2024-11-10-ACCA-2024年中国共享服务领域调研报告_52页_32mb

2024年中国共享服务领域调研报告总结

核心内容概览

2024年，中国企业的财务共享服务中心在数智化转型和价值创造方面取得了显著进展，逐步从单一的核算功能转向综合性的价值创造平台。报告指出，财务共享服务中心不仅在提升企业运营效率和降低成本方面发挥关键作用，还在数据治理、ESG管理、财会监督和司库体系建设等领域展现出新的协同价值。此外，随着技术的快速发展，企业对财会人才提出了更高的要求，强调其在数据和技术方面的综合能力。

主要观点

• 财务共享服务中心的角色转变：财务共享服务中心正从“交易中心”和“规则中心”向“数据中心”和“智慧中心”转型，成为推动企业财务管理创新和数智化的重要引擎。
• 数智化转型趋势：财务共享服务中心正在借助大数据、人工智能等技术，推动财务业务向智能化、自动化和数据驱动转型，提升决策支持能力。
• 数据治理的重要性：数据治理成为财务共享服务中心的核心能力之一，涵盖数据标准化、主数据管理、数据质量控制等方面。
• ESG管理的协同价值：财务共享服务中心在支持企业实现ESG目标方面发挥重要作用，尤其是在数据标准化、数据采集与整合、以及降低碳排放方面。
• 与司库体系的协同：财务共享服务中心与司库体系在资源整合、效率提升和风险管理等方面协同作用显著，但面临系统集成、流程标准化等挑战。
• 财会监督的强化：财务共享服务中心在财会监督中扮演关键角色，通过数据透明化、流程标准化和系统集成等方式提升监督效能。
• 财会人才培养的转型：财会人员需具备数据处理、技术应用、专业技能和战略思维等综合能力，以适应财务共享服务中心的发展需求。

关键信息

1. 调研对象基本情况

• 企业类型：中央管理企业占比31.07%，地方国有及国有控股企业占比24.29%，民营企业占比29.94%，外资企业占比5.65%，混合所有制企业占比5.08%。
• 企业规模：57.06%的企业年收入在100亿以上，其中21.18%的企业年收入在千亿以上。
• 职位层级：84.12%的问卷来自企业管理人员，其中52.94%来自中高层管理人员。
• 运营时间：48.82%的共享服务中心运营3年以上，11.76%运营10年以上。

2. 财务共享建设关键问题

• 战略定位：大多数企业将财务共享服务中心定位为会计核算中心（92.94%）、数据中心（71.18%）和人才培养中心（59.41%）。
• 组织形式：58.24%的共享服务中心为财务部下属部门，22.35%为财务部平行部门，12.35%为独立法人。
• 职能拓展：财务共享服务中心正在向数据服务和增值服务领域拓展，涵盖内外部数据共享、财务分析、专家咨询等。
• 挑战：数据标准化和质量问题是主要挑战（72.35%），其次是流程标准化和人员集中困难（25.29%）。

3. 财务共享数智化转型

• 转型目标：74.71%的企业希望通过自动化和智能化工具实现降本增效，62.35%希望实现财务职能的智能化与可视化，58.82%希望推动业财一体化。
• 数智化场景：财务共享服务中心在移动报账、票据采集、自动化核算、发票管理、账户监测等方面有广泛应用，同时在风险监控和决策支持方面场景显著增加。
• 数智团队建设：47.06%的企业成立了专门的财务数智化团队，25.88%的团队设置在财务部门，14.71%的企业采用联合工作组模式。
• 数智化要素：数据、技术、场景是财务数智化转型的三大核心要素，其中数据治理是关键挑战之一。

4. 财务共享与司库体系协同

• 协同职能：财务共享服务中心主要承担资金结算与支付（86.47%）、银行账户管理（69.41%）和票据使用管理（53.53%）等职能。
• 协同价值：资源整合与效率提升（81.18%）、规模经济与成本节约（56.47%）、风险管理和内部控制（55.53%）是主要协同价值。
• 挑战：系统集成与数据共享困难（58.82%）、角色分工与协作机制不清晰（52.94%）、流程标准化与优化（49.41%）是主要挑战。

5. 财务共享与财会监督

• 监督措施：定期审查和更新内部财务政策（66.47%）、实施严格的内部审计和合规检查（62.35%）、增强资金监管（55.88%）和严格预算管理（45.88%）是主要监督措施。
• 挑战：财会监督人才不足（50.59%）、协调不同部门监督职责（45.88%）、监督信息化建设滞后（44.71%）是主要挑战。

6. 财务共享人才能力建设

• 能力需求：数据处理与分析能力（65.29%）、技术和数字化工具应用（56.47%）是未来财会人才的核心能力。
• 培养方式：积累实践经验和工作轮岗（73.53%）是最有效的培养方式，其次是专业认证和资格考试（44.12%）及在职培训和持续教育（42.94%）。

财务共享服务中心的未来展望

财务共享服务中心的未来发展方向将更加聚焦于数据驱动、智能化应用和跨部门协同。随着政策支持和技术进步，财务共享服务中心将更加深入地参与企业的战略决策和价值创造。同时，企业需要构建更加完善的数据治理体系和人才培养机制，以应对数智化转型带来的挑战。

延伸阅读与资源

• 书籍推荐：

  • 《财务数据价值链：数据、算法、分析、可视化》
  • 《财务共享服务》第二版
  • 《财务就是IT 企业财务信息系统》
  • 《数字财务》
  • 《财务共享服务案例集》
  • 《从新开始——财务共享 财务转型 财务智能化》
  • 《财务机器人——RPA的财务应用》
  • 《智能财务教程》

• 报告与课程：

  • 《2021-2022中国共享服务领域调研报告》
  • 《2020中国共享服务领域调研报告》
  • 《2019中国共享服务领域调研报告》
  • 《2018中国共享服务领域调研报告》
  • 《2023-2024中国财务数字化报告》
  • 【财务云专刊】迈向世界一流财务
  • 【财务云专刊】中央企业司库体系建设
  • 【财务云专刊】加快推进财务数智化转型
  • 【财务云微课】财芯系列微课
  • 【财务云微课】司库管理系列微课

机构介绍

• 厦门国家会计学院：专注于财经人才培养，推动财务和会计领域的发展，是“一带一路”财经发展研究中心所在地。
• 中兴新云：中国财务数智化领域的领先企业，提供管理咨询、信息技术及知识服务。
• ACCA：全球知名的专业会计师组织，致力于培养适应时代发展的财会人才。

总结

财务共享服务中心的建设和发展正在经历深刻的变革，从传统的核算中心向综合性的价值创造平台转变。数智化转型是其发展的关键方向，通过数据治理、智能化应用和跨部门协同，财务共享服务中心在提升企业效率、支持战略决策和推动ESG目标等方面发挥重要作用。同时，企业需重视财会人才的培养和能力建设，以适应未来的财务管理需求。