2017年中国即时物流行业研究报告_42页-3mb

中国即时物流行业研究报告（2017年）

核心内容

• 行业规模：2016年即时物流行业订单量超过56亿单，环比增长102.2%。未来几年订单量增速将小幅下降，但整体规模仍持续增长。
• 行业特点：即时物流以“门到门”的即时、准时送达为核心，满足消费者对时效、安全和服务的高要求。
• 行业趋势：随着新零售的发展，即时物流将不断向下渗透，触及居民生活的方方面面，成为电商向新零售进化的基础设施。
• 行业难点：在需求侧和供给侧均存在挑战，如订单分布不均、配送成本上升、配送员流失率高、技术门槛高、运营复杂等。
• 行业应对策略：需从技术、管理、用户体验等方面入手，提升平台吸引力和运营效率。

主要观点

• 即时物流行业已进入爆发期，未来将逐步走向成熟期。
• 即时物流行业受上游产业影响较大，订单量和品类是决定企业前景的关键。
• 即时物流在B端市场有天然优势，以C端切入则面临更大挑战。
• 即时物流行业未来将更加依赖智能调度系统、大数据和人工智能技术。
• 即时物流的发展将推动传统物流向信息化、数据化方向转型。

关键信息

• 行业定义：即时物流是一种无中间仓储、直接门到门的即时送达服务，主要应用于餐饮外卖、商超零售、生鲜配送等领域。
• 行业现状：2016年外卖市场增速放缓，但即时物流整体仍保持增长态势。商超宅配、快递末端配送成为新的增长点。
• 行业模式：主要采用自建、加盟、众包三种运力组织形式，其中众包模式因其成本低、响应快而被广泛采用。
• 行业竞争格局：阿里与京东分别主导即时物流市场，点我达和新达达作为其核心平台，形成“两军对垒”格局。
• 行业挑战：
  • 需求侧：消费者对时效、安全、服务要求更高，订单分布不均影响配送效率。
  • 供给侧：配送员流失率高，技术门槛高，需建立智能调度系统和数据积累。
• 行业发展趋势：
  • 即时物流将逐步扩展到快递末端市场。
  • 即时物流成为新零售基础设施，推动电商向“新零售”转型。
  • 降本增效的核心在于优化算法和提升订单密度。
  • 数字化、技术化运营成为行业标配。

行业发展环境

• 政策支持：在“互联网+”和新零售背景下，物流业受到政策利好，鼓励其发展和创新。
• 经济因素：网络购物市场持续增长，消费者对物流的即时性、便利性需求提升，推动行业变革。
• 社会因素：移动互联网普及，用户使用习惯向移动端转移，为O2O和即时物流发展奠定基础。
• 技术因素：人工智能、大数据等技术推动即时物流向智能化、高效化发展。

行业竞争格局

• 主要企业：
  • 阿里体系：点我达、蜂鸟配送，依托电商资源，订单来源广泛。
  • 京东体系：新达达、京东到家，聚焦新零售和本地生活服务。
• 运力组织模式：
  • 自建：适合订单密集、服务质量要求高的场景。
  • 加盟/代理：适合区域性订单，便于扩张。
  • 众包：利用社会闲置运力，降低成本，提高响应速度。

行业融资与并购

• 融资情况：2015年至2017年8月，多家即时物流企业获得融资，其中点我达在2016年8月获得1.5亿美元D轮融资，新达达在2016年4月通过与京东到家合并成立，成为京东的重要物流分支。
• 融资金额：融资金额从数百万美元到数亿元不等，主要投资方包括阿里巴巴、京东、启明创投、IDG资本、云启资本等。

行业难点与应对策略

• 需求侧难点：
  • 订单分布不均，影响配送效率。
  • 消费者对配送速度、安全性和服务质量要求提高。
• 供给侧难点：
  • 配送员流失率高，缺乏基本保障。
  • 技术门槛高，需建立智能调度系统。
• 应对策略：
  • 建立规范化、体系化的配送标准。
  • 积累并打通各环节数据流，提升智能化水平。
  • 优化用户体验，提升平台黏性。

未来发展趋势

• 技术驱动：智能调度系统、大数据预测、AI算法将成为行业核心竞争力。
• 业务扩展：从外卖向商超、生鲜、快递末端等多领域拓展。
• 成本控制：通过优化算法和提升订单密度实现降本增效。
• 市场成熟：随着行业的发展，市场将从补贴驱动转向盈利模式，形成更加稳定的竞争格局。

行业图谱与数据

• 行业图谱：包括需求方、供给方、技术支持、物流成本、运力组织形式等。
• 数据支持：2012-2019年订单量、成本、渗透率等数据表明行业持续增长，但增速放缓。
• 消费者需求：快速、安全、服务成为消费者关注的核心点，影响平台竞争力。

附录

• 融资与并购：2015年至2017年8月，多家即时物流企业获得融资或并购，反映行业竞争激烈。
• 公司介绍：艾瑞研究院提供行业研究和分析，帮助企业和市场理解即时物流发展趋势。
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