20161130-易观国际-中国出境跟团游市场专题分析_融合发展_出境跟团游产业优化升级_28页_2mb

中国出境跟团游市场专题分析2016总结

核心内容

中国出境跟团游市场经历了长期的发展与优化升级，从最早的港澳游试点起步，逐步扩展至全球多个目的地。市场在2004年后进入高速增长阶段，2015年出境跟团游营业收入达到1683.7亿元人民币，但毛利率下降至5.2%，反映出市场竞争加剧与渠道成本上升。

主要观点

• 市场发展历程：出境跟团游作为最早的旅游形态，对市场发展起到重要支撑作用。2003年非典疫情后，市场复苏，出境游消费潜力持续释放。
• 市场结构变化：2003年至2015年，出境跟团游人次占比从19.1%提升至36.3%，表明服务属性在旅游中的重要性。中国出境游旅行社数量从2003年后的增长趋势明显，截至2016年9月，达到3667家，占所有旅行社比例从0.7%升至13.3%。
• 地域分布：出境游旅行社主要集中在华北、华南和华东地区，显示出区域市场发展的不均衡性。
• 互联网化趋势：在线旅游企业凭借渠道优势迅速扩张，但面临服务把控弱、竞争激化等问题。线下旅行社则需提升资源端和渠道端的竞争力，以应对互联网带来的冲击。
• 转型路径：大型旅游集团应通过产业化转型，实现产业链扩张与集群化发展；中小型旅行社则应聚焦垂直化发展，打造特色产品与服务，满足细分市场需求。

关键信息

市场概况

• 出境游市场自1998年港澳游试点后逐步启动，2004年后进入高速增长期。
• 2015年出境跟团游人次占比达36.3%，亚洲周边国家或地区为主要目的地，泰国和香港分别占16.0%和14.0%。
• 出境游旅行社数量持续增长，截至2016年9月，达3667家。

互联网化与市场竞争

• 在线旅游企业通过流量优势在零售端占据主导，但面临服务把控弱、竞争加剧的问题。
• 线下旅行社需加强资源端和渠道端的竞争力，以应对互联网化带来的挑战。
• 互联网技术的应用提升了产业链效率，但也引发了线下企业的战略焦虑。

企业转型路径

• 大型旅游集团：应以产业化转型为主，通过产业链扩张与集群化发展提升盈利水平和竞争力。
• 中小型旅游集团：应以垂直化转型为主，专注于细分市场，打造特色产品与服务。

渠道与门店升级

• 在线旅游企业通过流量优势实现规模增长，但需加强服务落地。
• 线下旅行社门店功能从单纯的销售向服务和品牌建设转变，提升用户体验。
• 渠道建设需线上线下结合，实现立体化布局，提高效率与降低成本。

产业链升级

• 互联网化推动了旅游产业链的优化，提高了信息与资金流的效率。
• 企业通过互联网化提升资源采购与服务运营效率，同时沉淀消费数据以支持市场分析与产品优化。

总结

中国出境跟团游市场正处于转型期，渠道、资源和服务能力是转型升级的关键。大型旅游集团应通过产业化和平台化实现集群发展，而中小型旅行社则应聚焦垂直化与特色化发展。互联网技术的应用推动了市场效率的提升，但同时也带来了服务把控与竞争加剧的挑战。未来，旅游企业需通过线上线下融合，构建更高效的渠道架构，以应对市场变化并提升整体竞争力。