TalkingData-2017年上半年券商公众号洞察报告_1501920929210_54页_3mb

2017年上半年券商公众号洞察报告总结

核心内容概述

本报告基于TalkingData移动数据研究中心和DataWhisper自媒体智能数据平台的数据，对2017年1月至6月期间券商公众号的运营情况进行了全面分析，涵盖推送频率、阅读量、互动情况及典型案例研究等内容。

主要观点与关键信息

推送分析

• 券商订阅号：

  • 平均每月发文14.18次，3月发文次数最高。
  • 平均每月发文45.78篇，6月发文量略有下降但仍保持较高水平。
  • 平均单次推送3.23篇文章，6月较1月提升5.7%。
  • 周三和周四为推送高峰，周六发文量骤减，周日略有回升。
  • 上午8-9点为主要推送时间段，下午17点为第二个小高峰。

• 券商服务号：

  • 平均每月发文2.85次，3月发文量明显回升。
  • 平均每月发文10.31篇，4月有所回落，但后两个月保持高位。
  • 平均单次推送3.62篇文章，1月和2月较低，其他月份呈上升趋势。
  • 周一和周三为服务号推送高峰，周末发文量最低。
  • 晚上17-18点为主要推送时间段，21点为另一个小高峰，上午9-11点也保持较高发文量。

阅读分析

• 券商订阅号：

  • 平均文章阅读量为668，头条文章平均阅读量为1188。
  • 头条文章阅读量在1月至4月呈上升趋势，4月至6月持续下降。
  • 整体阅读量呈波动上升趋势。

• 券商服务号：

  • 平均文章阅读量为6188，头条文章平均阅读量为11507。
  • 整体阅读量呈下降趋势，2月份跌幅最大。
  • 头条文章阅读量在1月至3月小幅上升，3月至6月持续下降，表明服务号文章吸引力逐步减弱。

互动分析

• 券商订阅号：

  • 平均评论数在2月和4月有所下降，其他月份较稳定。
  • 平均赞数在波动中有所增加，读赞比保持平稳。
  • 互动情况总体稳定。

• 券商服务号：

  • 平均赞数大幅下降，读赞比及平均评论数波动。
  • 与粉丝的互动性仍需增强。

券商公众号英雄榜

券商订阅号总榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部 - 综合指数87.76
2. 国海证券订阅号 - 综合指数86.55
3. 中信建投优问 - 综合指数83.98
4. 华福证券大投顾 - 综合指数82.90
5. 银河证券服务 - 综合指数80.91
6. 信投CHICCS ENTERPRI - 综合指数80.53
7. 方正证券小方理财 - 综合指数80.34
8. 国元证券订阅号 - 综合指数79.18
9. 华西证券股票专家 - 综合指数76.13
10. 光大证券 - 综合指数75.89

券商服务号总榜TOP10

1. 银河证券 - 综合指数87.11
2. 广发证券 - 综合指数未列出
3. 平安证券 - 综合指数未列出
4. 中信证券 - 综合指数未列出
5. 国信证券 - 综合指数未列出
6. 其他券商 - 综合指数未列出

券商订阅号推送榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部 - 推送指数89.52
2. 方正证券小方理财 - 推送指数88.69
3. 国元证券订阅号 - 推送指数85.50
4. 中信建投优问 - 推送指数85.37
5. 张涨 - 推送指数85.27
6. 财富玖功 - 推送指数84.34
7. 平安证券投资助手 - 推送指数84.04
8. 东吴研究所 - 推送指数83.12
9. 银河证券服务 - 推送指数81.26

券商服务号推送榜TOP10

1. 财通证券 - 推送指数未列出
2. 安信证券 - 推送指数未列出
3. 华安证券 - 推送指数未列出
4. 其他券商 - 推送指数未列出

券商订阅号阅读榜TOP10

1. 海通证券彩虹俱乐部 - 阅读指数88.29
2. 华福证券大投顾 - 阅读指数未列出

券商服务号阅读榜TOP10

1. 银河证券 - 阅读指数90.70
2. 广发证券 - 阅读指数未列出

券商订阅号互动榜TOP10

1. 国海证券订阅号 - 互动指数未列出
2. 海通证券彩虹俱乐部 - 互动指数未列出

券商服务号互动榜TOP10

1. 银河证券 - 互动指数未列出
2. 海通证券e海通财 - 互动指数未列出
3. 中信证券 - 互动指数未列出

典型案例分析

中信建投优问

• 功能设计：作为中信建投证券的互联网金融品牌，提供全方位投顾资讯和金融社交平台。
• 运营情况：
  • 每日推送1-2次，集中在上午9-10点和下午19-21点。
  • 共推送文章590篇，头条文章平均阅读量5355，是行业均值的4.51倍。
  • 平均阅读量2837，是行业均值的4.25倍。
• 文章分析：
  • 高阅读量文章多为科普类和股市资讯类。
  • 头条文章平均阅读量较高，互动表现良好。

