商务部-2017年中国电视购物业发展报告-2018.5-15页

2017年中国电视购物业发展报告总结

核心内容概述

2017年，中国电视购物业在技术驱动和消费需求升级的背景下，逐步实现从粗放型向集约型发展模式的转变。行业整体呈现市场规模趋于稳定、商品结构优化升级、消费群体持续壮大的趋势。然而，行业仍面临商业属性不清晰、发展环境不乐观、物流体系不完善等挑战。未来，行业将朝着合作共赢、品牌战略、商品差异化和全球化方向发展。

主要观点

1. 市场规模趋于稳定

• 销售额：2017年，全国34家获得电视购物经营许可的企业实现销售额363亿元，同比下降1%，但降幅较上年收窄7个百分点。
• 行业占比：播出范围覆盖全国的企业销售额占比达81.8%，较上年提高0.7个百分点。
• 利润增长：行业平均净利润率为10.7%，较上年提高0.6个百分点；利润总额同比增长5%。

2. 商品结构优化升级

• 商品类别：珠宝类和收藏品类商品销售额分别增长27%和23%，远高于社会消费品零售总额中金银珠宝类的增速（5.6%）。
• 电商分流影响：电器和3C数码类商品销售额同比下降11%。
• 跨境业务发展：2017年，15家电视购物企业开展跨境商品销售，占行业总体的44%；跨境商品销售总额同比增长117.5%。

3. 消费群体持续壮大

• 会员规模：2017年，全国电视购物会员人数达8219万人，同比增长9.3%；平均客单价为758元，同比提升6%。
• 消费结构：女性仍是主力消费群体，占比63%；年轻会员数量增长，部分企业35岁以下会员占比达40%。

关键信息

1. 发展问题

• 商业属性不清晰：电视购物被视为文化产业，而非纯粹的零售企业，导致在税收、准入机制等方面缺乏公平竞争环境。
• 监管与市场环境：违规广告屡禁不止，消费者对广告与节目区分不清，影响行业形象。
• 物流体系不完善：电视购物依赖代收款服务（COD），配送难度大、成本高，物流体系尚未形成，影响末端成交效率。

2. 发展趋势

• 合作共赢：行业正朝着合作、创新、共赢的方向发展，减少内部竞争，提升资源利用率。
• 品牌战略：企业通过广告投放、员工品牌意识培养、公益活动等方式提升品牌影响力。
• 商品差异化：推动自有品牌和独家代理商品开发，以解决同质化问题，提升市场竞争力。
• 全球化战略：借助“一带一路”等政策，探索国际市场，打造具有国际影响力的电视购物品牌。

附表概览

附表一：中国电视购物频道一览表

附表二：2012年以来相关数据指标增速一览表

总结

2017年，中国电视购物业在市场规模、商品结构和消费群体方面均有显著发展，但行业仍面临诸多问题，如商业属性模糊、监管不力和物流体系不完善。未来，行业将通过品牌建设、商品差异化和全球化战略等手段实现转型升级，提升市场竞争力。