个性化服务和目的地体验。
• 服务升级：目的地服务如境外用车、WiFi、地图导航等日益完善，提升用户体验。
• 旅游+金融模式兴起：保险、分期、理财等金融产品与旅游服务结合，满足用户多元化需求。
• 市场趋势：签证简化、政策利好、服务提升、产品定制化、长线旅游需求扩大、客单价分层等推动市场持续增长。

关键信息

市场规模与结构

• 2015年中国出境游人次达1.2亿，消费金额达2495亿美元。
• 在线出境游市场交易规模为368.8亿元，其中跟团游占比62.8%，自助游占比37.2%。
• 自助游中“机+酒”标准化产品占主导，但多样化服务如境外用车、WiFi等逐渐兴起。

用户行为分析

• 56.9%的用户在过去一年进行过出境游，其中30.8%为自助游，23.3%为纯跟团游。
• 80.8%的用户通过搜索引擎获取信息，53.6%参考朋友推荐。
• 71.2%的用户在消费时参考旅游攻略推荐，45.6%的用户以情侣/夫妻形式出行。
• 54.2%的用户偏好使用PC端下单，43.8%偏好购买标准化产品，21.2%偏好单品类产品。
• 73.4%的用户人均消费在5000-20000元之间，其中35.4%消费在10001-20000元。
• 91.7%的用户在出境游时使用金融产品，73.0%的用户看重产品性价比。

热门目的地

• 2015-2016年春节出境游热门国家和地区Top3为：泰国、日本、韩国。
• 潜在用户首选目的地为：东南亚、日韩、欧洲。
• 意大利因欧洲恐怖袭击事件跌出热门榜单。

市场竞争格局

• 第一梯队：携程、途牛等，具备较强市场覆盖和用户认可度。
• 第二梯队：阿里旅行、去哪儿、同程、驴妈妈等，拓展能力强。
• 第三梯队：蚂蜂窝、穷游、世界邦等，积极转型与创新。
• 第四梯队：芒果网、出国去等，市场潜力大但需进一步发展。

投融资动态

• 2015年在线出境游投资热点集中在境外旅游服务提供商，如境外用车、度假、住宿及目的地服务。
• 融资阶段以A轮为主，掌握目的地资源的企业更受资本青睐。

产品类型

• 传统服务模式：产品导向型，标准化程度高，但缺乏个性化。
• 新型服务模式：需求导向型，提供多样化目的地服务，满足个性化需求。

用户调研

• 有效样本数量为1170，其中过去一年有出境游行为的用户为666人，未来一年计划出境游的用户为504人。
• 用户年龄主要集中在25-35岁，职业多为中级管理人员和普通公司职员，学历以本科为主。

市场发展趋势

• 签证简化：免签或落地签政策吸引用户，提升出境游便利性。
• 目的地服务完善：境外用车、WiFi、地图导航等服务逐步普及，提升用户体验。
• 旅游+金融模式：分期、白条、保险、理财等金融产品推动市场增长。
• 产品定制化：个性化行程定制成为趋势，满足不同用户需求。
• 长线旅游需求扩大：用户出游时间延长，线路更长，目的地跨度更大。
• 市场分层：客单价呈现两极分化，首次出境游用户偏好低价产品，多次出游用户更注重高品质体验。
• 三四线城市用户增长：随着出境游意识提升，三四线城市用户开始尝试出境游。
• 小团定制游兴起：4-8人小团游成为新兴趋势，满足深度游需求。

企业案例分析

• 途牛：主打跟团游和自助游，2016年重点发力自助游，提供动态打包服务。
• 世界邦：专注于出境自助游，提供个性化定制服务，拥有大量旅游达人定制师。
• 皇包车：采用共享经济模式，提供全球中文司导服务，提升出行效率。

调研方法与说明

• 调研方式：艾瑞iClick在线调研社区，样本覆盖全国。
• 调研时间：2016年3月。
• 数据来源：艾瑞行业积累、企业财报、用户访谈、第三方机构数据等。

公司介绍与免责声明

• 艾瑞咨询：成立于2002年，专注互联网及全球高成长领域研究，提供定制化服务。
• 免责声明：报告数据为估算结果，受样本及研究方法限制，仅作为市场参考。

联系方式

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• 集团网站：http://www.iresearch.com.cn