2024年中国共享服务领域调研报告_54页_45mb

报告摘要

2024年中国共享服务领域调研报告总结

核心内容

2024年中国共享服务领域调研报告显示，财务共享服务中心（FSS）正在从传统的核算中心向综合性的价值创造平台转变，成为企业提升管理效率、降低成本、增强竞争力的关键手段。在数智化趋势下，财务共享服务中心不仅在技术层面进行创新，还拓展了业务边界，强化了数据服务和增值服务。同时，FSS在支持企业ESG战略、司库体系建设及财会监督方面也发挥着越来越重要的作用。

主要观点

财务共享服务中心的功能扩展
- 财务共享服务中心的功能已从单一的核算服务向数据服务、增值服务等多维度拓展。
- 数据服务类业务占比高，如内外部数据共享（78.24%）、财务数据分析（74.12%）和数据治理（65.88%）。
- 增值服务类业务包括财务专家咨询（49.41%）和技术支持（44.71%）。
财务共享服务中心的数智化转型
- 数智化转型是财务共享服务中心的重要方向，包括数据治理、算法模型构建、数据资产入表等。
- 数据治理是数智化转型的关键，财务共享服务中心在数据标准化、主数据管理、数据质量控制等方面发挥了重要作用。
- 数据资产入表成为新趋势，但多数企业尚未启动，主要挑战包括数据量化评估复杂、缺乏统一标准和专业人才。
财务共享服务中心与司库体系的协同
- FSS与司库体系协同推动企业资金管理的集约化、一体化发展。
- 协同价值主要体现在资源整合与效率提升（81.18%）、规模经济与成本节约（56.47%）以及风险管理与内部控制（55.53%）。
- 协同过程中面临系统集成与数据共享困难（58.82%）、角色分工不明确（52.94%）和流程标准化不足（49.41%）等挑战。
财务共享服务中心在财会监督中的作用
- FSS是落实财会监督的重要平台，能够实现核算集中、规则统一和数据透明。
- 主要措施包括定期审查和更新财务政策（66.47%）、严格审计与合规检查（62.35%）、强化资金监管（55.88%）和预算管理（45.88%）。
- 财会监督面临的主要挑战包括监督人才不足（50.59%）、部门间协调困难（45.88%）和信息化建设滞后（44.71%）。
财务共享服务中心的人才能力建设
- 随着数智化转型，企业需要具备数据处理、技术应用、专业会计及战略思维的复合型人才。
- 人才培训主要依赖实践经验和轮岗（73.53%），其次是专业认证（44.12%）和在职培训（42.94%）。
- 人才管理需建立多维度考核体系、薪酬激励机制及后备人才储备。

关键信息

调研对象基本情况

企业类型：中央管理企业（31.07%）、地方国有及国有控股企业（24.29%）、民营企业（29.94%）、外资企业（5.65%）、混合所有制企业（5.08%）。
企业规模：57.06%的企业年收入在100亿以上，其中21.18%的企业年收入在千亿以上。
问卷填写者职位层级：84.12%的问卷来自企业管理人员（含高层、中层、基层）。
共享服务中心运营时间：48.82%的企业运营时间在3年以上，11.76%的企业运营时间在10年以上。

财务共享服务中心转型方向

战略定位：主要定位为会计核算中心（92.94%）、数据中心（71.18%）、人才培养中心（59.41%）。
转型目标：通过自动化、智能化工具实现降本增效（74.71%），推动财务职能智能化与可视化（62.35%），实现业财一体化（58.82%）。
数智化场景：包括财务专业职能（如移动报账、票据采集、自动化核算等）和业务与决策支持（如多维经营分析、异常支付监测、税务数据分析等）。

财务共享服务中心与司库体系协同

主要职能：资金结算与支付（86.47%）、银行账户管理（69.41%）、票据使用管理（53.53%）。
协同价值：资源整合与效率提升（81.18%）、规模经济与成本节约（56.47%）、风险管理和内部控制（55.53%）。
协同挑战：系统集成与数据共享困难（58.82%）、角色分工不明确（52.94%）、流程标准化不足（49.41%）。

财务共享服务中心与财会监督

主要措施：定期审查和更新财务政策（66.47%）、严格审计与合规检查（62.35%）、强化资金监管（55.88%）、严格预算管理（45.88%）。
面临挑战：监督人才不足（50.59%）、跨部门协调困难（45.88%）、信息化建设滞后（44.71%）。

人才能力建设

能力需求：数据处理与分析能力（65.29%）、技术与数字化工具应用能力（56.47%）、专业会计知识（37.65%）、战略思维与商业洞察力（35.29%）。
培养方式：实践经验和轮岗（73.53%）、专业认证（44.12%）、在职培训与持续教育（42.94%）。
管理策略：建立多维度考核体系、薪酬激励机制、后备人才储备、外部学习机会等。