TalkingData-2017年券商公众号洞察报告_1495098636792_50页_3mb

报告摘要

2017年4月券商公众号洞察报告总结

核心内容概述

本报告基于TalkingData移动数据研究中心和DataWhisper的数据，对2017年2月至4月期间券商公众号的运营情况进行分析，涵盖推送、阅读、互动及综合表现等多个维度。报告揭示了券商在微信平台上的运营趋势、用户行为特征及头部公众号的表现，为券商在新媒体运营方面提供了数据支持与参考。

主要观点与关键信息

1. 推送分析

券商订阅号：
- 平均发文次数：2017年4月为13.16次，环比略有下降，但高于2月。
- 平均发文篇数：43.81篇，环比下降，但较2月增长12.95%。
- 单次推送发文量：3.33篇，较前两个月持续增长。
- 发文高峰时段：周三为推送高峰，且上午8-9点和下午17点为每日推送高峰。
券商服务号：
- 平均发文次数：2.86次，环比下降10.61%，但较2月有所回升。
- 平均发文篇数：10.55篇，4月略有回落，但整体保持高位。
- 单次推送发文量：3.69篇，较前两个月持续增长。
- 发文高峰时段：17-18点为服务号主要推送时段，晚21点为第二高峰，上午11点也有较高推送量。

2. 阅读分析

券商订阅号：
- 整体文章平均阅读量：持续提升，4月较2月增长。
- 头条文章平均阅读量：从2月的1.79倍增长至4月的1.87倍，表明头条文章质量提升。
券商服务号：
- 整体文章平均阅读量：4月较3月略有下降，但仍高于2月。
- 头条文章平均阅读量：4月达到近三个月最低值，头条文章吸引力有所减弱。
- 头条与整体阅读量倍数差：由2月的2.06倍降至4月的1.73倍，表明头条文章需进一步优化。

3. 互动分析

券商订阅号：
- 平均评论数：环比略有下降，但较2月有所增长。
- 平均赞数：持续提升。
- 读赞比：整体提升，表明用户对内容的认同度增强。
券商服务号：
- 平均点赞数、评论数和读赞比：4月较3月均出现下降，表明互动性仍需加强。

券商公众号英雄榜

订阅号总榜TOP10

排名	订阅号名称	综合指数
1	海通证券彩虹俱乐部	87.00
2	中信建投优问	86.71
3	国海证券订阅号	84.57
4	方正证券小方理财	82.09
5	华福证券大投顾	81.43
6	银河证券服务	81.24
7	中信证券信e投	80.60
8	国元证券订阅号	79.56
9	华西证券股票专家	77.38
10	光大证券微资讯	77.21

服务号总榜TOP10

排名	服务号名称	综合指数
1	中信证券	86.80
2	银河证券	81.90
3	平安证券	81.82
4	e海通财	79.40
5	湘财证券	76.51
6	国海证券服务号	75.13
7	广发证券	74.30
8	信达证券	74.15
9	安信证券	74.02
10	国泰君安微理财	73.86

推送榜TOP10（订阅号）

排名	订阅号名称	推送指数
1	方正证券小方理财	92.09
2	海通证券彩虹俱乐部	87.79
3	国元证券订阅号	87.65
4	张涨	87.22
5	中信建投优问	86.82

推送榜TOP10（服务号）

排名	服务号名称	推送指数
1	湘财证券	86.58
2	中原证券	86.58
3	财通证券	85.81
4	平安证券	84.27
5	中国中投证券	83.50
6	国联证券	83.50
7	东吴证券	82.74
8	安信证券	82.74
9	西部证券	82.74
10	中金公司财富管理	82.74

阅读榜TOP10（订阅号）

排名	订阅号名称	阅读指数
1	海通证券彩虹俱乐部	87.00
2	中信建投优问	86.07
3	华福证券大投顾	84.94
4	华西证券股票专家	84.60
5	中信证券信e投	84.23
6	国海证券订阅号	83.08
7	方正证券小方理财	82.19
8	银河证券服务	80.80
9	光大证券微资讯	75.64
10	国元证券订阅号	76.86

阅读榜TOP10（服务号）

排名	服务号名称	阅读指数
1	中信证券	90.83
2	银河证券	87.36
3	广发证券	81.97
4	平安证券	80.71
5	e海通财	79.31
6	湘财证券	72.70
7	招商证券	74.95
8	国海证券服务号	73.50
9	东莞证券	72.42
10	广发证券	72.65

互动榜TOP10（订阅号）

排名	订阅号名称	互动指数
1	国海证券订阅号	89.76
2	中信建投优问	87.70
3	海通证券彩虹俱乐部	86.47
4	银河证券服务	81.21
5	信投	82.09
6	中信证券信e投	77.40
7	光大证券微资讯	76.08
8	方正证券小方理财	75.26
9	华福大投顾	76.58
10	华西证券股票专家	77.38

互动榜TOP10（服务号）

排名	服务号名称	互动指数
1	中信证券	90.46
2	e海通财	82.96
3	银河证券	82.09
4	平安证券	82.04
5	信达证券	79.02
6	湘财证券	76.16
7	国泰君安微理财	73.76
8	GUIDEN国信证券	73.53
9	东方证券	72.65
10	中金公司财富管理	72.65

典型案例分析

海通证券彩虹俱乐部

功能设计：提供开户、账户绑定、积分商城、个股诊断、股市新闻等服务。
运营情况：4月共推送78篇文章，总阅读量达312,036，头条文章平均阅读量6,098，远高于行业均值。
文章分析：与热门剧《人民的名义》相关的两篇文章阅读量最高，且“以人民的名义选股”等标题具有较强的吸引力。

银河证券服务号

功能设计：涵盖行情资讯、账户服务及交易服务。
运营情况：4月推送7篇文章，总阅读量323,310，头条文章均阅读量79,923。
文章分析：“听人劝的人，股票一般不会太差”阅读量达10万，标题具有较强号召力，但部分文章互动性较低。

单券商各营业部公众号分析

海通赣新财富：总阅读量最高，达36,637，头条均阅读量660。
海通e家：发文质量领先，占阅读量TOP10文章中的9篇，读赞比达0.68%。
其他营业部：如海通南昌、海通证券广西分公司等，均保持一定的阅读量和互动性。

券商微信指数分析

4月27日：海通证券微信指数达到本月高位，与发布季报相关。
4月28日：广发证券微信指数达到本月高峰，与发布中年报公告有关。
周热度变化：4月最后一周，广发证券平均微信指数最高，海通证券周热度增长最快（环比增长459.6%），其他券商周热度普遍下降。

附录说明

公众号范围：涵盖52家主流券商总部的一百多个公众号（不含分营业部）。
数据来源：TalkingData AppAnalytics、TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking等多渠道数据。
平台介绍：
- TalkingData：成立于2011年，是中国领先的独立第三方数据服务提供商。
- DataWhisper：成立于2016年，提供自媒体智能数据平台，涵盖大数据与深度学习能力，为营销和市场从业者提供数据分析支持。

总结

本报告全面分析了2017年2月至4月期间券商公众号的运营情况，揭示了券商在微信平台上的推送频率、阅读量、互动性等关键指标的变化趋势。数据显示，券商订阅号在内容质量、推送频率及互动性方面表现优于服务号，但服务号在特定时间点（如发布财报）仍能吸引大量关注。海通证券在多个榜单中表现突出，尤其在内容质量与用户互动方面表现良好。整体来看，券商公众号在提升内容吸引力和互动性方面仍有较大提升空间，尤其是在头条文章的吸引力和用户互动率方面。

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