2018年-Talkingdata_2017年4月券商公众号洞察报告_50页_3mb

2017年4月券商公众号洞察报告总结

核心内容概览

本报告由TalkingData移动数据研究中心于2017年5月发布，分析了2017年2月至4月期间券商公众号的运营情况，包括推送、阅读、互动等关键指标，同时对部分典型案例进行了深入分析，并提供了单券商各营业部公众号的表现及微信指数趋势。

主要观点

推送分析

• 券商订阅号：2017年4月平均发文13.16次，环比略有下降但高于2月；平均发文量为43.81篇，环比下降但较2月提升12.95%；平均单次推送发文量为3.33篇，较前两个月持续增长。周三为发文高峰，上午8-9点和下午17点为主要发文时间段。
• 券商服务号：2017年4月平均发文2.86次，环比下降10.61%，但较2月有所回升；平均发文量为10.55篇，环比略有下降，但整体仍处于较高水平；平均单次推送发文量为3.69篇，较前两个月持续增长。周三为发文高峰，晚上17-18点为主要发文时间段。

阅读分析

• 券商订阅号：整体文章平均阅读量和头条文章平均阅读量均持续提升，头条文章与整体文章阅读量倍数差由1.79倍增长至1.87倍，表明头条文章质量有所提升。
• 券商服务号：整体文章平均阅读量较3月略有下降，但高于2月；头条文章平均阅读量为近三个月最低值，表明头条文章吸引力有所减弱，头条文章与整体文章阅读量倍数差由2.06倍降至1.73倍，需进一步提升头条文章质量。

互动分析

• 券商订阅号：平均评论数略有下降，但平均赞数和读赞比持续提升，互动性增强。
• 券商服务号：平均点赞数、评论数和读赞比均较3月下降，表明与粉丝的互动性仍需增强。

关键信息

公众号英雄榜

券商订阅号总榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部（87.00）
2. 中信建投优问（86.71）
3. 国海证券订阅号（84.57）
4. 方正证券小方理财（82.09）
5. 华福证券大投顾（81.43）
6. 银河证券服务（81.24）
7. 中信证券信e投（80.60）
8. 国元证券订阅号（79.56）
9. 华西证券股票专家（77.38）
10. 光大证券微资讯（77.21）

券商服务号总榜TOP10

1. 中信证券（86.80）
2. 银河证券（81.90）
3. 平安证券（81.82）
4. e海通财（79.40）
5. 湘财证券（76.51）
6. 国海证券服务号（75.13）
7. 广发证券（74.30）
8. 信达证券（74.15）
9. 安信证券（74.02）
10. 国泰君安微理财（73.86）

典型案例分析

海通证券彩虹俱乐部

• 功能设计：提供开户、账户绑定、积分商城、新股速递、个股诊断、股市新闻和问题解答等服务。
• 运营情况：4月共推送78篇文章，总阅读量达312,036，头条文章平均阅读量为6,098，远高于行业均值。文章类型包括产品推广、股市收评、硬广和科普等。
• 文章分析：与热门电视剧《人民的名义》相关的文章阅读量最高，表明内容与热点结合能有效提升关注度。

银河证券服务号

• 功能设计：提供行情资讯、账户服务和交易服务，包括微信开户、账户管家、自选股、新股、银河资讯等。
• 运营情况：4月共推送7篇文章，总阅读量达323,310，头条文章平均阅读量为79,923。文章类型包括产品推广、招聘、科普和问卷调查等。
• 文章分析：标题口号性强的文章更能吸引粉丝阅读，如“听人劝的人，股票一般不会太差”阅读量达10万。

单券商各营业部公众号分析

• 海通证券：海通赣新财富总阅读量最高，达36,637；海通e家发文质量领先，其文章阅读量占TOP10的9篇，平均读赞比达0.68%。

微信指数分析

• 4月27日：海通证券微信指数达到本月高位，因发布2017Q1季报。
• 4月28日：广发证券因发布中年报公告，微信指数达到高峰。
• 4月24日-4月30日：海通证券周热度增长最快，环比增长459.6%；广发证券次之，环比增长58.9%；其他券商微信指数周热度有所下降。

总结

2017年4月，券商公众号整体运营表现良好，推送频率、文章数量和阅读量均有所提升。其中，海通证券彩虹俱乐部在订阅号中表现突出，银河证券在服务号中排名靠前。各券商在推送时间上均选择工作日的上午和下午高峰时段，而周三为整体发文高峰。尽管部分券商在互动方面有所下滑，但整体趋势表明券商公众号在内容质量和用户吸引力方面持续优化。此外，海通证券在微信指数方面表现尤为亮眼，显示出其在市场关注度上的显著提升。