2017年中国即时物流行业研究报告_41页-2mb

中国即时物流行业研究报告总结

核心内容

• 行业规模：2016年即时物流行业订单量超过56亿单，环比增长102.2%。尽管外卖市场增速放缓，但整体订单量仍保持增长趋势。
• 行业格局：行业经历探索期、爆发期、整合期，形成“阿里+点我达”与“京东+达达”两军对垒的格局。
• 发展趋势：即时物流将从外卖领域扩展至商超、生鲜、快递末端等更多领域，成为新零售的重要基础设施。
• 技术支撑：智能调度系统、大数据、人工智能是提升物流效率、降低成本的关键技术手段。
• 运营模式：平台普遍采用混合模式（自建、加盟、众包），以适应不同市场环境和订单密度需求。

主要观点

• 即时物流的核心在于“即时性”，满足消费者对快速、安全、服务的高要求。
• 即时物流的发展依赖于技术进步，尤其是智能调度和数据积累。
• 供给端面临配送人员流失率高、运营成本高、技术门槛高等挑战。
• 需求端存在订单分布不均、商品品类多样化带来的配送难度增加等问题。
• 即时物流行业将逐步从依赖补贴转向盈利模式，强调降本增效。

关键信息

• 行业增长：2012-2019年，即时物流订单量持续增长，预计未来商超宅配、快递末端等将成为增长新动力。
• 市场竞争：阿里和京东两大电商巨头分别通过点我达和新达达构建即时物流体系，形成市场对垒。
• 用户需求：消费者对物流时效性、安全性、服务体验要求日益提高。
• 技术应用：智能调度系统、大数据分析、AI算法是提升配送效率和优化用户体验的关键。
• 运营模式：平台采用自建、加盟、众包三种模式，适应不同市场场景，其中众包模式因成本低、运力广而被广泛采用。

即时物流特点

• 定义：无中间仓储，直接门到门的即时、准时送达服务。
• 范围：目前以同城配送为主，未来将扩展至更大范围。
• 物品：以B端商户配送为主，未来将扩展至C端用户。
• 技术支撑：依赖移动互联网、GPS、GIS技术，未来依赖人工智能和大数据。

行业难点

需求侧

• 订单分布不均：高峰期运力不足，低谷期运力过剩，影响配送效率。
• 消费者要求提升：对时效性、安全性和服务体验要求更高。
• 商品多样化：配送品类繁多，规格差异大，配送难度增加。

供给侧

• 配送人员流失率高：原因包括求职门槛低、平台约束力弱、保障体系不健全。
• 运营门槛高：需与商家、用户建立信任机制，对技术要求高。
• 技术门槛高：需要建立智能调度系统，依赖多维度数据积累。

发展趋势

1. 单量与品类决定前景：订单密度和品类多样化是企业竞争的关键，B端企业具有天然优势。
2. 成为新零售基础设施：即时物流为新零售提供快速、及时的物流支持，成为新零售的重要组成部分。
3. 降本增效：优化算法和提高订单密度是实现降本增效的核心。
4. 订单数字化与管理系统化：数字化和系统化成为行业标配，构建技术壁垒。

运力组织形式

企业案例分析

• 点我达：依托阿里体系，订单来源广泛，采用智能派单、无分区、压力平衡等技术提升配送效率。
• 新达达：依托京东体系，与京东到家合并，获得零售O2O订单增长，成为京东O2O战略的重要组成部分。
• 美团配送：采用“自建+加盟+众包”模式，快速下沉市场，拓展配送品类。
• 百度外卖：以白领市场为核心，注重配送品质，采用自建团队与供应商合作的方式。
• UU跑腿：以众包模式为主，通过社群化管理提升效率，满足C端用户的临时、紧急配送需求。

融资与并购情况（2015-2017年）

行业发展建议

• 建立规范化配送标准：提升运营效率，降低成本。
• 积累并打通数据流：提升智能调度能力，增强技术壁垒。
• 优化用户体验：提升平台黏性，吸引和留住用户。
• 强化信任机制：建立良好的信用合作机制，提高平台与用户、配送员之间的信任度。

附录信息

• 公司介绍：艾瑞咨询成立于2002年，提供产业研究、大数据研究、企业咨询等服务。
• 版权声明：本报告内容受法律保护，未经授权不得复制或传播。
• 免责条款：行业数据和预测仅供参考，不承担法律责任。
• 联系方式：咨询热线4000262099，联系邮箱ask@iresearch.com.cn，集团网站http://www.iresearch.com.cn。