2020年中国在线高端自助游用户洞察研究报告_66页_1mb

中国在线高端自助游用户洞察研究报告总结

核心内容概览

本报告基于2019年12月艾瑞iClick社区及穷游网的调研数据，分析了中国在线高端自助游用户的出游行为、预订习惯、消费行为及广告接受度等关键信息。报告指出，随着移动互联网的发展，移动端用户粘性增强，PC端流量逐渐减少。穷游网作为在线高端自助游平台，其用户群体具有较高的消费能力、较强的旅游意愿和独特的消费偏好。

主要观点

• 流量趋势：2019年PC端用户规模及使用时间持续下滑，而移动端用户规模和使用时间显著提升，尤其是在年初、暑假及年底。
• 用户画像：穷游网用户以80、90后为主，本科及以上学历占比高，主要集中在一线城市及新一线城市，具备较强的消费能力。
• 出游行为：用户普遍倾向于自助游，超八成用户在过去一年内有国内游和周边游经历。近九成用户在出游前会查找攻略/游记，价格、攻略和平台推荐是影响出游的主要因素。
• 消费行为：购物是高端自助游用户最大的消费支出，人均购物花费达8342元。穷游网用户人均购物花费更高，达9213.5元，且偏好购买美妆护肤品、珠宝首饰等。
• 预订习惯：七成用户提前2周以内预订酒店，穷游网用户更倾向于提前规划行程，偏好舒适/经济型酒店，且更看重周边交通和卫生情况。
• 广告接受度：穷游网用户对各类广告（如快消品、金融产品、汽车及3C数码广告）的接受度均高于整体在线高端自助游用户，是优质的广告受众。

关键信息

用户基础属性

• 超八成用户为本科及以上学历，80、90后为主流用户群体。
• 近八成用户分布在一线及新一线城市。
• 用户月收入较高，家庭月收入20000元以上人群占比达60.1%。

出游行为

• 超四成用户一年出游5次以上，穷游网用户出游频次高于均值。
• 用户多在法定节假日出游，十一和五一假期最受欢迎。
• 国内游愈发常态化，日本和泰国是出境游的热门目的地。
• 文化游成为最受欢迎的出游主题。

出游信息查询

• 近九成用户出游时会查找旅游攻略/游记，携程和穷游网是主要信息来源。
• 用户喜欢通过旅游平台和社交平台分享旅行经历。

出游预订与消费

• 酒店预订以在线旅游平台为主，穷游网用户更倾向于提前做好攻略。
• 购物是最大的消费支出，穷游网用户购物花费更高，且更关注品质和实用性。
• 人均出游花费为11633.7元，穷游网用户为11875.6元。

广告偏好

• 穷游网用户对各类广告的关注度均高于整体用户。
• 广告创意、展现形式及品牌知名度是吸引用户的关键因素。

金融行业

• 超八成穷游网用户拥有信用卡，人均持卡数量高于行业均值。
• 银联是最常用的信用卡类型，旅游保险购买意愿强。
• 超九成用户计划购买金融理财产品，穷游网用户对金融广告接受度高。

汽车行业

• 近七成穷游网用户有购车计划，旅行自驾是主要购车原因。
• SUV是用户偏爱的车型，购车预算多在25万元以上。
• 安全性、动力性能及空间是用户购车时最关注的因素。

3C数码行业

• 穷游网用户更关注新型数码产品，如智能手表、无人机等。
• 手机和数码相机是出游时最常携带的数码产品。
• 用户在购买数码产品时更关注质量、性能和功能，穷游网用户对数码广告接受度高。

营销价值分析

穷游网用户在多个行业具有较高的营销价值：

• 快消品行业：用户对促销活动和品牌关注度高，旅游垂直平台是主要信任渠道。
• 金融行业：用户有较强的理财意识，对金融广告接受度高。
• 汽车行业：用户购车意愿强，对汽车广告接受度高。
• 3C数码行业：用户对新型数码产品兴趣浓厚，对数码广告接受度高。

调研方法

• 调研平台：艾瑞iClick社区及穷游网平台。
• 调查对象：过去一年有自助游活动或未来一年有自助游计划的用户。
• 样本数量：1032名中国在线高端自助游用户，683名穷游网用户。
• 调研时间：2019年12月。

数据来源与说明

• 数据来源于艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
• 报告中的TGI指数用于衡量特定用户群体对某类问题的关注程度，TGI≥105表示具有明显优势。
• 本报告仅作为市场参考资料，数据和观点不承担法律责任。

艾瑞咨询简介

• 艾瑞咨询致力于通过大数据洞察为企业赋能，提供专业的数据、信息和咨询服务。
• 重视人才培养，强调创新与变革，致力于成为商业决策的智囊团。

法律声明

• 报告内容受商标和著作权保护，未经书面许可，不得复制或传递。
• 数据仅供参考，不承担法律责任。

此总结基于文档内容，涵盖了核心内容、主要观点及关键信息，结构清晰，便于快速理解报告内容。