2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告_37页

中国在线旅游度假市场研究报告（2011-2012年）总结

核心内容概览

中国在线旅游度假市场在2011-2012年期间呈现出快速增长的态势，成为在线旅游市场的重要增长引擎。随着消费者需求的多样化和信息化水平的提升，在线旅游平台不断拓展市场，推动了自助游和出境游的发展。同时，OTA（在线旅行社）作为核心分销渠道，其营收结构和增长趋势也发生了显著变化。

主要观点

• 市场交易规模持续增长：
  2012年中国在线旅游市场交易规模超过1700亿元，其中在线旅游度假市场交易规模为212亿元，年增速达三成，预计2013年将增至2200-2300亿元。

• OTA营收增长显著：
  2012年OTA营收市场规模达94亿元，其中在线旅游度假预订是增长最快的细分领域，成为OTA营收的重要来源。

• 市场结构变化明显：
  在线旅游度假市场中，自助游占比超过50%，成为主导模式；出境游市场份额最高，占比超三分之一，国内游和周边游紧随其后。周边游和出境游的年增长率远高于国内游，成为未来发展的两大趋势。

• 在线代理商崛起：
  在线代理商突破传统中介角色，成为度假市场的重要参与者。途牛、同程、携程等平台通过代理、要素销售或自产自销模式，在市场中占据重要地位。

• 消费者行为变化：
  消费者出游效率提升，需求多样化，更倾向于自助游和出境游，推动了在线旅游平台对相关产品（如门票、租车、邮轮等）的开发与整合。

• 产品提供商分类：
  产品提供商可分为批发商、零售商和批零一体服务商，不同类型的提供商在市场中发挥不同的作用，如途牛以零售模式为主，携程则以自产自销模式为核心。

• 市场发展趋势：
  移动终端和社交媒体成为推动在线旅游发展的重要力量；平台进一步规模化，旅游平台、在线直销、OTA分销形成三足鼎立之势；在线旅游市场未来将更加开放与合作。

关键信息

市场交易规模与结构

• 2012年在线旅游市场交易规模：超过1700亿元，年增速达三成。
• 在线旅游度假市场交易规模：212亿元，是增长最快的细分市场。
• 在线旅游度假市场结构：
  • 自助游：54.9%
  • 跟团游：45.1%
  • 出境游：37.7%
  • 国内游：35.7%
  • 周边游：26.7%

市场增长趋势

• 自助游增长最快：年增长率达84.6%，预计2013年将占整体市场约三分之二。
• 周边游与出境游增速领先：年增长率分别为93.6%和63.6%，远高于国内游的28.2%。
• 消费者需求多样化：对个性化、灵活化旅游产品的需求日益增加，推动了在线旅游平台的多元化发展。

主要平台与市场份额

• 携程：市场份额25.4%，在跟团游和自助游市场均占据重要位置，2012年营收6.9亿元，增长近30%。
• 途牛：市场份额9.4%，成为在线旅游度假市场第二位，2012年发送游客超120万人次。
• 同程：市场份额9%，在周边游市场占据主导地位，提供景区门票及相关产品。

产品与服务模式

• 途牛：以标准化采购为主，提供国内周边、国内长线、出境游产品，纯在线预订率超50%。
• 携程：采用“自产自销”模式，产品涵盖海外、国内、邮轮、地面服务等，纯在线预订率约为60%。
• 同程：主要通过整合景区门票等目的地要素进行销售，是周边游市场最大代理商。

市场驱动因素

• 消费者因素：收入提升、消费观念转变、预订效率提高、需求多样化。
• 产品提供商因素：资源整合能力提升、产品运营效率提高、销售渠道多元化。
• 政府与目的地因素：政策扶持、基础设施完善、旅游目的地开放。

市场热点与案例

市场热点

• 自助游与跟团游并行发展：自助游增长迅速，成为在线旅游度假市场新方向。
• 移动客户端潜力巨大：LBS和Mobile技术提升用户体验，成为企业布局重点。
• 社会化营销兴起：微博、社交平台等成为旅游企业营销的重要渠道。
• 在线火车票分销待开放：将对中短途度假旅游产生重要影响。
• 信息化与收益管理提升：推动在线酒店和旅游度假渗透率快速提升。

案例分析

• 途牛旅游网：

  • 定位为大众旅游平台，以旅游产品零售业务为核心。
  • 2012年出境游占比超60%，发送游客超120万人次。
  • 提供景区门票、酒店、租车等产品，2012年门票业务增速达200%。

• 携程旅游：

  • 2012年营收6.9亿元，增长近30%，交易规模约54亿元。
  • 产品涵盖海外、国内、邮轮、地面服务等，纯在线预订率约为60%。
  • 采用“自产自销”模式，同时谨慎选择部分短途产品的供应商合作。

数据来源与研究方法

• 数据来源：艾瑞咨询iUserTracker、行业深度访谈、企业财报、公开信息、专家观点等。
• 研究方法：行业深度访谈、桌面研究、样本调研、网络行为分析等。

报告发布与联系方式

• 报告发布机构：艾瑞市场咨询有限公司
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结论

中国在线旅游度假市场在2011-2012年期间呈现出快速发展的态势，自助游和出境游成为主要增长点。OTA平台在市场中扮演重要角色，携程、途牛、同程等平台凭借不同的业务模式占据重要市场份额。随着移动终端和社交媒体的广泛应用，市场将进一步向信息化、个性化、多元化方向发展，同时在线旅游平台与产品提供商、目的地之间的合作将更加紧密。