2011-10-31-CNNIC-2011年上半年中国中小企业网络营销调查报告_47页_919kb

中国中小企业网络营销调查报告（2011年）总结

背景与概述

• 市场概况：2010年中国网络广告市场规模约290.7亿元，同比增长52%；搜索引擎广告增长强劲，企业认可网络营销的价值，尤其是其精准性和效果可评估性。
• 政策支持：国家出台多项扶持中小企业发展的政策，如融资、税收优惠和公共服务平台建设。

中小企业网络营销现状

• 投入水平：70%的中小企业近一年未进行网络推广投入，有投入的企业主要集中在1万元-10万元之间。
• 投入趋势：已进行网络营销的企业未来计划增加投入，比例达78.9%；潜在应用企业未投入比例高，但对未来的投入意愿有所上升。
• 渠道选择：互联网渠道是中小企业最常用的营销手段，使用率高达26.7%（比例全国最高）。

网络营销应用企业分析

• 分布特征：偏重于较大型企业和东部地区企业，机械制造业、电子电工制造业和互联网行业的应用率较高；服务范围越广的企业，网络营销应用水平越高。
• 投入与使用情况：多数应用企业网络营销投入占总营销投入比例较高，但面临点击量转化率低的问题。

潜在应用企业分析

• 分布与意愿：潜在应用企业集中于人力规模较小的企业，以及中西部和北部地区的中小企业，比例略高于整体。
• 营销推广变化趋势：多数潜在应用企业期望增加营销推广投入。

搜索引擎营销（SEM）与电子商务平台应用

• 分布特征：偏大型企业，东部地区集中，制造业为主要应用对象。
• 投入与效果：SEM应用企业在总营销投入金额较高，但投入占网络营销比例偏低。

问题与对策

• 主要问题：点击量无法有效转化为订单，技能不足，投放不精准。
• 改进方向：强化人才培训，优化投放精细化，注重站点运维，建立数据分析体系。

总结

中国已大规模应用于中小企业网络营销，但企业在精细化运营、效果转化、人才技能上仍需提高。政府、服务商和企业应共同努力，提升中小企业的网络营销能力，推动网络经济进一步发展。