2016年中国在线旅游平台白皮书1_30页_2mb

中国在线旅游平台白皮书总结

核心内容

中国旅游市场在2009年至2015年间保持稳定增长，旅游人次和收入持续上升。2015年国内旅游收入达到4万亿元人民币，同比增长32.0%。出境旅游方面，2015年我国出境旅游人次达到1.2亿，消费金额达2150亿美元，均居世界第一。

主要观点

• 旅游市场增长：国内和出境旅游市场均呈现稳步增长态势，显示出中国旅游行业的活力和潜力。
• 跟团游为主流：尽管自助游用户数量在增加，但跟团游依然是在线旅游用户的主要选择。
• 移动预订趋势：随着移动互联网的发展，旅游预订逐渐向移动端转移。2015年第四季度，移动端订单量占比已达75%。
• 旅游目的地偏好：国内热门旅游城市包括三亚、丽江、杭州、昆明、北京等，而出境游热门目的地则集中在泰国、日本、韩国等邻近国家。
• 旅游主题多样化：蜜月、亲子、爸妈主题成为最受欢迎的旅游产品，满足了不同用户群体的需求。
• 旅游金融发展：旅游金融产品如担保、分期付款、出境保证金、购物退税和保险等逐渐丰富，为用户提供了更多便利和选择。

关键信息

国内旅游市场

• 市场规模：2015年国内旅游人次和收入均保持良好增长。
• 出游天数：2015年游客出游天数主要集中在4-6天，占比达42.0%。
• 用户属性：
  • 女性用户占比60.0%，出游热情更高。
  • 20-35岁年龄段用户出游比例最高。
• 热门城市：三亚、丽江、杭州、昆明、北京等城市是2015年国内旅游的热门目的地。
• 季节性偏好：春冬季节用户更倾向前往温暖的海滨海岛，如三亚、普吉；夏秋季节则偏好自然景色优美的城市，如丽江、杭州。

出境旅游市场

• 市场规模：2015年出境旅游人次和消费均居世界首位。
• 热门目的地：泰国普吉、曼谷、日本东京、韩国首尔、中国香港等是出境游的热门目的地。
• 用户偏好：游客更倾向于选择邻近国家，如泰国、日本、韩国，因其便利的签证政策和丰富的旅游体验。

移动端趋势

• 移动端预订：移动端订单量持续上升，2015年第四季度占比达75%。
• 客源地分布：上海成为在线旅游移动端最大客源城市，北京、南京紧随其后。
• 用户需求：移动端用户以2-5人出游为主，偏好4-7天的行程。

旅游产品与主题

• 热门主题：
  • 蜜月：以浪漫体验为主，吸引年轻情侣。
  • 亲子：注重家庭互动，适合有孩子的家庭。
  • 爸妈：关注老年人旅游体验，提供舒适和安全的行程。
• 性别偏好：
  • 男性更倾向运动性旅游体验，如漂流、滑雪等。
  • 女性更喜欢富有人文色彩的旅游，如都市观光、小镇游览、古迹探索等。

旅游金融布局

• 个人产品：途牛推出担保、分期付款、出境保证金、购物退税和保险等服务。
• 企业产品：提供供应链融资等服务，满足企业旅游需求。
• 金融模式：途牛旅游+金融模式不断完善，出境保证金、资产证明、分期付款等应用场景增多，提升了用户体验并创造了长期价值。
• 分期付款：2015年使用分期付款的用户中，出境游产品占比较大，其中出境短线占68.19%，出境长线占22.92%。
• 旅游保险：2015年途牛保险业务规模同比增长近200%，取消险业务增长达500%，用户满意度高。

数据来源与说明

• 所有数据均来自国家旅游局、世界旅行理事会及途牛旅游网。
• 部分数据为统计结果，可能受到样本和调研方法的限制，不能完全反映真实市场情况。
• 报告内容受中国法律知识产权保护，未经许可不得用于其他商业目的。

法律声明

• 本报告由上海艾瑞市场咨询有限公司制作，内容受版权保护。
• 报告中部分数据采集于公开信息，所有权归原著者所有。
• 未经原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。
• 本报告仅提供给购买报告的客户作为市场参考资料，公司不承担数据准确性责任。

艾瑞咨询介绍

• 成立于2002年，由杨伟庆发起创立。
• 致力于成为中国大数据时代下最佳的互联网收视率及消费者洞察公司。
• 提供专业互联网相关领域的数据产品和研究咨询服务，助力客户提升对互联网产业的认知和竞争力。

联系方式

• 电话：400-026-2099
• 微信公众号：艾瑞咨询