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中国在线度假旅游市场专题分析（2017）

核心内容概述

中国在线度假旅游市场在2016年呈现高速发展态势，市场渗透率超过15%，交易规模达757.4亿元人民币，同比增长37.7%。市场在政策支持、消费升级、技术创新、旅游基础设施完善等多重因素推动下，逐步向纵深发展，产业链形成纵向精简、横向拓展的趋势。

主要观点与关键信息

1. 宏观利好因素推动市场发展

• 政策利好：国家出台多项政策，如《“十三五”旅游业发展规划》、供给侧改革、一带一路战略等，推动旅游基础设施建设和市场规范化。
• 消费升级：80、90后成为消费主力，旅游消费频次和金额快速增长，休闲度假需求凸显。
• 收入提升：2016年全国居民人均可支配收入达到23821元，旅游消费成为常态化、高频次消费。
• 签证便利：中国与多国签订免签或落地签协议，出境游手续简化，推动出境游市场发展。

2. 市场结构与增长趋势

• 市场增速：2011-2016年在线度假旅游复合增长率达43%，远高于GDP和旅游产业收入增速。
• 出境游增长：2016年出境游交易规模达424.14亿元，占市场半数以上，自由行成为主流。
• 周边游发展：国内周边游市场增速近40%，受交通基础设施完善和私家车保有量增长推动。

3. 厂商竞争格局

• 市场集中度提升：2016年CR4达到76.58%，途牛以25.05%市场份额领跑，携程紧随其后。
• 平台与垂直企业并存：平台型企业（如飞猪、携程）与垂直细分企业（如蚂蜂窝、驴妈妈）共同推动市场发展。
• 产品体系升级：厂商通过“景+酒+X”打包产品、个性化推荐、智慧景区建设等方式提升用户体验。

4. 用户行为与偏好

• 用户活跃度：2016年在线度假旅游月活跃用户达1500万，7月达峰值1915万。
• 地域分布：一线以上城市用户占比超65%，二三线城市不足15%，非线级城市仅5.3%。
• 性别偏好差异：男性用户更关注交通和住宿，女性用户更关注旅游体验、美食和活动。

5. 市场发展趋势

• 智能化与智慧旅游：景区智能化入园率提升，OTA平台加强与智慧景区对接，提升服务品质。
• 主题游与深度游兴起：消费者更注重个性化、趣味性和深度体验，主题游、亲子游、海岛游等细分市场潜力释放。
• 旅游金融发展：在线旅游企业积极布局旅游金融，包括分期、理财、保险等，提升交易频次与效率。
• “一带一路”推动出境游：沿线国家成为旅游新热点，OTA平台加强与境外资源对接，提升产品供给与服务质量。

分析范畴与定义

• 在线度假旅游市场定义为通过互联网或呼叫中心提供度假旅游产品交易和服务的B2C市场，涵盖旅游线路、景点门票、邮轮游、机+酒、景+酒等打包产品。
• 不包括单纯的交通票务和住宿预订，重点研究在线旅游平台和旅行社的度假旅游产品供给。

市场增长驱动因素

• 旅游信息化：国家旅游局推动旅游信息化发展，智慧旅游成为趋势。
• 交通基础设施完善：高铁、高速公路和私家车保有量增长，推动短途游和周边游发展。
• 旅游资源建设：景区数量达26000家，5A景区227家，景区智能化改造推进。
• 政策支持：旅游扶贫、智慧景区建设、旅游金融发展等政策推动市场结构优化。

未来展望

• 市场成熟度提升：市场将向3.0阶段发展，产品与服务更注重个性化和深度体验。
• 出境游持续增长：随着签证便利化、人民币汇率稳定、欧洲及美国推出长期签证政策，出境游市场将向长线和高品质方向发展。
• 细分市场潜力释放：亲子游、海岛游、定制游等细分市场因用户需求增长和政策支持而持续拓展。

重要数据与图表

• 2016年旅游产业收入：达4.69万亿元，同比增长13.6%。
• 2016年在线旅游市场交易规模：达7394.2亿元，同比增长56%。
• 2016年在线度假旅游交易规模：达757.4亿元，同比增长37.7%。
• 2016年出境游交易规模：达424.14亿元，占市场半数以上。
• 2016年周边游交易规模：达176.47亿元，同比增长近40%。
• 景区智能化入园率：25%的景区实现二维码或身份证入园。
• 旅游金融发展：旅游分期、理财、保险等金融产品成为旅游消费的重要补充。

厂商分析

• 途牛：以跟团游和出境游为主，打造综合型旅游平台，通过供应链优化和互联网化提升服务。
• 携程：加强与境外资源对接，拓展出境游市场，市场份额稳定。
• 飞猪：与多国旅游局合作，布局出境游，提升用户出境体验。
• 蚂蜂窝：依托UGC内容，提供个性化推荐和自由行服务，用户粘性强。
• 驴妈妈：以门票+酒店为核心，打造O2O旅游平台，提升用户体验。

总结

中国在线度假旅游市场在2016年处于高速发展期，受政策利好、消费升级、旅游信息化和交通基础设施完善等多重因素驱动。市场呈现“平台+垂直”并行的发展格局，途牛、携程、飞猪等平台型企业占据主导地位，而蚂蜂窝、驴妈妈等垂直细分企业则通过内容与服务差异化竞争。随着用户对个性化、深度体验和高品质旅游的需求增加，市场将进一步向智能化、主题化、定制化方向发展，推动中国旅游业向现代服务业转型。