艾瑞-2018年中国在线旅游度假行业研究报告-2018.5-35页-6mb
报告摘要
中国在线旅游度假行业研究报告(2018年)总结
核心内容概览
2017年,中国在线旅游市场持续增长,交易规模达到7384.1亿元,同比增长25.1%。其中,在线度假市场交易规模为978.9亿元,同比增长31.8%,占比提升至17.9%。随着消费升级和用户需求多样化,度假类产品逐渐成为在线旅游市场的重要组成部分。
主要观点
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市场结构变化:
在线度假市场占比持续上升,而在线机票和在线住宿市场占比相对稳定。出境游市场占比达到54.0%,周边游首次超过国内游,占比为23.4%,国内游占比下降至22.6%。这反映了用户对短途、灵活旅游方式的偏好。 -
用户行为趋势:
用户更倾向于通过移动端进行旅游预订,2017年移动端访问次数占整体的70%,且在10月、12月等节假日达到75%以上。移动端的便捷性与即时性推动了“边玩边订”模式的发展。 -
市场集中度提升:
头部企业如途牛、携程、驴妈妈在在线度假市场中占据主导地位,途牛市场份额为27.0%,携程为25.7%,驴妈妈为15.3%。随着资本的注入和市场竞争的加剧,市场集中度预计将进一步提高。 -
细分品类发展:
在线旅游度假市场呈现出细分品类增多的趋势,包括家庭度假、定制旅游、邮轮旅游等。这不仅满足了不同用户群体的个性化需求,也推动了产品供应链的专业化发展。 -
跟团游与自助游的分化:
在线跟团游占比为45.9%,自助游为54.1%。出境游用户更倾向于跟团游,因为语言沟通和产品预订等问题尚未完全解决,而自助游则主要满足国内游和周边游的需求。
关键信息
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市场规模:
2017年在线度假市场自营类交易规模达979.9亿元,预计2020年将超过1800亿元。 -
流量分布:
2017年在线旅游度假市场PC端流量波动较小,而移动端流量增长显著,特别是在春节、暑假、国庆等节假日。 -
主要企业表现:
- 途牛:在线度假市场整体份额第一,2017年在线跟团游市场份额达34.8%,在线自助游市场份额为20.5%。
- 携程:在线度假市场整体份额第二,2017年在线跟团游市场份额为25.8%,在线自助游市场份额为25.6%。
- 驴妈妈:在线度假市场整体份额第三,2017年在线跟团游市场份额为13.7%,在线自助游市场份额为16.6%。
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行业趋势:
移动互联网的发展推动了当地玩乐板块的崛起,用户在目的地可以即时预订餐饮、门票、地图查询等服务。此外,随着北京冬奥会的举办,冰雪旅游市场也迎来发展机遇,预计冰雪产业将在2025年达到10000亿元的规模。
产业链分析
在线旅游度假行业产业链主要包括上游的旅游资源供应端(如景区、酒店、地接社等)和下游的销售渠道(如OTA平台、旅行社等)。途牛通过整合供应链、自建地接社等方式提升产品品质和用户体验。驴妈妈则以景区门票为切入点,打造“景+酒+X”、“机票+酒+X”等产品体系,成为周边游和景区门票市场的重要品牌。
案例分析
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途牛:
通过整合供应链、自建地接社、打造“牛人专线”和“超级自由行”等产品,提升用户满意度和市场竞争力。 -
驴妈妈:
以景区门票为核心,发展周边游和国内游产品,通过IP化运营和极致用户体验策略,增强品牌影响力和用户粘性。 -
马蜂窝:
以UGC内容和大数据技术为基础,构建“内容+交易”模式,提供从行程规划到产品预订的一站式服务,优化用户的旅行决策和体验。
市场发展趋势
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个性化与多样化:
用户需求更加个性化,促使产品细分,如家庭度假、定制旅游、邮轮旅游等,为行业带来新的增长点。 -
技术驱动:
移动互联网和大数据技术推动了在线旅游度假行业的发展,提升了用户体验和市场效率。 -
行业整合:
随着市场集中度的提升,行业并购和整合趋势明显,头部企业将在流量争夺中占据更大优势。
市场定义与分类
- 在线旅游:通过互联网、移动互联网等方式为消费者提供旅游相关信息、产品和服务的行业。
- 在线旅游度假:包括在线跟团游、在线自助游、单品门票、WiFi等产品和服务。
- 在线跟团游:用户通过在线方式报名参加固定团期的旅行团,行程由旅行社统一安排。
- 在线自助游:用户自主安排行程,包括半跟团和半自助游,统一核算为自助游。
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