20161009-DCCI-2016年中国90后人群移动购物研究报告_38页_6mb

2016年中国90后人群移动购物研究报告总结

核心内容

本报告基于DCCI互联网数据中心的调研数据，分析了2016年中国90后人群的移动购物行为、偏好及消费趋势。90后人群作为新生代消费主力，其消费心理、习惯及对市场的影响逐渐显现，成为推动移动购物市场发展的重要力量。

主要观点

• 90后人群消费潜力增强：随着网络支付和移动互联网的发展，90后人群的移动购物接受度显著高于整体互联网用户，使用率达94.1%，显示出其在移动购物市场的快速崛起。
• 消费行为理性但更具个性：90后人群整体消费态度较为理性，但在购买喜爱的商品时表现出更高的“任性度”，更易受潮流和身边人影响。
• 购物偏好多样化：90后人群主要网购服装、食品和数码类商品，其中服装类占比最高，达74.4%。同时，他们更关注时尚、个性化的商品，对品牌的选择也偏向于性价比高和具有潮流感的品牌。
• 购物场景碎片化：90后人群的移动购物场景较为灵活，常在单位、学校及等候时进行购物，显示出高度的便捷性需求。
• 优惠方式偏好明显：直降、优惠券、秒杀和特卖是90后人群最喜爱的优惠方式，其中直降最受欢迎，占比超五成。
• 平台选择倾向“小而美”：除了传统平台如淘宝、京东，90后人群更青睐小而美的时尚、个性化综合购物平台，如楚楚街、美丽说等。
• 购物频率与消费金额较高：90后人群移动购物频率高，周均打开APP10次以上，周均下单1.3次，且有较高的消费期望，部分用户期望月均消费超过800元。
• APP使用评价差异显著：淘宝因商品种类丰富受到青睐，京东因物流和售后表现优异，楚楚街则因界面美观获得较高评价。
• 消费趋势年轻化与个性化：90后人群消费趋势呈现年轻化、个性化特征，对创新产品和服务有较强接受度，且“自我”意识较强，更倾向于个性化消费。

关键信息

90后人群的移动购物使用情况

• 使用率：90后人群手机购物使用率达94.1%，高于整体互联网用户（91.9%）。
• 年龄分布：90后人群中，1990-1994年出生者占比40.4%，1995-1999年出生者占比40.2%，2000年以后出生者占比19.4%。
• 购物频率：周均打开购物APP10次以上，超三成用户每周打开超过15次；周均下单1.3次，每周至少购买一次。

90后人群的消费偏好

• 主要购物品类：服装类（74.4%）、食品类（53.8%）、数码类（53%）。
• 服装品牌偏好：韩都衣舍（26.9%）、优衣库（26.2%）、花花公子（24.9%）、海澜之家（24.7%）、美特斯·邦威（24%）。
• 美妆品牌偏好：御泥坊（15.7%）、雅诗兰黛、百雀羚、珀莱雅等。
• 优惠方式偏好：直降（52.4%）、优惠券（45.8%）、秒杀（42.9%）、特卖（40.9%）。

平台使用情况

• 主要购物平台：淘宝、京东、楚楚街、美丽说等。
• APP使用评价：淘宝因种类丰富，京东因物流与售后表现好，楚楚街因界面美观受到好评。
• 购物频次与客单价：淘宝购物频次最高，平均每周购买1.4次；京东客单价最高，为222元/单；聚美优品和楚楚街平均每单购买件数最多，分别为3.2件和3件。

消费趋势

• 创新与个性化：创新力和个性化是打动90后人群的关键因素，他们更倾向于购买具有独特风格和潮流感的商品。
• 年轻化趋势加强：95后和00后消费人群逐渐崛起，推动移动购物市场进一步年轻化。
• 消费意愿增强：随着收入增加，90后人群的消费能力逐步释放，部分用户已实现收支平衡甚至收入大于支出。

总结

90后人群在移动购物市场中展现出强劲的增长势头和独特的消费特征。他们更注重购物的便捷性、商品的多样性和个性化，倾向于使用“小而美”的购物平台，并对创新和潮流敏感。未来，随着95后和00后消费群体的壮大，90后人群的消费行为和偏好将继续引领移动购物市场的发展方向。