cnnic-2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告_38页_2mb

2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告总结

核心内容概述

本报告由**中国互联网络信息中心（CNNIC）**发布，旨在分析2010年中国中小企业在互联网应用及网络营销方面的现状与趋势。报告涵盖了中小企业网络营销使用状况、网站建设情况、主流网络营销方式的应用情况以及未来发展趋势。

主要观点

1. 中小企业与个体工商户的地位

• 中小企业在中国经济中占据主导地位，数量约750万（不含个体工商户）。
• 贡献了约60%的GDP、53%的税收、58.9%的社会销售额和68%的进出口额。
• 提供了全国约75%的城镇就业岗位。
• 企业技术中心中，近70%由中小企业建立；66%的发明专利和82%以上的新产品开发由中小企业完成。

2. 网络营销发展概况

• 网络营销因其高效、低成本、互动性强等优势，正成为中小企业营销的重要方式。
• 网络营销渗透率仅为42.1%，仍有57.9%的企业未使用任何网络营销手段。
• 电子邮件营销是目前最普遍使用的互联网营销方式，占比21.3%。
• 电子商务平台推广和搜索营销是另外两种重要方式，但普及率仍较低，分别占19.3%和16.4%。

3. 网络营销地域与行业特征

• 地域特征：东部地区（如广东、浙江、北京）的网络营销使用率明显高于中西部地区。
• 行业特征：信息传输、计算机服务和软件业、制造业网络营销应用比例较高，而批发与零售业则相对较低。
• 内外贸差异：外贸企业更倾向于使用网络营销手段，内贸企业则相对保守。

4. 网站建设现状

• 独立企业网站的普及率仅为27.8%，仍低于欧美日韩等国家。
• 建站主要受企业规模、地区发展水平和行业性质影响。
• 多数中小企业网站功能单一，缺乏互动和交易能力，沦为“摆设”。

5. 网站运营与效果

• 网站运营水平低，多数企业投入不足，缺乏专职人员和后台数据支持。
• 网站效果与运营投入呈正相关，但多数企业尚未建立科学的评估体系。

6. 未来发展趋势

• 低端建站市场将萎缩，建站软件和自助建站将逐步取代传统建站服务。
• 建站与网络营销服务融合，建站公司与网络营销服务商的界限逐渐模糊。
• 主流营销方式相互借鉴，搜索营销与电子商务平台推广逐渐融合。
• 网络营销短板催生服务，如营销外包、培训、效果评估与优化工具等。

关键信息

网络营销使用率

• 网络营销整体使用率为42.1%，电子邮件营销使用率最高（21.3%）。
• 搜索营销使用率为16.4%，电子商务平台推广使用率为19.3%。

网站建设情况

• 独立网站拥有率为27.8%，总数量约为200万。
• 建站主要受企业规模、地区发展水平和行业特性影响。
• 网站功能多集中在展示，缺乏互动与交易能力。

网络营销效果评估

• 仅**4.4%**的企业委托第三方进行网络营销效果评估。
• 多数企业仅凭订单量或流量判断效果，缺乏科学评估体系。

主流营销方式

• 搜索营销：百度、谷歌为主要服务商，占市场份额前两位。
• 电子商务平台推广：阿里巴巴、淘宝、慧聪为主要平台，渗透率较高。
• 两者在功能和运营模式上逐渐融合，如竞价排名、关键字广告、联盟营销等。

未来趋势

• 电子商务平台推广和搜索营销将成为未来重点发展方向。
• 自助建站、营销外包、网络营销培训、效果评估工具等服务将逐步兴起。
• 中小企业需提升对网络营销的认知，以提高其应用水平和效果。

结论

2010年中国中小企业网络营销处于快速发展阶段，但整体渗透率仍较低，主要受制于企业规模、地域发展水平和行业特性。尽管电子商务平台和搜索营销已成为主流方式，但多数企业尚未充分利用其潜力。未来，随着建站与网络营销的融合、评估工具的普及，以及中小企业对网络营销认知的提升，网络营销将在中国中小企业发展中发挥更大作用。