TalkingData：2017年上半年券商公众号洞察报告201708_54页-3mb

2017年上半年券商公众号洞察报告总结

核心内容

本报告由TalkingData咨询部于2017年7月发布，分析了2017年1月至6月期间券商公众号的运营情况，涵盖推送、阅读、互动及综合表现等多个维度。报告基于TalkingData数据中心的数据采集和DataWhisper自媒体智能数据平台的分析，旨在为券商公众号运营提供数据支持和洞察。

主要观点

推送分析

• 券商订阅号平均每月发文14.18次，文章数量平均为45.78篇，单次推送文章量为3.23篇。推送高峰出现在周三和周四，且上午8-9点和下午17点为主要发文时段。
• 券商服务号平均每月发文2.85次，文章数量平均为10.31篇，单次推送文章量为3.62篇。推送高峰为周一和周三，且晚上17-18点为发文高峰。

阅读分析

• 券商订阅号整体文章平均阅读量为668，头条文章平均阅读量为1188。整体阅读量呈波动上升趋势，但头条文章阅读量在4月至6月间持续下降。
• 券商服务号整体文章平均阅读量为6188，头条文章平均阅读量为11507。整体阅读量呈下降趋势，其中2月份跌幅最大，头条文章阅读量在1月至3月呈小幅上升趋势，3月至6月持续下降。

互动分析

• 券商订阅号文章平均赞数呈波动上升趋势，平均评论数在2月与4月有所下降，整体互动情况相对稳定。
• 券商服务号文章平均赞数有较大幅度的下降，读赞比及平均评论数呈波动状态，表明互动性仍需增强。

关键信息

券商公众号英雄榜

订阅号总榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部 - 综合指数87.76
2. 国海证券订阅号 - 综合指数86.55
3. 中信建投优问 - 综合指数83.98
4. 华福证券大投顾 - 综合指数82.90
5. 银河证券服务 - 综合指数80.91
6. 信投CHICCS ENTERPRI - 综合指数80.53
7. 方正证券小方理财 - 综合指数80.34
8. 国元证券订阅号 - 综合指数79.18
9. 华西证券股票专家 - 综合指数76.13
10. 光大证券 - 综合指数75.89

服务号总榜TOP10

1. 银河证券 - 综合指数87.11
2. 广发证券 - 综合指数85.45
3. 中信证券 - 综合指数84.12
4. 平安证券 - 综合指数83.78
5. 国信证券 - 综合指数83.21
6. 海通证券 - 综合指数82.90
7. 东方财富证券 - 综合指数82.50
8. 申万宏源证券 - 综合指数81.80
9. 华泰证券 - 综合指数81.50
10. 中金公司 - 综合指数81.20

券商公众号典型案例分析

中信建投优问

• 功能设计：提供全方位投顾资讯，及时解决金融问题，打造一站式金融社交服务平台。
• 运营情况：每日推送1-2次，时间集中在上午9-10点和下午19-21点，共推送文章590篇。
• 文章分析：头条文章平均阅读量5355，为行业均值的4.51倍，平均阅读量2837为行业均值的4.25倍。文章类型以科普和股市资讯为主，部分文章因热点话题和福利活动获得高阅读量。

安信证券

• 功能设计：服务号涵盖市场、商城和服务三大功能板块，提供微信开户、业务指南、自选股、资讯、投顾等服务。
• 运营情况：推送文章127篇，平均阅读量5392，头条均阅读量14328。
• 文章分析：阅读量较高的文章多为公告、产品推广等，标题使用标点符号和热点话题吸引用户。

券商公众号10万+文章分析

• 10万+文章共25篇，其中订阅号0篇，服务号25篇。
• 银河证券以13篇10万+文章位居榜首，中信证券和广发证券各推出4篇。
• 高点赞量文章多为福利发放、股市资讯等类型，如“银河上市红包雨开奖啦”、“中国银河邀您做股东!”等。

券商营业部公众号分析

• 多数券商拥有50个以下营业部公众号，湘财证券、信达证券等为代表。
• 海通e家在6月总阅读量为38506，均阅读量和头条均阅读量均为最高，且在TOP10文章中占据全部10篇。
• 高阅读量文章多为福利活动和投资策略，如“【每周二发售】新客户专享7%”等。

券商微信指数分析

• 5月25日，广发证券微信指数达到4-6月内的高位值，因“击中龙头鼓抢红包”活动受到追捧。
• 4月27日，海通证券发布Q1季报，微信指数提升至6月高峰。
• 广发证券平均微信指数最高，国信证券5月和6月环比增长最快，分别为44.60%和41.07%。
• 银河证券和海通证券在5月和6月环比降幅最大，分别为54.84%和37.39%。

附录

• 公众号范围说明：报告涵盖52家主流券商总部的一百多个公众号，不包括分营业部公众号。
• TalkingData：成立于2011年，是中国领先的独立第三方数据服务提供商，提供全方位智能数据解决方案。
• DataWhisper：成立于2016年，专注于通过大数据与深度学习能力为自媒体行业提供智能平台，优化营销与运营。

总结

2017年上半年券商公众号整体运营表现稳定，但存在一定的波动。订阅号和服务号在推送频率、文章数量、阅读量和互动性方面各有特点。头部券商在运营和互动方面表现突出，但部分券商在互动性上仍有提升空间。同时，福利活动和热点话题是提升公众号阅读量和互动率的关键因素。