商务部：2016年中国电视购物业发展报告_21页_1mb

2016年中国电视购物业发展报告总结

核心内容概述

2016年，中国电视购物业在整体经济缓中趋稳的背景下，经历了销售业绩分化、行业环境优化、技术应用深化等多重变化。尽管行业整体销售额同比下降8%，但部分企业通过多屏化、数字化、社交化和个性化定制等新趋势，推动了行业创新和增长。同时，行业在扶贫帮困与社会公益方面也发挥了积极作用。

主要观点

• 行业整体表现：2016年，全国34家电视购物企业实现销售额366亿元，同比下降8%。其中，全国覆盖企业增长明显，而省域和市域覆盖企业则出现下滑。
• 企业经营效益：大型电视购物企业平均利润率高达17%，远高于传统百货业（1.5%）。省域企业平均利润率仅为1%，存在盈利困难。
• 商品销售结构：食品饮料类商品销售占比显著上升，服务类商品（如旅游、保险）增长迅猛，但收藏类和服饰数码类商品受电商分流影响，销售占比下降。
• 销售渠道拓展：移动视频购物销售额同比增长174%，成为行业增长新引擎。新型电视购物渠道（如IPTV、OTTTV）发展迅速，带动行业整体增长。
• 消费群体特征：电视购物消费群体以中年女性为主，占63%。商品均价较高，主要集中在日常家居和养生保健类，深受中老年消费者喜爱。
• 行业社会贡献：电视购物企业在扶贫帮困和社会公益方面积极行动，如“央广购物助农日”、“HIT FM 环球音乐教室”等，获得良好社会反响。
• 行业发展环境：传播媒体融合加快，移动支付普及，标准体系逐步完善，市场秩序日益规范，为行业发展奠定良好基础。

关键信息

行业发展概况

• 销售额：2016年全国电视购物企业销售额366亿元，同比下降8%。
• 覆盖范围：
  • 全国覆盖：11家企业，销售额297亿元，同比增长7.6%。
  • 省域覆盖：14家企业，销售额56亿元，同比大幅下滑43.7%。
  • 市域覆盖：7家企业，销售额14亿元，同比下降9.8%。
• 会员增长：全国电视购物会员人数突破7500万人，同比增长超过10%。
• 消费群体：中年女性占消费群体63%，商品均价约670元，主要面向中老年群体。
• 行业贡献：通过扶贫帮困和公益活动，电视购物企业积极履行社会责任，提升社会影响力。

行业发展环境

• 媒体融合：有线电视、直播卫星、IPTV、OTTTV等渠道用户规模增长显著，推动电视购物行业向“客厅经济”发展。
• 移动支付：移动支付业务快速增长，推动电视购物消费群体向年轻一代扩展。
• 标准体系：中国电视购物联盟发布行业标准，提升行业管理与技术规范。
• 市场秩序：专项整治行动和新《广告法》实施，有效遏制虚假广告，优化行业环境。

行业发展趋势

• 多屏化发展：电视购物企业积极拓展“多屏+视频”模式，提升消费者购物体验。
• 产业链数字化：企业逐步构建产业链信息数据库，实现从生产到售后的全程数字化管理。
• 社交化趋势：借助微信、微博等社交平台，增强与消费者的互动，提升品牌信任度。
• 个性化定制：消费者对个性化、定制化商品需求上升，企业积极提供定制服务，提升竞争力。

附录关键数据

• 附表1：汇总了34家电视购物企业的开办主体、频道名称、覆盖范围等信息，显示企业覆盖范围从全国到省域、市域不等。
• 附表2：展示了2012年以来相关经济指标增速情况，包括GDP、社会消费品零售总额、居民消费价格指数等，其中电视购物销售增速由正转负，而网络零售额保持稳定增长。

存在问题

• 大数据平台滞后：与发达国家相比，我国电视购物行业在大数据应用方面仍显不足。
• 商业属性模糊：受传媒属性影响，行业配套法规以管控为主，缺乏税收优惠和市场准入灵活性。
• 品牌形象模糊：消费者对电视购物广告与专业节目区分不清，影响行业健康发展。

结论

2016年，中国电视购物业在面临电商分流和传统渠道萎缩的挑战下，仍展现出一定的发展潜力。未来，随着多屏化、数字化、社交化和个性化定制趋势的深化，电视购物有望在全渠道零售格局中占据更重要地位。然而，行业仍需加强大数据建设、明确商业属性、提升品牌形象，以实现可持续发展。