2013年-艾瑞咨询_2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告_37页_1016kb

中国在线旅游度假市场研究报告总结（2011-2012年）

核心内容概述

中国在线旅游行业在2011-2012年期间呈现出快速发展的态势，市场交易规模持续扩大，其中在线旅游度假市场成为增长最快的细分领域。2012年，中国在线旅游市场交易规模超过1700亿元，年增速达三成，预计2013年将进一步增长至2200-2300亿元。而在线旅游度假市场交易规模达到212亿元，占整体在线旅游市场的12.4%，成为推动市场增长的重要引擎。

主要观点

1. 在线旅游度假市场增长迅速

• 在线旅游度假市场在2012年成为OTA（在线旅行社）营收增长最快的细分领域，其交易规模为212亿元，占OTA总营收的22.5%。
• 出境游在在线旅游度假市场中占比最高，超过三分之一，国内游和周边游依次递减。
• 自助游在2012年占比超过50%，成为市场增长的主要动力，而跟团游仍占重要地位，但增速相对较低。

2. 在线旅游市场结构与趋势

• 在线旅游市场由机票、酒店、度假三大板块构成，其中机票市场规模最大，但增速最慢；酒店市场增速较快，成为OTA营收的主要来源；度假市场增速最快，是未来增长的核心方向。
• 自助游和出境游的高增长主要得益于消费者需求多样化、互联网普及率提高以及产品供给的丰富化。

3. 在线旅游产业链结构

• 在线旅游产业链主要包括产品提供商、在线代理商、消费者三部分。
• 产品提供商可分为批发商、零售商、批零一体服务商，其中批发商以目的地资源为主，零售商依托大型城市，批零一体服务商则通过整合资源和代理商网络进行分销。

4. 在线代理商的作用与模式

• 在线代理商在度假市场中扮演了重要角色，打破了传统的“产品提供商—>代理商”格局，成为连接目的地与消费者的关键环节。
• 主要在线代理商包括途牛、同程、携程等，其中途牛以代理模式为主，提供丰富的产品；携程则以“自产自销”模式为主，涵盖国内外游、邮轮、地面产品等。

5. 未来发展趋势

• 自助游和出境游将成为在线旅游市场的主要发展方向。
• 移动客户端和社交营销手段的运用将进一步推动行业发展。
• 在线旅游平台将加强与中小供应商的合作，提升市场渗透率。
• 信息化和收益管理能力的提升是行业持续发展的关键。

关键信息

市场规模与结构

• 2012年中国在线旅游市场交易规模超过1700亿元，其中在线旅游度假市场交易规模为212亿元，占12.4%。
• 在线旅游度假市场中，出境游占比最高（约37.7%），国内游次之（约35.7%），周边游第三（约26.7%）。
• 自助游占比54.9%，跟团游占比45.1%，自助游增长速度更快。

主要参与者

• 携程：市场占有率最高，2012年在线旅游度假交易规模约54亿元，纯在线预订率约为60%。
• 途牛：在度假产品零售方面表现突出，2012年市场份额达25.4%，是在线旅游度假市场第一大代理商。
• 同程：以代理景区门票为主，在周边游市场中占据重要地位，2012年市场份额为9%。
• 驴妈妈：与景域集团形成互补，在景区门票方面具有较强优势。

市场增长驱动因素

• 消费者收入提升与出游观念转变，推动在线旅游需求增长。
• 移动互联网的发展为在线旅游提供了新的增长点。
• 社交媒体与点评攻略的兴起，增强了消费者在线预订的决策能力。
• 旅游产品供给的多样化与便捷化，提升了市场吸引力。

未来展望

• 在线旅游市场将继续向自助游和出境游倾斜，预计2013年自助游占比将提升至约三分之二。
• 移动端将成为在线旅游的主要渠道，LBS（基于位置的服务）与移动端结合将带来更大发展空间。
• 政府政策支持与旅游基础设施的完善将为市场发展提供有力保障。
• 行业将更加注重开放与合作，形成旅游平台、在线直销、OTA分销三足鼎立的格局。

市场热点与案例

市场热点

• 自助游与出境游：成为在线旅游度假市场发展的两大趋势，增速远高于国内游。
• 移动终端：发展潜力巨大，是未来在线旅游发展的关键。
• 社会化媒体：如微博、点评、攻略等，对消费者行为产生重要影响。
• 在线代理商的崛起：途牛、携程、同程等企业通过多元化模式，成为市场的重要力量。

案例一：途牛旅游网

• 途牛定位于大众旅游，深耕旅游产品零售业务，2012年交易规模超212亿元。
• 途牛主要通过互联网+呼叫中心的预订模式，纯在线预订率超过50%。
• 途牛的产品涵盖自助游、跟团游、国内游、出境游，其中景区门票业务增速高达200%。
• 截至2012年10月，途牛签约景区达2000家，成为在线旅游度假市场的重要参与者。

案例二：携程旅游

• 携程旅游是携程近年来增长最快的核心业务之一，2012年营收为6.9亿元，增长近30%。
• 携程采用“自产自销”模式，提供包括海外、国内、邮轮、地面产品等在内的多种旅游产品。
• 2012年，携程旅游的纯在线预订率约为60%，出发城市超过60座，发送游客约120万人次。

数据来源与研究方法

• 报告主要采用行业深度访谈与桌面研究的方法。
• 数据来源包括政府数据、企业年报、用户调研数据等。
• 艾瑞咨询利用其网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统iUserTracker进行数据分析。

附注

• 本报告为艾瑞市场咨询有限公司制作，所有内容受中国法律保护，未经授权不得用于其他商业用途。
• 部分数据为预测数据，可能存在偏差，仅作市场参考。
• 报告提供给购买客户使用，艾瑞不承担数据准确性法律责任。