2016年-艾瑞咨询_2016年中国在线旅游平台白皮书_29页_2mb

2016年中国在线旅游平台白皮书总结

核心内容概述

2016年中国在线旅游市场在整体上保持稳定增长，旅游预订方式逐步向移动端转移，用户出游偏好呈现出多元化趋势。在线旅游平台在提供标准化产品的同时，也积极拓展定制化服务，旅游金融产品如担保、分期付款、保险等逐渐成为用户关注的重点。

主要观点

1. 旅游市场持续增长

• 国内旅游市场：2009-2015年，国内旅游人次和收入持续增长，2015年国内旅游收入达到4万亿元人民币，同比增长32%。
• 出境旅游市场：2015年我国出境旅游人次达到1.2亿，消费额高达2150亿美元，均为世界第一。

2. 跟团游仍是主流选择

• 尽管自助游出游人次持续上升，但跟团游仍是在线旅游用户的主要选择。
• 2015年跟团游用户出游动机以休闲、观光、家庭为主要类别。

3. 移动互联网推动旅游预订转型

• 移动端预订旅游产品的用户比例逐年上升，2015年第四季度移动端订单量占比达到75%。
• 移动端用户主要集中在一线城市，如上海、北京、南京、深圳、广州等。
• 用户偏好短途旅行，出游天数集中在4-6天，女性用户占比60%，20-35岁用户出游热情最高。

4. 热门旅游目的地分布

• 国内热门目的地：三亚、丽江、杭州、昆明、北京、大理、厦门、嘉兴、普吉、曼谷。
• 出境热门目的地：泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、中国香港、印尼巴厘岛、日本东京、日本大阪、韩国济州。

5. 旅游主题多样化

• 热卖主题：蜜月游、亲子游、爸妈游是2015年最受欢迎的旅游主题。
• 性别偏好差异：男性用户更倾向于运动性旅游（如滑雪、漂流），女性用户则更关注人文景观（如古镇、古迹）。

6. 定制旅游兴起

• 定制旅游产品受到越来越多用户的青睐。
• 个人定制用户以2-5人为主，出游时长集中在4-7天；企业定制用户出游人数多为11-15人和30人以上，出游时长多为1-3天。

关键信息

1. 旅游消费趋势

• 2015年游客一次旅游人均预算超过8000元，购物是旅游消费的主要部分。
• 用户倾向利用年假、小长假、周末、婚假等时间段出游，拼假模式逐渐流行。

2. 旅游金融布局

• 途牛旅游网全面布局互联网旅游金融，推出担保、分期付款、出境保证金、购物退税、保险等产品。
• 旅游保险业务增长显著，2015年同比增长近200%，其中取消险业务增长最快，同比增长500%。
• 首付出发模式（预授信+已授信）覆盖全球126万条旅游线路，授信金额达82亿元，用户数量达138.5万人。

3. 旅游季节性偏好

• 春季：三亚、普吉、曼谷等海滨海岛是热门选择。
• 夏季：丽江、杭州等自然风光城市成为首选。
• 秋季：杭州、普吉、曼谷等依然是热门目的地。
• 冬季：三亚、普吉、曼谷等温暖地区最受欢迎。

数据来源与免责声明

• 本报告数据主要来源于国家旅游局官网、世界旅行理事会及途牛旅游网的统计。
• 部分数据为艾瑞咨询通过行业访谈、市场调查、二手数据等方法分析所得，可能存在偏差。
• 报告内容受中国法律知识产权保护，未经授权不得用于商业用途。

艾瑞咨询简介

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