2017年-数据局_TalkingData：2017年4月券商公众号洞察报告_50页_3mb

2017年4月券商公众号洞察报告总结

核心内容概览

本报告由TalkingData移动数据研究中心发布，分析了2017年2月至4月期间券商公众号的运营情况，涵盖推送、阅读、互动及综合表现等多个维度。报告旨在揭示券商公众号在内容发布、用户关注度及粉丝互动方面的趋势与特点。

主要观点与关键信息

1. 推送分析

• 券商订阅号：

  • 2017年4月平均发文次数为13.16次，环比略有下降，但仍高于2月。
  • 平均发文篇数为43.81篇，环比下降但较2月增长12.95%。
  • 平均单次推送文章数为3.33篇，较前两个月持续增长。
  • 周三为发文高峰，与工作节奏相吻合。
  • 上午8-9点和下午17点左右是主要发文时段，形成两个高峰。

• 券商服务号：

  • 2017年4月平均发文次数为2.86次，环比下降10.61%，但较2月有所回升。
  • 平均发文篇数为10.55篇，较3月略有回落，但仍保持较高水平。
  • 平均单次推送文章数为3.69篇，较前两个月持续增长。
  • 周三为发文高峰，与订阅号趋势一致。
  • 17-18点为服务号主要发文时段，晚21点为第二个小高峰，上午11点也有较高发文量。

2. 阅读分析

• 券商订阅号：

  • 整体文章平均阅读量和头条文章平均阅读量在最近两个月持续提升，表明内容吸引力增强。
  • 头条文章与整体文章的阅读量倍数差从1.79倍增长到1.87倍，说明头条文章质量有所提高。

• 券商服务号：

  • 整体文章平均阅读量较3月下降，但高于2月。
  • 头条文章平均阅读量降至近三个月最低，头条文章吸引力有所减弱。
  • 头条文章与整体文章的阅读量倍数差从2.06倍降至1.73倍，头条文章质量需进一步提升。

3. 互动分析

• 券商订阅号：

  • 平均评论数略有下降，但平均赞数和读赞比均提升，说明粉丝互动性增强。

• 券商服务号：

  • 平均点赞数、读赞比和评论数较3月下降，互动性仍需加强。

券商公众号英雄榜

券商订阅号总榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部 - 综合指数87.00
2. 中信建投优问 - 综合指数86.71
3. 国海证券订阅号 - 综合指数84.57
4. 方正证券小方理财 - 综合指数82.09
5. 华福证券大投顾 - 综合指数81.43
6. 银河证券服务 - 综合指数81.24
7. 中信证券信e投 - 综合指数80.60
8. 国元证券订阅号 - 综合指数79.56
9. 华西证券股票专家 - 综合指数77.38
10. 光大证券微资讯 - 综合指数77.21

券商服务号总榜TOP10

1. 中信证券 - 综合指数86.80
2. 银河证券 - 综合指数81.90
3. 平安证券 - 综合指数81.82
4. e海通财 - 综合指数79.40
5. 湘财证券 - 综合指数76.51
6. 中金公司财富管理服务平台 - 综合指数74.02
7. 国泰君安微理财 - 综合指数73.86
8. 信达证券 - 综合指数74.15
9. 安信证券 - 综合指数74.02
10. 广发证券 - 综合指数74.30

典型案例分析

海通证券彩虹俱乐部

• 功能设计：提供开户、账户绑定、积分商城、个股诊断、股市新闻、问题解答等服务。
• 运营情况：
  • 4月共推送文章78篇，总阅读量达312,036。
  • 头条文章平均阅读量为6,098，远高于行业均值。
  • 文章内容与热门电视剧《人民的名义》结合，提升关注度。
• 文章分析：
  • 与《人民的名义》相关的两篇文章阅读量最高，分别为11,630和10,595。
  • 标题口号性强，有助于吸引读者点击。

银河证券服务号

• 功能设计：提供行情资讯、账户服务及交易支持。
• 运营情况：
  • 4月共推送7篇文章，总阅读量达323,310。
  • 头条文章平均阅读量为79,923，是各营业部中最高。
  • 文章内容多样，涵盖产品推广、招聘、科普等。
• 文章分析：
  • “听人劝的人，股票一般不会太差”阅读量达10万，内容聚焦于收费投顾产品。
  • “江湖有点儿乱想好怎么干”阅读量较高，内容为职场经验分享。
  • 标题口号性强，吸引粉丝阅读。

单券商各营业部公众号分析

• 海通证券：
  • 海通赣新财富总阅读量最高，达36,637，头条均阅读量为660。
  • 海通e家发文质量领先，阅读量TOP10文章中占9篇。
  • 多篇文章内容专业且吸引人，如“春天如你——A股市场展望”阅读量达6,281。

券商微信指数分析

• 4月27日，海通证券微信指数达到本月最高，因发布2017Q1季报引发关注。
• 4月28日，广发证券因发布中年报公告，微信指数同样达到高峰。
• 4月最后一周，广发证券微信指数最高，为241,228。
• 海通证券环比增长459.6%，周热度增长最快。
• 其他券商如银河证券、华泰证券、平安证券等微信指数有所下降。

数据来源与方法

• 数据来源：TalkingData AppAnalytics、TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking及合作伙伴数据。
• 榜单算法：基于推送、阅读、互动和综合四个指标，采用非线性正态化和线性导出分数方法计算公众号指数。

附录信息

• 公众号范围：涵盖52家主流券商总部的一百多个公众号，不包括分营业部公众号。
• TalkingData：
  • 成立于2011年，致力于用数据优化企业决策。
  • 覆盖6.5亿月活跃设备，客户包括互联网和传统行业巨头。
• DataWhisper：
  • 成立于2016年，提供大数据与深度学习驱动的自媒体营销与运营平台。
  • 提供公众号海选、数据分析、图文搜索等功能，助力内容创作者和市场从业者。

总结

2017年4月，券商公众号整体运营表现稳定，推送频率和内容质量均有提升。订阅号在发文量和互动性方面表现优于服务号，但服务号在阅读量方面具有一定优势。海通证券和广发证券在微信指数上表现突出，而银河证券在运营质量上具有代表性。整体来看，券商公众号需继续优化头条文章质量，并加强与粉丝的互动性，以提升影响力。