2020年中国在线高端自助游用户洞察报告_66页_2mb

报告摘要

中国在线高端自助游用户洞察研究报告总结

核心内容

本报告基于艾瑞咨询研究院对2019年中国在线高端自助游用户的调研，分析了用户画像、行为特征、消费习惯及广告接受度等多方面内容，为穷游网等平台提供市场洞察与营销建议。

主要观点

流量趋势：
- 在线旅游PC端用户规模及使用时间持续下滑，流量红利消退。
- 移动端用户增长显著，2019年12月在线旅游APP用户使用时间大幅增加。
- 移动端用户粘性较强，成为在线旅游市场的主要增长点。
用户画像：
- 穷游网用户以80、90后为主，本科及以上学历占比高。
- 超八成用户居住于一线及新一线城市，具备较强的消费能力。
- 用户多为中产和职场白领，月收入在5000-15000元之间，拥有较多信用卡。
出游行为：
- 自助游已成常态化趋势，超八成用户在过去一年有国内游和周边游经历。
- 用户偏好文化游、海岛游、家庭游等主题游，对旅游攻略、游记及平台推荐高度依赖。
- 出游时间集中在法定节假日，穷游网用户出游意愿更强，出游频次更高。
消费行为：
- 购物是用户出游的第一大支出，人均购物花费达8342元，部分用户购物花费超过1万元。
- 穷游网用户购物偏好为美妆护肤品、珠宝首饰及当地特产，消费能力高于整体用户。
- 旅游保险、金融理财产品、数码产品等是用户出游后的重要消费品类。
预订习惯：
- 超七成用户提前2周以内预订酒店，穷游网用户更倾向于提前半个月以上预订。
- 在线旅游平台是用户预订酒店的主要渠道，同时Booking等境外平台也受到欢迎。
- 用户在选择酒店时更看重周边交通及卫生条件，价格敏感度较低。
广告接受度：
- 穷游网用户对各类广告（快消品、金融、汽车、3C数码）的关注度均高于整体用户。
- 广告创意、展现形式、品牌知名度是影响用户关注的重要因素。
- 用户对广告的接受度较高，是优质广告受众。