TalkingData：2017年4月券商公众号洞察报告_51页_4mb

2017年4月券商公众号洞察报告总结

核心内容概述

本报告由TalkingData移动数据研究中心发布，基于2017年2月至4月的数据，分析了券商公众号在推送、阅读和互动方面的表现，并提供了典型案例分析及微信指数评估。报告涵盖订阅号与服务号的运营情况，重点分析了海通证券、银河证券、中信证券等机构的表现，以及各券商营业部公众号的运营数据。

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主要观点与关键信息

一、券商公众号总体运营情况

1.1 推送分析

• 订阅号：2017年4月平均发文次数为13.16次，环比略有下降但高于2月；平均发文篇数为43.81篇，环比下降但较2月增长12.95%；单次推送平均为3.33篇，持续提升。
• 服务号：2017年4月平均发文次数为2.86次，环比下降10.61%，但较2月有所回升；平均发文篇数为10.55篇，较3月有所回落但仍维持高位；单次推送平均为3.69篇，持续增长。
• 发文高峰时间：
  • 订阅号：周三为发文高峰，且上午8-9点和下午17点为两个主要发文时段。
  • 服务号：17-18点为发文高峰，21点为次高峰，11点也有较高发文量。

1.2 阅读分析

• 订阅号：整体文章和头条文章的平均阅读量持续上升，头条文章吸引力增强，与整体文章阅读量的倍数差从1.79增长至1.87。
• 服务号：整体文章平均阅读量较3月下降，头条文章阅读量为近三个月最低，吸引力减弱，头条文章与整体文章的倍数差从2.06降至1.73。

1.3 互动分析

• 订阅号：平均评论数略有下降，但平均赞数和读赞比持续提升，表明互动性增强。
• 服务号：平均评论数、赞数和读赞比均环比下降，需加强与粉丝的互动。

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二、券商公众号英雄榜

2.1 券商订阅号总榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部（综合指数87.00）
2. 中信建投优问（综合指数86.71）
3. 国海证券订阅号（综合指数84.57）
4. 方正证券小方理财（综合指数82.09）
5. 华福证券大投顾（综合指数81.43）
6. 银河证券服务（综合指数81.24）
7. 中信证券信e投（综合指数80.60）
8. 国元证券订阅号（综合指数79.56）
9. 华西证券股票专家（综合指数77.38）
10. 光大证券微资讯（综合指数77.21）

2.2 券商订阅号推送榜TOP10

1. 方正证券小方理财（推送指数92.09）
2. 海通证券彩虹俱乐部（推送指数87.79）
3. 国元证券订阅号（推送指数87.65）
4. 中信建投优问（推送指数86.82）
5. 张涨（推送指数87.22）
6. 浙商证券研究所（推送指数86.03）
7. 平安证券投资助手（推送指数85.59）
8. 东吴研究所（推送指数85.82）
9. 国金证券财富管理（推送指数82.74）
10. 中金公司财富管理服务平台（推送指数82.74）

2.3 券商订阅号阅读榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部（阅读指数87.00）
2. 中信建投优问（阅读指数86.07）
3. 华福证券大投顾（阅读指数84.94）
4. 华西证券股票专家（阅读指数84.60）
5. 中信证券信e投（阅读指数84.23）
6. 银河证券服务（阅读指数80.80）
7. 国元证券订阅号（阅读指数76.86）
8. 光大证券（阅读指数75.64）
9. 方正证券小方理财（阅读指数75.26）
10. 信投（阅读指数75.26）

2.4 券商订阅号互动榜TOP10

1. 国海证券订阅号（互动指数89.76）
2. 中信建投优问（互动指数87.70）
3. 海通证券彩虹俱乐部（互动指数86.47）
4. 银河证券服务（互动指数81.21）
5. 中信证券信e投（互动指数80.60）
6. 平安证券（互动指数82.04）
7. 信达证券（互动指数79.02）
8. 国泰君安微理财（互动指数73.76）
9. 广发证券（互动指数72.65）
10. 华福大投顾（互动指数76.08）

