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2018中秋/十一假期旅游市场总结

核心内容概述

2018年中秋/国庆假期旅游市场呈现出强劲的增长态势，整体旅游消费规模和人次均实现同比增长。尽管假期延长并未显著提升人均消费水平，但旅游市场整体表现依然良好，尤其在西部地区和文化类旅游产品方面增长显著。此外，旅游方式、用户特征及市场趋势也呈现出多样化和深化的发展态势。

主要观点与关键信息

1. 市场概况

• 全国旅游市场表现：

  • 国庆假期累计旅游收入为5990.8亿元，同比增长11.0%，约为中秋消费规模的13.8倍。
  • 国庆假期接待游客7.26亿人次，同比增长7.6%，约为中秋旅游人次的7.4倍。
  • 国庆7天假期的收入和游客规模均超过2017年国庆中秋8天假期的表现，表明假期越长，旅游市场表现越佳。

• 省域旅游收入：

  • 西部地区旅游增长迅速，四川和陕西分别以547亿元和7000万人次的旅游人次表现突出。
  • 东部地区仍为旅游收入主要来源，但西部崛起趋势明显。

2. 细分市场分析

• 中秋旅游特点：

  • 周边游为主流，途牛和驴妈妈数据显示，中秋周边游用户占比分别达63%和48%。
  • 享乐型产品（如酒店、租车、接送机、当地玩乐）是消费增长的主要驱动力。
  • 自驾和高铁为主要交通方式，占比分别达60%和30%。
  • 品蟹、登山赏月等主题旅游带动相关地区客流增长。

• 出境旅游趋势：

  • 拼假旅游成为趋势，中长线旅游中周边出境目的地因高性价比持续受欢迎。
  • 缅甸因落地签政策成为出境旅游黑马，游客人数同比增长166%。
  • 海岛旅游仍是婚庆、蜜月主题的首选目的地。

3. 厂商发展动态

• 产品与服务创新：

  • 途牛推出“牛跟班”服务，提供旅游攻略咨询、SOS支援、预订和社交功能。
  • 驴妈妈通过“超级会员事业群”提供定制旅游、VIP服务和投诉绿色通道。
  • 携程推出“微领队”服务，涵盖全球SOS救援、旅途结伴、全球聚会等功能。

• 线下服务能力增强：

  • 途牛拥有308家线下门店和25家自营接社（22家国内+3家国外）。
  • 驴妈妈拥有超千家门店，携程与去哪儿、旅游百事通等合作拥有7000家线下门店。

4. 用户行为分析

• 出游人群特征：

  • 80后和90后成为出游主力，占比达63%。
  • 亲子出游比例高，约39%的游客携孩子出行，显示出亲子旅游成为新趋势。

• 消费行为特征：

  • 游客更注重旅游体验，偏好高品质产品，如五钻、四钻产品，占比分别为46%和42%。
  • 消费多由男性完成，男性游客占比达57.8%。

• 出游时间与天数：

  • 出游高峰集中在假期开始前两天（9月30日-10月1日），占比达61%。
  • 60%以上的游客游玩天数在3天以下，仅7%和1%的游客游玩7-10天或超过10天。

5. 市场趋势

• 旅游消费更关注体验：

  • “纯玩无购物”、“精致小团”、“高星级酒店”、“专属导游”成为用户关注的关键词。
  • 文化旅游意愿增强，重点博物馆旅游人次同比增长28.1%，显示出文化类旅游的热度上升。

• 数据驱动发展：

  • 易观方舟、易观千帆、易观万像等工具助力旅游市场分析和精细化运营，提升市场洞察力和用户服务能力。

结论

2018年中秋/国庆假期旅游市场整体表现强劲，增长趋势显著。旅游消费逐渐从数量型向质量型转变，游客更加注重体验和文化内涵。厂商通过产品创新和线下服务能力提升用户体验，二三线城市出游增长迅速，亲子游和文化游成为新趋势。签证政策优化、数据驱动分析等成为推动市场发展的关键因素。