2017年-数据局_TalkingData：2017年上半年券商公众号洞察报告_54页_4mb

2017年上半年券商公众号洞察报告总结

核心内容概览

本报告基于TalkingData数据中心和DataWhisper平台的数据，对2017年1月至6月期间券商公众号的运营情况进行了全面分析，包括推送频率、阅读量、互动情况及典型案例分析。

主要观点

推送情况

• 券商订阅号：平均每月发文14.18次，平均发文45.78篇，平均单次推送3.23篇文章。推送高峰集中在周三和周四，主要发文时间段为上午8-9点和下午17点左右。
• 券商服务号：平均每月发文2.85次，平均发文10.31篇，平均单次推送3.62篇文章。推送高峰在周一和周三，主要发文时间段为晚上17-18点和上午9-11点。

阅读情况

• 券商订阅号：平均文章阅读量为668，头条文章平均阅读量为1188。整体阅读量呈波动上升趋势，但头条阅读量在4月至6月持续下降。
• 券商服务号：平均文章阅读量为6188，头条文章平均阅读量为11507。整体阅读量呈下降趋势，2月跌幅最大；头条阅读量在1月至3月小幅上升后持续下降。

互动情况

• 券商订阅号：文章平均赞数持续提升，但平均评论数波动较大。读赞比整体较为稳定，但有下降趋势。
• 券商服务号：平均赞数大幅下降，读赞比及平均评论数波动，整体互动性需增强。

关键信息

券商公众号英雄榜

• 券商订阅号总榜TOP10：

  • 海通证券彩虹俱乐部（87.76）
  • 国海证券订阅号（86.55）
  • 中信建投优问（83.98）
  • 华福证券大投顾（82.90）
  • 银河证券服务（80.91）
  • 信投（中信证券信e投）
  • 方正证券小方理财（79.18）
  • 国元证券订阅号（76.13）
  • 华西证券股票专家（75.64）
  • 光大证券（75.02）

• 券商服务号总榜TOP10：

  • 银河证券（87.11）
  • 广发证券（79.52）
  • 平安证券（78.81）
  • 财通证券（77.94）
  • 中信证券（77.19）
  • 中国中投证券微中投（73.16）
  • 国信证券（73.65）
  • 东莞证券（72.47）
  • 申万宏源证券（72.67）
  • 国泰君安微理财（73.63）

典型案例分析

• 中信建投优问：

  • 每日推送1-2次，集中在上午9-10点和下午19-21点。
  • 推送文章590篇，平均阅读量2837，头条阅读量5355。
  • 高阅读量文章多为科普和股市资讯类型，如与房价、雄安新区和央行加息相关的文章。

• 安信证券服务号：

  • 推送文章127篇，平均阅读量5392，头条阅读量14328。
  • 高阅读量文章多为公告、产品推广及热点资讯，如“打新难？！如何更加高效的进行新股申购？！”。
  • 文章标题使用较多的标点符号和强烈的语气，吸引用户阅读。

10万+文章分析

• 券商公众号共推出25篇10万+文章，其中服务号占据全部。
• 银河证券推出13篇10万+文章，中信证券和广发证券各4篇，平安证券和国信证券分别3篇和1篇。
• 高赞文章多为福利发放和热点股市资讯，如“银河上市红包雨开奖啦”和“中国银河邀您做股东!”。

券商营业部公众号分析

• 多数券商拥有50个以下营业部公众号，51.90%的券商营业部公众号数量少于50个。
• 海通证券在营业部公众号中表现突出，其海通e家服务号总阅读量38506，均阅读量和头条阅读量均为各营业部公众号中最高。
• 海通e家在6月推出的文章中占据阅读量TOP10的全部，其中“【每周二发售】新客户专享7%”类文章最受粉丝欢迎。

微信指数分析

• 5月25日，广发证券微信指数达到4-6月内的高峰（659377），因其“击中龙头鼓抢红包”活动受到用户追捧。
• 4月27日，海通证券发布Q1季报，微信指数达到4月高峰（612167）。
• 平均微信指数热度最高的是广发证券，而国信证券在5月和6月的环比增长最快（分别为44.60%和41.07%）。
• 5月，银河证券环比降幅最大（-54.84%）；6月，海通证券环比降幅最大（-37.39%）。

结构清晰总结

券商公众号总体概览

• 推送频率：订阅号平均每月发文14.18次，服务号平均每月发文2.85次。
• 发文量：订阅号平均每月发文45.78篇，服务号平均每月发文10.31篇。
• 推送时段：订阅号主要在上午8-9点和下午17点左右推送，服务号则在晚上17-18点和上午9-11点推送。
• 发文高峰：订阅号在周三、周四，服务号在周一、周三。

券商公众号英雄榜

• 订阅号总榜：海通证券彩虹俱乐部、国海证券订阅号、中信建投优问分列前三。
• 服务号总榜：银河证券、广发证券、平安证券位列前三。

典型案例分析

• 中信建投优问：运营数据突出，文章类型以科普和股市资讯为主。
• 安信证券：推送频率较低，但文章质量高，阅读量和点赞量表现优异。

10万+文章分析

• 10万+文章多为福利发放和热点资讯，银河证券表现最突出，共推出13篇10万+文章。

券商营业部公众号分析

• 多数券商营业部公众号数量较少，海通证券在营业部公众号中表现最佳，其“海通e家”服务号阅读量最高。

微信指数分析

• 广发证券微信指数最高，国信证券增长最快，银河证券和海通证券在5月和6月环比降幅最大。

附录信息

• 数据来源：TalkingData AppAnalytics、TalkingData GameAnalytics、TalkingData Ad Tracking及合作伙伴数据。
• 报告说明：数据周期为2017年1月至6月，基于推送、阅读、互动等指标，使用“公众号指数评测模型”计算得出。
• TalkingData与DataWhisper简介：
  • TalkingData：成立于2011年，是中国领先的独立第三方数据服务提供商，覆盖6.5亿月活跃独立智能设备。
  • DataWhisper：成立于2016年，专注于为自媒体行业提供下一代营销与运营平台，提供数据分析和可视化工具。

总结

2017年上半年，券商公众号在推送频率、阅读量和互动性方面呈现出一定的波动，但整体趋势表明，部分券商在运营和内容质量上表现优异。海通证券和银河证券在多个榜单中表现突出，中信建投优问和安信证券在内容和互动方面表现良好。福利发放和热点资讯是吸引用户阅读和互动的关键因素。同时，券商营业部公众号在部分券商中发挥重要作用，但多数券商的营业部公众号数量较少。整体来看，券商公众号运营需进一步优化内容质量与互动策略，以提升用户粘性和阅读量。