2.5 券商服务号总榜TOP10

1. 中信证券（综合指数86.80）
2. 银河证券（综合指数81.90）
3. 平安证券（综合指数81.82）
4. e海通财（综合指数79.40）
5. 湘财证券（综合指数76.51）
6. 国海证券服务号（综合指数75.13）
7. 广发证券（综合指数74.30）
8. 安信证券（综合指数74.02）
9. 东吴证券（综合指数72.74）
10. 中金公司财富管理服务平台（综合指数72.74）

2.6 券商服务号推送榜TOP10

1. 湘财证券（推送指数86.58）
2. 中原证券（推送指数86.58）
3. 财通证券（推送指数85.81）
4. 平安证券（推送指数84.27）
5. 中国中投证券（推送指数83.50）
6. 国联证券（推送指数82.74）
7. 安信证券（推送指数82.74）
8. 西部证券（推送指数82.74）
9. 东吴证券（推送指数82.74）
10. 国泰君安微理财（推送指数82.74）

2.7 券商服务号阅读榜TOP10

1. 中信证券（阅读指数90.83）
2. 银河证券（阅读指数87.36）
3. 广发证券（阅读指数81.97）
4. 平安证券（阅读指数80.71）
5. e海通财（阅读指数79.31）
6. 国信证券（阅读指数73.53）
7. 国泰君安微理财（阅读指数71.91）
8. 招商证券（阅读指数74.95）
9. 信达证券（阅读指数76.16）
10. 国海证券服务号（阅读指数73.50）

2.8 券商服务号互动榜TOP10

1. 中信证券（互动指数90.46）
2. e海通财（互动指数82.96）
3. 银河证券（互动指数82.09）
4. 平安证券（互动指数82.04）
5. 信达证券（互动指数79.02）
6. 国海证券服务号（互动指数75.83）
7. 国泰君安微理财（互动指数73.76）
8. 广发证券（互动指数72.65）
9. 招商证券（互动指数74.95）
10. 湘财证券（互动指数76.16）

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三、典型案例分析

3.1 海通证券彩虹俱乐部

• 功能设计：提供开户、账户绑定、积分商城、新股速递、个股诊断、股市新闻及问题解答等服务。
• 运营情况：4月推送文章78篇，总阅读量达312,036，头条文章平均阅读量为6,098，远高于行业均值。
• 文章分析：与热播剧《人民的名义》相关的两篇推广文章阅读量最高，表明内容与热点结合更易吸引用户。

3.2 银河证券服务号

• 功能设计：提供行情资讯、账户服务等，帮助用户把握市场机遇。
• 运营情况：4月推送文章7篇，总阅读量为323,310，头条文章均阅读量为79,923。
• 文章分析：“听人劝的人，股票一般不会太差”阅读量达10万，内容主要为产品推广与职场经验分享，标题口号性强，有助于吸引关注。

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四、单券商各营业部公众号分析

4.1 海通证券

• 海通赣新财富：总阅读量3W+，在营业部公众号中排名第一，头条均阅读量也领先。
• 海通e家：发文质量领先，其文章阅读量占TOP10的9篇，且互动性表现优异。

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五、券商微信指数分析

5.1 微信指数高峰

• 4月27日：海通证券微信指数达到本月高位，因发布2017Q1季报。
• 4月28日：广发证券因发布中年报公告，微信指数达到本月高峰。

5.2 微信指数周热度

• 广发证券：平均微信指数最高，为241,228。
• 海通证券：周热度增长最快，环比增长459.6%。
• 其他券商：如银河证券、华泰证券、平安证券等，周热度均有不同程度下降。

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附录信息

• 数据来源：TalkingData数据中心及DataWhisper平台。
• 公众号范围：报告涉及52家主流券商总部的一百多个公众号，不包括分营业部公众号。
• TalkingData简介：成立于2011年，是中国领先的独立第三方数据服务提供商，覆盖6.5亿月活跃独立智能设备。
• DataWhisper简介：成立于2016年，提供智能数据平台，支持自媒体行业营销与运营分析。

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总结

2017年4月，券商公众号在推送、阅读和互动方面均有不同程度的发展。订阅号在内容质量和互动性上表现较好，而服务号则在推送频率和内容多样性上有所提升。头部券商如海通证券、银河证券、中信证券在多个榜单中占据前列，但服务号整体互动性仍需加强。同时，内容与热点结合、标题吸引力强是提升阅读量的关键因素。