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中国游客偏好境内旅行总结

核心内容

新冠疫情对中国的旅游业产生了显著影响，促使中国游客更倾向于选择境内旅行。奥纬咨询在2020年3月进行的调研显示，中国游客在疫情后更关注健康安全、旅行灵活性和对国内旅游业的支持，这些因素共同推动了境内游的偏好上升。

主要观点

• 旅行时间选择：61%的受访者表示会在中国大陆现存确诊病例清零并保持一个月后才开始下一次旅行；7%的受访者则表示整个2020年都不会考虑旅游。
• 旅行目的地偏好：近八成受访者倾向于选择境内目的地作为疫情后的首次旅行地点。境内游前三名目的地为云南、北京和重庆，而境外游则以亚洲为主要选择，占比达57%。
• 旅行原因：受访者选择境内游的主要原因包括支持国内旅游业、疫情风险较低、更接近自然、旅行时间/预算减少、短途游更灵活以及探亲访友等。
• 出行方式变化：自驾游、徒步和骑行等低密度出行方式受到青睐，而旅游大巴、火车和船等传统高密度交通方式则受到冷落。
• 旅行预算变化：近六成受访者表示会增加旅行预算，尤其在餐饮、当地体验和购物方面。
• 对邮轮的态度：近一半受访者表示未来几年不会选择邮轮旅行，主要因为健康安全担忧；但仍有51%的受访者对此保持乐观，认为“钻石公主号”事件是偶然，并相信邮轮公司会采取措施保障乘客健康。

关键信息

• 疫情后的旅行意愿：近一半受访者表示不会改变今年的旅行频率，12%的受访者表示会增加旅行频率。
• 境内游趋势：2019年已有64%的受访者表示境内游次数多于上一年，疫情后这一趋势进一步加强。
• 消费意愿：尽管疫情对出行造成影响，但消费者的旅行预算并未减少，反而有增加的趋势。
• 健康因素影响：疫情使健康成为出行的重要考量，人们更倾向于选择自然风光优美、疫情风险较低的旅游目的地。
• 调研样本：本次调研共收集1000份有效问卷，受访者以女性为主（55%），男性占45%。月收入主要集中在10000元至30000元之间。

旅行趋势与机遇

• 生态游兴起：疫情后，消费者对自然、健康和安全的关注提升，预计“生态游”将成为旅游市场的重要增长点。
• 自驾游需求增加：随着健康意识的提升和对灵活性的追求，自驾游及相关服务（如租车）将面临更大的市场需求。
• 短途游与自由行：消费者更倾向于短途游和定制化自由行，这为旅游企业提供新的发展方向。
• 支持国内旅游：部分受访者明确表示希望通过旅行支持受疫情影响的国内旅游业，这为相关产业带来新的机遇。

调研背景与方法

• 调研时间：2020年2月在中国大陆地区进行。
• 调研对象：1000名消费者，涵盖不同年龄、收入和城市层级的群体。
• 调研目的：分析新冠疫情对中国游客旅行行为的影响，揭示消费者在疫情后的旅游偏好变化。

奥纬咨询简介

奥纬咨询是一家国际领先的管理咨询公司，专注于战略、运营、风险管理、组织转型等领域。其零售及消费品业务部凭借深入的消费者洞察和先进的分析技术，致力于为客户提供卓越的咨询服务。公司强调以客户为中心，提高执行力，推动业务发展。

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