2017-2016中国电视购物业发展报告_22页-2mb

报告摘要

2016年中国电视购物业发展报告总结

核心内容

2016年中国电视购物业在整体经济环境下经历了销售业绩分化、行业竞争加剧和消费群体变化等多方面的发展。随着信息化技术的进步和消费者行为的转变，电视购物行业开始向多屏化、数字化、社交化和个性化定制方向发展，同时在行业标准、市场秩序等方面也取得了一定进展。

主要观点

行业整体表现：2016年全国34家电视购物企业实现销售额366亿元，同比下降8%。其中，覆盖全国的企业保持增长，而省域和市域企业则出现下滑。
经营效益：电视购物行业平均利润率约为9%，是传统百货业的6倍。大型电视购物企业利润增长显著，省域企业盈利困难。
商品销售结构：食品饮料类商品销售占比显著提升，旅游、保险等服务类商品增长迅速，而收藏类和服饰数码类商品因竞争加剧销售下滑。跨境商品销售占比约2%，但发展势头良好。
消费群体特征：电视购物消费群体以中年女性为主，商品均价较高，主要面向追求品质生活的中老年人群。全国电视购物会员人数突破7500万人，同比增长超过10%。
行业贡献：电视购物企业在扶贫和公益方面表现积极，通过品牌活动和公益项目，提升了社会影响力和公众认知。
行业发展环境：
- 媒体融合：有线电视、直播卫星、IPTV和互联网电视用户增长迅速，推动电视购物向“客厅经济”发展。
- 移动支付：移动支付快速发展，带动电视购物向年轻消费者拓展，支付方式变革也推动企业营销和管理创新。
- 标准体系：行业标准逐步建立，为行业发展提供规范保障。
- 市场秩序：专项整治行动和新《广告法》实施，有效遏制虚假广告，优化行业环境。
行业发展趋势：
- 多屏化发展：电视购物企业积极拓展多屏交互模式，提升消费者体验。
- 产业链数字化：利用大数据和云计算技术，推动从生产到售后的全程数字化管理。
- 社交化特征：通过社交媒体平台与消费者互动，增强品牌信任度和会员粘性。
- 个性化定制：满足消费者对品质和情感的双重需求，个性化定制服务成为行业新趋势。