金融行业数字化人才趋势总结
核心内容
本报告由猎聘智库发布，聚焦于2020-2021年中国金融行业在数字经济背景下的人才趋势，涵盖数字化人才类型、需求分布、招聘模式、技能发展及组织管理建议等方面。报告指出，随着技术进步和政策推动，金融行业正经历深刻变革，数字化转型成为核心议题。
主要观点
1. 数字经济趋势与金融行业数字化
- 全球数字经济蓬勃发展，推动新的就业机会、消费模式和政策变化。
- 金融行业数字化程度不断提高，涵盖移动银行、数字支付、智能投顾、风险管理等关键领域。
- 金融数字化人才仍存在短缺，企业对数字化人才的需求远大于供给。
2. 中国数字经济现状
- 2019年中国数字经济增加值达35.8万亿元，占GDP比重为36.2%，预计2025年将超80万亿元。
- 中国数字经济增速较快，但整体规模仍落后于发达国家，发展空间较大。
- 数字经济具有普惠化特征，是全球经济发展的新动能。
3. 数字化人才类型与分布
- 数字化人才分为三类：数字管理人才、数字专业人才和数字应用人才。
- 数字管理人才集中在服务外包、消费品、政府等行业。
- 数字应用人才主要分布在互联网、服务外包、消费品等行业。
- 数字专业人才集中在互联网、电子通信、机械制造等行业。
4. 数字化人才供需情况
- 2020年金融行业数字化人才需求增长明显，尤其在9月达到峰值。
- 企业对5年以下经验人才的需求占比超过70%，但对5年以上人才的薪资期望更高。
- 数字化人才主要来源于银行、基金证券、互联网等行业，流向基金证券、银行、互联网等行业的比例较高。
5. 招聘模式与效率提升
- 企业通过线上招聘平台、智能面试系统、数字化测评等工具提升招聘效率。
- 多方参与招聘，包括用人部门、HR及猎头，以提高沟通效率和人才匹配度。
- 企业重视数字化人才的技能水平与知识储备，通过科学测评与培训体系发展人才。
6. 校招与Z世代
- 疫情推动企业更关注校园招聘，尤其是计算机等专业人才。
- Z世代在求职过程中更倾向于短视频、在线视频和游戏/比赛等新型招聘方式。
- 金融机构需转变形象，采用多样化方式吸引数字化人才。
7. 人才发展与保留
- 数字化人才引进成本高，更应重视人才发展与保留。
- 企业需通过科学手段判断员工技能及潜力，并建立合理的培训体系。
- 通过人才测评、培训课程、体验式学习等方式，释放员工潜力，提升组织效能。
关键信息
- 数字化人才需求：2020年金融行业数字化人才需求持续增长，尤其在9月达到峰值。
- 数字化人才供给：企业对5年以下经验人才需求占比高，但5年以上人才薪资期望更高。
- 数字化人才分布：金融人才主要分布在一线城市，新一线城市如杭州、成都也有一定吸引力。
- 数字化招聘工具：猎聘平台提供智能面试、线上测评、AI识别等工具，提升招聘效率。
- 人才发展体系：通过测评、培训、咨询等方式，构建科学的人才管理体系。
- Z世代招聘策略：采用短视频、游戏竞赛等平台吸引校园人才，与互联网及科技公司同台竞争。
- 敬业度与心理健康：企业需关注员工敬业度，通过EAP计划等提升员工心理健康和组织稳定性。
行业数字化水平
| 行业 |
数字化技术应用 |
决策模式创新 |
业务流程创新 |
产品服务创新 |
用户体验创新 |
盈利模式创新 |
工作资源创新 |
| 金融 |
高 |
高 |
高 |
中 |
高 |
中 |
高 |
| 制造 |
高 |
中 |
高 |
高 |
中 |
中 |
中 |
| 教育 |
中 |
中 |
中 |
中 |
中 |
中 |
中 |
| 零售 |
高 |
中 |
高 |
高 |
高 |
中 |
中 |
| 文娱 |
中 |
低 |
中 |
中 |
高 |
低 |
中 |
| 政府 |
中 |
高 |
中 |
中 |
高 |
高 |
高 |
数字化人才行业占比
| 行业 |
数字管理人才占比 |
数字应用人才占比 |
数字专业人才占比 |
| 服务外包 |
14.4% |
25.8% |
3.5% |
| 消费品 |
11.8% |
22.1% |
3.1% |
| 政府及其他 |
11.6% |
12.7% |
1.9% |
| 能源化工 |
10.8% |
13.4% |
2.9% |
| 交通贸易 |
10.8% |
18.1% |
3.4% |
| 互联网 |
10.7% |
18.1% |
3.0% |
| 文教传媒 |
8.8% |
15.5% |
6.1% |
| 金融 |
8.4% |
19.9% |
3.2% |
| 房地产 |
8.2% |
14.1% |
1.3% |
| 机械制造 |
7.5% |
11.8% |
2.5% |
| 电子通信 |
7.5% |
13.3% |
3.9% |
| 药品医疗 |
7.3% |
14.3% |
3.9% |
人才流动与薪酬
| 来源行业 |
薪资涨幅 |
流动人才占比 |
| 银行 |
32.3% |
19.8% |
| 基金证券 |
37.0% |
17.0% |
| 互联网 |
35.8% |
12.3% |
| 保险 |
42.9% |
9.0% |
| 信托 |
29.4% |
4.0% |
| 计算机软件 |
40.2% |
3.9% |
| 专业服务 |
46.8% |
3.2% |
| 房地产 |
34.3% |
3.0% |
| 会计/审计 |
51.2% |
2.3% |
| IT服务 |
46.8% |
2.2% |
| 汽车 |
38.8% |
2.2% |
| 去向行业 |
薪资涨幅 |
流动人才占比 |
| 基金证券 |
31.9% |
18.3% |
| 银行 |
28.9% |
16.2% |
| 互联网 |
28.0% |
15.3% |
| 保险 |
28.2% |
10.3% |
| 信托 |
26.0% |
5.9% |
| 房地产开发 |
31.0% |
4.0% |
| 专业服务 |
36.7% |
3.4% |
| 计算机软件 |
26.8% |
2.4% |
| 教育培训 |
21.5% |
2.3% |
| 汽车 |
23.2% |
1.9% |
| 房地产服务 |
26.2% |
1.3% |
| IT服务 |
25.3% |
1.2% |
| 通信 |
29.4% |
1.2% |
| 旅游/餐饮 |
21.8% |
1.1% |
| 食品/饮料 |
26.8% |
1.1% |
人才发展与保留策略
- 测评与培训：通过人才测评、在线学习平台、OMO混合学习等手段提升员工技能。
- EAP计划：某国有银行通过EAP计划改善员工心理健康，提升组织稳定性。
- 敬业度调查：通过大数据调研，了解员工敬业状态，针对性改善组织氛围。
- 人才管理体系：构建人才管理体系，包括标准体系、评价体系、发展体系等。
未来展望
- 金融行业数字化仍有较大提升空间，需持续关注人才引进、发展与保留。
- 企业应加强跨区域、跨部门协同，提升数字化人才吸引力。
- 数字化人才将逐步成为企业发展的核心资源，推动金融行业的持续创新与转型。