安信证券

• 功能设计：服务号提供市场、商城和服务功能，涵盖开户、资讯、投顾等。
• 运营情况：
  • 推文时间集中在17-19点，共推送文章127篇。
  • 平均阅读量5392，头条均阅读量14328。
• 文章分析：
  • 高阅读量文章多为公告、产品推广及功能介绍。
  • 标题使用标点符号和强烈语气，有效吸引用户阅读。

10万+文章分析

• 2017年上半年，券商公众号共推出25篇10万+文章，均为服务号。
• 银河证券推出13篇10万+文章，位居榜首。
• 中信证券和广发证券各推出4篇，平安证券推出3篇，国信证券推出1篇。
• 10万+文章多为福利发放和股市资讯类，如“击中龙头鼓抢红包”和“中国银河邀您做股东!”等。
• 银河证券在2017年1月23日和1月18日分别推出“银河上市红包雨开奖啦”和“银河大喜 宜下红包雨”，获得高点赞量。

券商营业部公众号分析

• 总体情况：

  • 多数券商拥有50个以下营业部公众号，如湘财证券、信达证券等。
  • 28.88%的券商拥有50-100个营业部公众号，如海通证券、华泰证券等。
  • 极少数券商的营业部公众号总量达到150及以上。

• 典型案例：海通e家

  • 2017年6月，海通e家服务号总阅读量38506，排在首位。
  • 均阅读量2407，头条均阅读量4538，均为各营业部公众号中最高。
  • 海通赣新财富订阅号总阅读量33279，但均阅读量与海通e家差距较大。
  • 海通e家的文章质量领先，其中多篇为“新客户专享7%”系列，引发粉丝关注。

券商微信指数分析

• 5月25日，广发证券因“击中龙头鼓抢红包”活动，微信指数达到4-6月内的高峰，659377。

• 4月27日，海通证券发布Q1季报，微信指数达到612167。

• 4-6月平均微信指数热度排名：

  1. 广发证券 - 平均微信指数161191
  2. 平安证券 - 平均微信指数83634
  3. 中信证券 - 平均微信指数80765
  4. 华泰证券 - 平均微信指数66965
  5. 招商证券 - 平均微信指数62293
  6. 国信证券 - 平均微信指数60256
  7. 银河证券 - 平均微信指数59586
  8. 海通证券 - 平均微信指数39823
  9. 国泰君安证券 - 平均微信指数18692
  10. 中信建投证券 - 平均微信指数15367

• 环比增长：

  • 国信证券5月环比增长44.60%，6月环比增长41.07%，增长最快。
  • 5月银河证券环比降幅最大，为54.84%。
  • 6月海通证券环比降幅最大，为37.39%。

附录信息

• 公众号范围说明：

  • 涉及52家主流券商总部的一百多个公众号，不包括分营业部公众号。
  • 具体券商包括中信建投证券、光大证券、广发证券、海通证券、银河证券等。

• TalkingData简介：

  • 成立于2011年，致力于用数据改变企业决策方式。
  • 覆盖超过6.5亿/月活跃独立智能设备，客户包括互联网企业和传统行业巨头。

• DataWhisper简介：

  • 成立于2016年，提供下一代营销与运营平台。
  • 覆盖广泛的自媒体数据资源，提供量化分析、数据分析及数据接口能力。

结论

2017年上半年，券商公众号在推送频率、阅读量和互动方面呈现出一定的波动趋势。订阅号和服务号各有优势，服务号在阅读量和互动性方面表现更优，但需进一步提升互动性。典型案例如中信建投优问和安信证券展示了高质量内容和良好运营策略的重要性。此外，10万+文章多为福利和资讯类，表明用户对这类内容兴趣浓厚。整体来看，券商公众号在内容运营和用户互动方面仍有提升空间，尤其是服务号。