艾瑞-2019年中国即时物流行业研究报告-2019.7-40页_4mb

报告摘要

中国即时物流行业研究报告总结

核心内容

中国即时物流行业在2019年呈现出多元化、智能化和融合发展的趋势。随着外卖O2O市场的逐渐成熟，即时物流企业开始拓展新的业务方向，如快递末端配送和新零售市场。同时，技术进步和政策支持推动了行业的发展，特别是数据分析和实时调度技术的应用，提高了配送效率和服务质量。

主要观点

即时物流定义与演进
即时物流分为1.0和2.0两个阶段。即时物流1.0是端到端送达，时效在两小时以内；即时物流2.0则基于数据驱动，通过实时全局调度匹配需求与运力，支持更丰富的配送场景。
即时物流服务范畴
即时物流服务涵盖多个领域，包括：
- 按配送时效：多日达、次日达、当日达、两小时达、分钟级送达
- 按配送链条：仓——仓、仓——端、端——端
- 按配送地域：异地、同城
- 按配送需求：餐饮外卖、商超到家、生鲜冷物、物品递送、大件快运、小件快递
即时物流的发展环境与趋势
- 政策支持：政府推动“互联网+”和“智能+”的发展，即时物流作为其中一环，对供应链优化和新零售建设起到重要作用。
- 经济推动：实物商品网上零售额持续增长，对末端配送提出了更高要求，推动即时物流发展。
- 技术推动：数据分析、智能调度、订单打包等技术的应用，提升了配送效率和用户体验。
- 市场扩展：即时物流从餐饮外卖向商超、生鲜、药品、鲜花等多元化市场扩展，成为新零售的重要支撑。
行业融资与市场格局
即时物流行业融资逐渐放缓，但头部企业融资额较高，显示市场对其潜力的认可。主要企业包括点我达、达达-京东到家、美团配送等。
运力组织与配送模式
- 运力组织形式：包括众包、自营、加盟三种形式，各企业根据业务需求选择适合的模式。
- 配送模式：并单配送和专人专送，前者提高效率，后者提升服务品质。
企业案例
- 点我达：依托阿里生态，发展智能调度系统，实现运力复用，提升配送效率和服务体验。
- 达达-京东到家：通过与京东体系融合，拓展新零售市场，缓解订单分发权问题。
- 美团配送：逐步转向众包和加盟模式，扩大配送品类和市场覆盖。
趋势展望
- 市场下沉：即时物流逐渐向三四线城市扩展，满足消费升级需求。
- 企业融合：TO B与TO C企业将互相学习和融合，提升整体行业竞争力。
- 人文关怀：企业开始重视骑手运营和人文关怀，提升服务质量和骑手满意度。