2011年上半年中国中小企业网络营销调查报告_48页-1mb

报告摘要

中国中小企业网络营销调查报告（2011年）总结

核心内容

本报告由CNNIC发布，聚焦于2011年中国中小企业网络营销的现状与发展趋势。报告分析了网络营销在中小企业中的应用情况，包括市场发展概况、企业分布特征、营销推广投入情况、网络营销方式的使用与效果，以及潜在应用企业的特征与趋势。

主要观点

网络营销市场快速增长：2010年中国网络广告市场规模约290.7亿元，年增长率约为52%。搜索引擎广告市场增长尤为突出，2011年第三季度同比增长63.5%。
中小企业网络营销投入有限：超过七成的受访中小企业在过去一年没有进行任何营销推广投入，已有投入的企业主要集中在1万-10万元之间。
网络营销是中小企业主要手段：由于投入小、见效快，网络营销成为中小企业主要的营销手段，尤其是互联网渠道的使用率最高。
网络营销应用企业集中于东部和大型企业：网络营销应用企业主要集中在东部地区，且偏向大型企业，而小微企业和个体工商户的网络营销应用水平普遍较低。
网络营销方式多样且普及：电子商务平台推广、搜索营销推广和QQ等即时聊天工具推广是当前最普及的三种网络营销方式。
网络营销效果与问题并存：尽管网络营销效果良好，但中小企业普遍面临点击量无法转化为订单量的问题，主要原因是网站运营水平不足、营销投放不精准、缺乏系统性数据分析。

关键信息

第二章网络营销发展概况

网络营销市场：网络广告市场持续增长，搜索引擎广告增长迅速。
网络营销成熟度：网络营销产业逐渐走向成熟，服务专业化、细分化，传统企业开始重视网络营销。
网络营销趋势：
- 搜索引擎营销持续稳定增长。
- 网络广告载体多样化，微博成为新兴广告平台。
- 网络营销重心向二三线城市迁移。
- 网络精准营销技术手段日益丰富。
- 大型电商平台开始转向效果营销广告。

第三章中小企业营销概况

中小企业地位：
- 是我国经济的重要组成部分。
- 在经济贡献、就业带动、技术创新等方面发挥重要作用。
有利条件：
- 市场空间扩大。
- 发展领域拓宽。
- 政策措施不断完善。
- 社会服务不断加强。
发展困境：
- 自身能力偏弱，缺乏网络营销经验与资源。
- 外部压力增加，如资源、成本、竞争等。

第四章网络营销应用企业分析

分布特征：
- 企业规模分布偏向大型企业。
- 地域分布集中于东部地区。
- 行业分布中，机械制造业和电子电工制造业应用较多，商业服务业应用较少。
- 服务范围分布中，全国性或全球性企业应用较多。
营销推广状况：
- 网络营销应用企业总体投入较低，大部分在5万元以下。
- 多数企业未来仍会保持或增加网络营销投入。
网络营销使用状况：
- 电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广普及率最高。
- 电子邮件营销使用率相对较低，但成本低、到达率高。
- 网络营销方式效果评价中，电子商务平台、搜索引擎营销、网站展示型广告仍居前三。

第五章网络营销潜在应用企业分析

分布特征：
- 主要集中在8-49人规模的企业。
- 地域分布中，北部、南部和中西部地区的潜在应用企业比例较高。
- 行业分布中，制造业企业有较高应用倾向，商业服务业较低。
- 服务范围与网络营销倾向关系较弱。
营销推广状况：
- 多数潜在应用企业未进行任何营销推广投入。
- 未来投入意向低，需依赖服务商引导。
- 有过其他渠道营销经验的企业更容易接受网络营销。

第六章电子商务平台及搜索营销应用企业分析

分布特征：
- 电子商务平台应用企业与搜索营销应用企业都偏向大型企业。
- 地域分布集中在东部地区，搜索营销在北部地区有优势。
- 行业分布中，电子商务平台应用企业在普通制造业有优势，搜索营销在生活服务业、企业服务业、化工及材料制造业有优势。
- 服务范围中，电子商务平台推广在外贸企业表现较好，搜索营销在纯内贸企业应用较广。
总体营销推广状况：
- 搜索营销应用企业在总营销推广投入金额方面相对较高，且更偏向高端。
- 电子商务平台应用企业在网络营销推广中的投入相对较低，但更具有独占性。
网络营销使用状况：
- 搜索营销应用企业在网络营销方式的使用率上略高于电子商务平台应用企业。
- 二者在效果评价上基本一致，搜索营销略高。

总结

中国中小企业网络营销市场正处于快速发展阶段，尽管整体投入水平较低，但其在营销推广中的作用日益凸显。网络营销因其成本低、见效快，成为中小企业的主要营销手段。然而，中小企业在网络营销应用中仍面临诸多挑战，如精准投放不足、网站运营水平低、缺乏系统数据分析等。为提升网络营销效果，中小企业需加强人才培训、优化网站运营、注重数据分析，同时，网络营销服务商应积极引导初级企业，推动网络营销的普及与发展。

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