2013-02-20-CNNIC-2012年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告_28页_740kb

计算机与互联网普及率：我国中小企业计算机普及率为91.3%，互联网普及率为78.5%，固定宽带作为主要接入方式普及率达71.0%。虽基础条件较好，但与发达国家相比仍有差距。

主要互联网应用普及率：电子邮件（84.7%）、网上银行（71.1%）和了解商品/服务信息（68.1%）为最高频应用；网络客户服务、在线招聘等应用普及度较低，分别为53.3%和42.3%。

网站建站率：约49.9%的企业拥有独立网站或网店，建站水平有待提升。

电子商务与网络营销：

• 在线销售比例为25.3%，采购比例为26.5%；
• 网络营销以搜索引擎营销（53.2%）、即时聊天工具推广（51.6%）和电子商务平台（50.0%）为主；
• 与发达国家相比，在线采购渗透率仍低。

互联网相关岗位：58.3%的企业设有专门的互联网岗位，从业人员规模增长（14.1%），但仍面临专业人才短缺问题。

国际比较：我国中小企业互联网普及率、宽带接入方式、电子商务应用等均低于部分发达国家水平。