2017中国在线出境游市场专题分析_27页_2mb

中国在线出境游市场专题分析（2017）

核心内容概述

中国在线出境游市场在2017年处于快速发展阶段，市场交易规模持续扩大，用户偏好逐渐向自由行倾斜。出境游已成为中国旅游市场的重要组成部分，不仅在规模上占据优势，更在消费结构和用户行为上体现出显著的变化。随着“一带一路”战略的推进、技术进步和消费升级，出境游市场展现出新的增长点和竞争格局。

主要观点与关键信息

1. 在线出境游市场现状与趋势

• 市场增长迅猛：2016年中国在线出境游市场交易规模达424.1亿元，是2012年的7.3倍，年均增长率达64.2%。
• 高客单价推动增长：出境游客单价约为国内游的7倍，是在线旅游市场中占比最高的细分市场，占整体市场份额的56.0%。
• 用户偏好自由行：2016年自由行占比达58.8%，比2015年提升7.4个百分点，显示出用户对个性化和自由度的追求。
• 市场结构变化：虽然国内游的快速发展对出境游产生了一定替代效应，但出境游消费规模仍在稳步增长，显示出旅游消费的升级趋势。
• 跟团游比例上升：2016年出境跟团游占比达46.9%，比2011年增长1.6倍，表明用户对安全性和便利性的重视。

2. 出境游目的地与消费特点

• 亚洲周边国家为主：2016年出境游目的地中，亚洲国家和地区占比达85%，但出国游比例显著提升，达到31.2%。
• 美国吸引力大：尽管亚洲仍是主要目的地，但美国等欧美国家因安全、经济等因素成为长线旅游的热门选择。
• 安全与经济因素影响目的地选择：如法国因负面事件出现负增长，而新加坡和越南因安全指数高而增长显著。
• “一带一路”推动新兴市场：沿线国家受益于政策支持和签证便利，出境游人次在2016年达到5000万人次。

3. 在线旅游平台竞争格局

• 主要在线旅游平台：携程、途牛、众信旅游、凯撒旅游、马蜂窝、租租车、六人游等。
• 平台策略差异：
  • 携程：以大交通+住宿为核心，拓展境外目的地产品和服务。
  • 途牛：提供跟团游和自由行产品，注重线下体验与线上服务的结合。
  • 马蜂窝：依托UGC内容和大数据技术，构建自由行服务平台。
  • 租租车：专注于境外自驾游服务，提供一站式租车、保险、驾照翻译等服务。
  • 六人游：以定制化服务为特色，满足家庭和小团体的个性化需求。

4. 用户画像与行为特征

• 用户群体特征：在线出境游用户普遍爱好社交、视频、购物、资讯，尤其偏爱移动支付和地图导航。
• 消费行为：用户倾向于自由行，对目的地的玩乐、小交通、签证等服务需求强烈。

5. 技术与模式创新推动市场发展

• A3算法升级：易观千帆引入机器学习，提升数据准确性与用户体验。
• 移动支付国际化：支付宝、微信支付等平台拓展至海外，提升出境游支付便利性。
• 人工智能应用：AI技术用于用户行为分析、产品推荐和决策优化，提升用户粘性与转化率。
• 线上线下融合：传统旅行社加强线上布局，与在线平台合作，提升获客效率。

6. 出境自驾游崛起

• 自驾游增长迅速：2016年出境自驾游人次占出境总人次比例达3.34%，较2013年增长显著。
• 平台成为入口：租车平台仍是出境自驾游的重要入口，但需整合服务提升用户体验。
• 用户需求金字塔：从基础租车服务到高端定制服务，用户需求层次分明，市场潜力巨大。

7. 市场前景与未来趋势

• 二三线城市潜力大：人均GDP尚未达到出境游爆发点，未来将成为出境游的重要增长区域。
• 市场持续增长：在线出境游市场仍处于高速发展期，预计将进一步扩大市场份额。
• 政策与技术双轮驱动：签证便利、技术进步和消费升级共同推动出境游市场走向成熟。

总结

中国在线出境游市场在2017年展现出强劲的发展势头，得益于消费升级、技术进步和政策支持。用户偏好自由行，出境自驾游成为新的增长点，而线上线下融合、人工智能应用等成为推动市场发展的关键因素。未来，随着二三线城市消费力的提升和“一带一路”战略的深入实施，出境游市场将迎来更广阔的发展空间。