第19期全球CEO年度调研_汽车业的主要发现_9页_6mb

汽车业主要发现总结

核心内容

本报告基于普华永道第19期全球CEO年度调研，重点分析了来自32个国家的85位汽车业高管对行业现状、挑战及未来发展的看法。报告探讨了汽车业高管在应对复杂多变的全球环境时，如何重新定义商业成功，强调了客户信任、科技创新、人才战略及企业目标的重要性。

主要观点

1. 业务环境日益复杂

• 汽车业高管面临复杂且难以适应的全球业务环境。
• 政府债务与赤字是首要担忧，**76%**的高管认为这会威胁增长。
• 税务负担加重和汇率波动紧随其后，影响企业运营。
• 供应链中断是另一大风险，**55%**的高管对此表示担忧。
• 过去三年，行业威胁显著增加，**68%**的高管认为威胁在上升。

2. 全球经济增长前景悲观

• **仅21%**的汽车业高管对未来12个月全球经济好转持乐观态度，低于去年的31%。
• 对短期收入增长的信心也下降，**29%**的高管表示非常有信心，低于去年的38%。
• 然而，**54%**的高管对未来3年的收入增长非常有信心，认为增长机会有所增加。

3. 客户信任是关键

• 汽车业高管普遍担忧公众对企业缺乏信任，**58%**认为这会威胁增长。
• 客户对车辆的期望日益提高，包括环保性、安全性、燃油效率等。
• 客户影响公司策略，但只有**51%**的高管明确将客户纳入企业目标中，远低于科技行业的66%。

4. 多极化趋势显著

• 企业高管认为世界正在从全球化向多极化转变，**74%**认为未来将出现更多地区贸易板块。
• **78%**的高管预期世界将走向多元化信仰及价值体系，而非单一的全球体系。
• 这种趋势对汽车行业尤为重要，因为其供应链高度全球化。

5. 风险管理与科技创新

• 高管们计划在风险界定与管理和创新与科技方面作出重大变更。
• **85%**的高管表示会调整策略以利用科技评估和实现利益相关者期望。
• **44%**的高管认为研发及创新流程正在改进，以提高社会价值。

6. 人才战略与企业文化

• **71%**的高管担忧关键技术人才供应不足，影响增长。
• 高管们意识到，吸引和留住软件开发等传统上不被重视领域的人才至关重要。
• **55%**的公司正调整管理梯队，以适应未来需求。
• **46%**的公司关注职场文化与行为，**29%**则计划对价值观、道德及行为准则作出重大变更。

关键信息

• 客户信任：企业目标需更清晰地体现客户价值，以应对不断变化的客户需求。
• 多极化趋势：汽车行业需适应多极化的世界格局，包括地区贸易和多元化价值观。
• 创新与科技：创新和科技是应对挑战的关键，但需结合风险管理和人才战略。
• 企业目标：明确的企业目标有助于提升员工忠诚度，**61%**的高管认为目标和价值观的沟通至关重要。
• 利益相关者参与：高管们强调需与客户、政府、员工、投资者等多方沟通，以确保企业战略的有效性和透明度。

企业高管的行动方向

• 加强客户沟通：将企业目标与客户期望更紧密地结合。
• 改进创新流程：提高研发效率，以满足社会价值和客户需求。
• 优化人才管理：吸引并留住关键技术人才，提升企业竞争力。
• 强化企业文化：确保公司文化支持道德行为和利益相关者需求。
• 建立信任机制：通过透明度和沟通，增强公众对企业信任。

图表与数据

• 图1：显示汽车业高管对全球经济和业务增长前景的信心下降。
• 图2：显示客户、供应链合作伙伴和政府是高管们认为影响较大的利益相关者。
• 图3：显示高管们更关注风险管理和研发创新以应对利益相关者期望。
• 图4：显示高管们希望更关注关键风险和创新以衡量和沟通价值。

联系信息

• Rick Hanna（汽车业全球主管）
  +13138788754
  richard.hanna@pwc.com

• 廖仲敏（汽车业中国主管合伙人）
  +86 (20) 3819 2278
  w.liu@cn.pwc.com

• Felix Kuhnert（汽车业全球咨询主管）
  +49711250343309
  felix.kuhnert@de.pwc.com

• 金军（战略咨询业务合伙人）
  +86 (10) 6533 2977
  jun.jin@cn.pwc.com

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