2018年-阿里研究院_CNNIC发布《中国网民搜索行为研究报告》_34页_1mb

报告摘要

总体搜索行为：在有过搜索行为的用户中，使用电脑进行搜索的比例为 85.2%，高于使用手机进行搜索的 56.2%。电脑仍是主要搜索工具。
搜索情境：与工作学习相关时搜索比例最高（75.9%），其次为感兴趣的信息（67.1%）和下载软件（63.6%）。
搜索网站类型：综合搜索引擎使用比例最高（97.8%），其次为购物网站（72.9%）和视频网站（75.6%），垂直搜索引擎使用比例较低（24.7%）。
手机搜索：手机搜索用户中，40.4% 每天进行搜索，17.5% 每天搜索5次以上。综合搜索引擎仍是手机搜索的主要方式（93.1%），购物网站和社交网站站内搜索次之（40.4% 和 40.2%）。
手机购物搜索：家用电器及数码产品搜索比例最高（63.4%），日用百货次之（60.9%）。手机购物搜索后不购买的比例（17.1%）高于电脑（8.3%）。
微博搜索：93.5% 的微博用户曾进行搜索，热点新闻（70.4%）和朋友/名人信息（64.6%）是主要搜索内容。
城市级别差异：一级城市手机搜索用户比例最高，三级城市使用内置搜索框比例最高。百度在所有城市级别中渗透率最高，谷歌在一级城市表现最佳，搜搜在三级城市表现最佳。

搜索情境：
- 与工作学习相关时搜索比例最高（75.9%）。
- 其次为感兴趣的信息（67.1%）和下载软件（63.6%）。
- 旅行和购物搜索比例较低，但转化率较高。
搜索网站类型：
- 综合搜索引擎使用比例最高（97.8%）。
- 购物网站和视频网站站内搜索比例分别为 72.9% 和 75.6%。
- 垂直搜索引擎使用比例较低（24.7%），有待提升。
购物搜索行为：
- 用户关注产品价格（87.0%）、品牌（81.9%）和评价（75.5%）。
- 购物网站站内搜索使用比例最高（62.7%），其次是综合搜索引擎（34.3%）。
- 39.7% 的用户在搜索后进行线上购买，21.3% 进行线下购买。
旅行搜索行为：
- 用户主要搜索交通工具（72.0%）和目的地（69.7%）信息。
- 综合搜索引擎使用比例最高（78.1%），旅行网站和垂直搜索引擎使用较少（12.0% 和 3.1%）。
微博搜索行为：
- 93.5% 的微博用户曾进行搜索，其中 28.0% 为深度用户，每天搜索多次。
- 热点新闻（70.4%）、朋友信息（64.6%）和名人信息（53.7%）是主要搜索内容。
- 品牌和厂商信息搜索比例分别为 27.5% 和 19.6%，凸显微博的营销价值。

搜索情境：
- 感兴趣的信息搜索比例最高（67.2%）。
- 其次为与工作学习有关的内容（61.5%）和热点事件（51.2%）。
搜索频率：
- 40.4% 的手机搜索用户每天进行搜索。
- 17.5% 的用户每天搜索5次及以上，显示深度搜索习惯。
搜索接入方式：
- 手机浏览器是主要搜索方式（86.5%）。
- 手机内置搜索框使用比例最低（36.2%）。
- 智能手机用户中，手机浏览器使用比例最高（87.3%），手机应用软件使用比例为 51.2%。
语音搜索：
- 42.7% 的手机用户支持语音搜索。
- 仅 37.7% 的用户希望未来使用语音搜索，表明用户对语音搜索兴趣不高。
购物搜索：
- 家用电器及数码产品搜索比例最高（63.4%），日用百货次之（60.9%）。
- 手机购物搜索后不购买比例（17.1%）高于电脑（8.3%），可能与支付便捷性有关。

搜索情境：
- 电脑搜索以工作学习为主（75.9%），手机搜索以兴趣为主（67.2%）。
- 手机搜索在热点事件发生时比例较高（51.2%），体现其即时性。
搜索网站类型：
- 电脑和手机均以综合搜索引擎为主（97.8% 和 93.1%）。
- 手机上购物网站和社交网站站内搜索比例较高（40.4% 和 40.2%），电脑上视频网站站内搜索比例较高（75.6%）。
购物搜索转化率：
- 电脑购物搜索后线上购买比例（39.7%）高于手机（28.8%）。
- 手机购物搜索后不购买比例较高，可能与支付不便和碎片化时间有关。
用户特征：
- 综合搜索引擎用户男女比例基本一致，但男性比例更高。
- 手机综合搜索引擎用户更年轻（29岁以下占比76.8%）。
- 高学历和高收入用户在电脑端使用综合搜索引擎的比例更高。