2015年-数据局_艾瑞：2016年中国在线旅游平台白皮书_29页_2mb

2016年中国在线旅游平台白皮书总结

核心内容概览

2016年发布的《中国在线旅游平台白皮书》全面分析了中国旅游市场的发展趋势、用户行为、热门目的地以及旅游金融等关键领域。报告涵盖了2009年至2015年的市场数据，并结合途牛旅游网的用户洞察，揭示了旅游行业的增长态势与用户偏好。

市场规模增长

• 国内旅游市场：2009-2015年，中国国内旅游人次和收入持续增长，2015年国内旅游收入达到4万亿元人民币，同比增长32.0%。
• 出境旅游市场：2015年，中国出境旅游人次达到1.2亿，境外旅游消费为2150亿美元，均居世界首位。

用户行为分析

• 出游时间：2015年游客倾向于利用年假、小长假、黄金周、周末及婚假等时间段出游，拼假模式逐渐流行。
• 出游天数：4-6天的出游天数占比最高，达到42.0%。
• 用户性别：女性用户出游占比为60.0%，明显高于男性。
• 用户年龄：20-35岁年龄段用户出游热情最高，占比超过一半。
• 旅游预算：2015年游客一次旅游人均预算达到8000元以上。

旅游产品偏好

• 主流旅游形式：尽管自助游人次上升，但跟团游仍是用户首选，尤其在2015年，跟团游用户占比依然较高。
• 热门旅游主题：
  • 蜜月：最受用户欢迎的主题之一，尤其吸引年轻情侣。
  • 亲子游：家庭用户偏好亲子互动类旅游产品。
  • 爸妈游：针对中老年用户，强调孝敬父母的旅游体验。
• 性别差异：
  • 男性用户偏好运动性旅游体验，如漂流、滑雪、浮潜等。
  • 女性用户更喜欢富有人文色彩的旅行，如都市、古镇、古迹等。

移动预订趋势

• 移动预订增长：随着移动互联网的发展，旅游预订逐渐进入移动时代，2015年第四季度移动端订单量占比达到75%。
• 移动端用户属性：
  • 主要客源地为上海、北京、南京等城市。
  • 用户出游天数以4-7天为主，偏好灵活的行程安排。

热门旅游目的地

• 国内热门目的地：
  • Top10中三亚、丽江、杭州、昆明、北京等城市占据主导地位。
  • 春冬季节游客偏好温暖的海滨海岛，如三亚、普吉；夏秋季节则更喜欢自然景色优美的城市，如丽江、杭州。
• 出境热门目的地：
  • 泰国、日本、韩国为最受欢迎的出境游目的地。
  • 普吉、曼谷、芭提雅、首尔、东京等城市位列Top10。

定制旅游兴起

• 定制旅游趋势：越来越多用户选择量身定制的旅游产品。
• 用户类型：
  • 个人定制用户以2-5人出游为主，游玩时长多为4-7天。
  • 企业定制用户出游人数集中在11-15人和30人以上，游玩时长多为1-3天。

旅游金融布局

• 途牛金融产品：途牛旅游网全面布局互联网旅游金融，提供担保、分期付款、出境保证金、购物退税、保险等服务。
• 金融产品亮点：
  • 首付出发：支持用户轻松首付，随时出发。
  • 旅游保险：2015年旅游保险业务规模同比增长近200%，其中取消险业务增长尤为显著，同比增长500%。
  • 旅游保险毛收入：同比增长190%，旅游意外险毛收入同比增长146%。
  • 取消险毛收入：同比增长466%，险人数同比增长202%。

数据来源与研究方法

• 数据来源：国家旅游局、世界旅行理事会、途牛旅游网等。
• 研究方法：采用行业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法，部分数据未经运营商直接认可。
• 样本限制：报告中部分数据受样本影响，可能无法完全反映真实市场情况。

报告发布机构

• 艾瑞咨询：成立于2002年，致力于为中国互联网市场提供专业的数据洞察和咨询服务，以“洞察互联网的力量”为理念，助力客户提升对互联网产业的认知与竞争力。

联系方式

• 电话：400-026-2099
• 微信公众号：提供进一步的市场洞察与数据更新。

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