2016年中国在线旅游平台白皮书_29页_1mb

中国在线旅游平台白皮书（2016年）总结

核心内容概述

2016年发布的《中国在线旅游平台白皮书》对2009-2015年中国旅游市场的发展状况进行了全面分析，涵盖市场规模、用户行为、旅游产品趋势及旅游金融布局等方面。整体来看，中国旅游市场保持稳定增长，移动互联网的兴起推动了旅游预订方式的转变，用户对旅游产品的选择更加多样化，同时旅游金融服务逐步完善，为用户提供了更多便利和保障。

主要观点

1. 旅游市场持续增长

• 国内旅游：2015年国内旅游收入达到4万亿元人民币，同比增长32.0%。
• 出境旅游：2015年出境旅游人次达1.2亿，境外旅游消费达2150亿美元，均居世界首位。

2. 跟团游仍是主流选择

• 尽管自助游出游人次持续上升，但跟团游仍是在线度假用户的主要选择。
• 2015年跟团游用户出游动机以休闲、家庭、朋友聚会为主。

3. 旅游预订进入移动时代

• 移动端预订旅游产品用户占比持续上升，2015年第四季度移动端订单量占比达75%。
• 移动端用户以20-35岁为主，女性用户占比达60.0%，表明女性在旅游决策中具有重要影响力。

4. 热门旅游目的地

• 国内热门目的地：三亚、丽江、杭州、昆明、北京、大理、厦门、嘉兴、迪庆、阿坝。
• 出境热门目的地：普吉、曼谷、芭提雅、首尔、东京、大阪、济州、中国香港、巴厘岛、京都。

5. 热卖旅游主题

• Top3主题：蜜月、亲子、爸妈主题。
• 性别差异：男性更倾向运动性和挑战性旅游（如滑雪、漂流），女性则更喜欢人文景观（如都市、古镇、古迹）。

6. 定制旅游需求上升

• 个性化定制旅游产品受到用户青睐，个人定制用户以2-5人为主，企业定制用户则集中在11-15人和30人以上。
• 游玩时长方面，个人定制用户以4-7天为主，企业定制用户多为1-3天短途游。

关键信息

旅游消费趋势

• 2015年游客一次旅游人均预算8000元以上，购物是旅游过程中最主要的消费环节。
• 用户更倾向于拼假出游，如年假、小长假、周末等，显示出灵活的出行安排需求。

移动端用户行为

• 移动端成为旅游预订的主要渠道，用户分布集中在上海、北京、南京等大城市。
• 移动端订单量增长迅速，反映了移动互联网对旅游行业的深远影响。

旅游金融布局

• 途牛旅游网全面布局互联网旅游金融，提供担保、分期付款、出境保证金、购物退税、保险等服务。
• 旅游分期付款服务普及，用户中出境游占比高，且以短线游为主。
• 途牛旅游保险业务规模同比增长近200%，取消险业务增长达500%，显示出用户对保险服务的认可。

总结

《中国在线旅游平台白皮书》揭示了2015年中国旅游市场的整体发展趋势和用户行为特征。市场保持稳定增长，跟团游仍是用户主流选择，旅游预订方式逐步向移动端转移，用户对旅游产品的选择更加多样化，旅游金融服务日益完善。同时，女性用户在旅游市场中占据主导地位，20-35岁年龄段用户出游热情最高，旅游消费观念也在不断演变，更加注重体验和便利性。