2020年中国在线高端自助游用户洞察报告_66页_1mb

中国在线高端自助游用户洞察研究报告总结

核心内容

本报告基于艾瑞咨询2019年12月对在线高端自助游用户的调研数据，分析了用户画像、行为习惯、消费偏好及广告接受度等多方面信息，旨在为穷游网及其他相关企业提供市场洞察与营销建议。

主要观点

• 流量趋势：在线旅游PC端用户规模及使用时间持续下滑，移动端用户增长显著，使用时间大幅增加。
• 用户画像：在线高端自助游用户以80、90后为主，学历普遍较高，多为中产和职场白领，主要集中在一线及新一线城市。
• 出行行为：自助游用户出游行为日益常态化，超八成用户有国内游和周边游经历，近九成用户会查找旅游攻略或游记。
• 预订习惯：七成用户提前2周以内预订酒店，穷游网用户更倾向于提前半个月以上预订。在线旅游平台是主要预订渠道。
• 消费行为：购物是用户出游的第一大消费支出，人均购物花费达8342元，穷游网用户购物消费更高，达9213.5元。用户偏爱购买当地特产、纪念品、美妆护肤品及珠宝首饰。
• 出行偏好：穷游网用户更倾向于文化游、海岛游、家庭游等主题，出行时间多集中在法定节假日。
• 广告接受度：穷游网用户对各类广告（包括快消品、金融产品、3C数码、汽车）的接受度均高于整体用户，尤其在广告创意、品牌知名度、促销活动等方面表现突出。

关键信息

用户基础属性

• 学历：超八成用户为本科及以上学历。
• 年龄：80、90后为主流用户群体。
• 城市分布：近八成用户分布在一线及新一线城市。
• 收入水平：家庭月收入20000元以上人群占比60.1%。

出游行为

• 出游频率：超四成用户一年出游5次以上，穷游网用户出游频次高于均值。
• 出游时间：用户多在法定节假日出游，十一及五一假期最受青睐。
• 出游类型：国内游愈发常态化，近七成用户以文化游为主题出游。
• 出游地点：国内北上广最受欢迎，日本和泰国是境外热门目的地。

预订与消费

• 预订时间：七成用户提前2周以内预订酒店，穷游网用户更倾向于提前半个月以上。
• 住宿偏好：舒适/经济型酒店为主，但穷游网用户更倾向选择高档酒店。
• 消费金额：人均出游花费11633.7元，穷游网用户人均出游花费达11875.6元。
• 购物偏好：购物是第一大消费支出，穷游网用户更倾向于购买美妆护肤品、珠宝首饰等高价值商品。

广告接受度

• 广告偏好：穷游网用户对各类广告的关注度均高于整体用户，尤其在快消品、金融产品、3C数码、汽车广告方面表现突出。
• 广告影响因素：广告内容创意、品牌知名度、促销活动是吸引用户关注的关键因素。

营销价值

• 快消品行业：穷游网用户对快消品广告接受度高，更关注促销活动和品牌知名度。
• 金融行业：超八成穷游网用户有购买金融理财产品的计划，对金融广告接受度较高。
• 汽车行业：近七成穷游网用户有购车计划，SUV是最受欢迎的车型，购车预算多在25万元以上。
• 3C数码行业：穷游网用户更关注新型数码产品，如智能手表、无人机等，且对数码广告接受度高。

结构清晰总结

用户画像

• 学历与年龄：以本科及以上学历、80、90后为主。
• 城市与收入：主要集中在一线及新一线城市，家庭月收入较高。
• 职业：中层及以上管理人员、企业普通员工占比较高。

出游行为

• 出游频率：一年出游5次以上用户占比超四成。
• 出游时间：多在法定节假日，十一及五一假期最受欢迎。
• 出游类型：文化游是最受欢迎的主题。
• 出游地点：国内偏好北上广，境外偏好日本和泰国。

预订与消费习惯

• 预订方式：以在线旅游平台为主，穷游网用户更倾向于提前预订。
• 住宿选择：经济型酒店为主，但高档酒店选择比例较高。
• 消费金额：人均出游花费较高，购物为最大支出项。
• 购物偏好：更倾向于购买当地特产、纪念品、美妆护肤品、珠宝首饰。

广告接受度与营销价值

• 广告偏好：穷游网用户对各类广告关注度高，尤其在快消品、金融、3C数码和汽车行业。
• 广告影响因素：广告创意、品牌知名度、促销活动是吸引用户的关键。
• 广告接受度：穷游网用户对广告接受度高于整体用户，是优质广告受众。

总结

该报告揭示了中国在线高端自助游用户的画像、行为、消费及广告接受度等关键信息，强调了穷游网用户在消费能力、广告接受度及出行偏好等方面的优势，为相关行业的营销策略提供了重要参考。