2016年-数据局_易观：2016年中国在线度假创新机遇盘点报告_17页_2mb

中国在线度假创新机遇盘点报告2016总结

一、中国在线旅游市场发展现状

• 市场增速稳定：2011-2015年中国在线旅游市场交易规模持续增长，2015年达到4737.7亿元，同比增长49.6%。
• 线上渗透率提升：2015年中国旅游产业线上渗透率已达11.5%，预计未来将进一步扩大。
• 主要商业模式：在线旅游已成为旅游行业最主要的商业模式之一，尤其在产品销售板块具有绝对市场优势。

二、在线旅游市场机遇分析

核心内容

• 在线旅游市场正经历快速整合，资本驱动成为主要推动力。
• 巨头格局逐渐明朗，携程、去哪儿、阿里旅游占据市场前三，总市场份额达71%。

主要观点

• 在线旅游市场呈现“标准化+非标准化”双轨发展，标准化产品如机票、酒店、跟团游和门票已高度互联网化。
• 非标准化产品如小交通、客栈、度假租赁、自由行和本地生活成为小厂商的重要市场机遇。
• 巨头通过资本手段整合市场，构建起覆盖住宿、航空、度假等板块的完整体系。

三、行业痛点与机遇

行业痛点

• 旅游体验槽点频现，消费者对服务质量、行程安排、信息透明度等方面提出更高要求。
• 市场投诉案例显示，消费者对旅游产品和服务的满意度仍有待提升。

机遇方向

• 服务效率升级：旅行工具借助人工智能提升用户体验，如行程规划工具。
• 产品升级：定制游模式兴起，借助大数据和人工智能技术满足个性化需求。
• 主题化发展：聚焦细分市场，如跑步、亲子、滑雪、户外等，提供针对性旅游服务。
• 平台化趋势：B2B平台在产业链上下游之间发挥桥梁作用，提升整体行业效率。

四、小厂商发展机会

• 融资增长：2012-2016年间，小厂商融资数量和规模持续增长，显示资本市场对其的关注。
• 细分市场机会：小厂商在非标准化市场中找到生存空间，如自由行、本地生活、定制游等。
• 技术创新推动：人工智能、大数据等技术为小厂商提供差异化竞争的可能。

五、平台与技术支持

支撑平台

• 支付平台：支付宝、微信支付、百度钱包等为在线旅游提供便捷支付手段。
• 旅游工具平台：如航旅纵横、信天游等，提升用户旅行体验和效率。
• B2B平台：连接旅游产品供应商与旅行社，提高市场对接效率。

六、创新矩阵与市场细分

• 垂直人群需求：市场群体日益细分，垂直人群如跑步者、亲子家庭、滑雪爱好者等成为重点服务对象。
• 精准对接：在线旅游厂商通过创新产品和服务，精准满足特定人群需求。
• 主题化产品：如链接跑步人群的马拉松旅游、链接亲子人群的游学旅游、链接滑雪爱好者的滑雪旅游等。

七、附录：在线旅游小厂商名录

• 部分小厂商：包括北京天下旅行科技有限公司、北京六人游国际旅行社有限公司、深圳市八戒旅游科技有限公司、上海指南猫网络科技有限公司、厦门欣欣信息有限公司等。
• 覆盖领域：涉及旅游产品供应、旅行社服务、旅游工具、B2B平台、支付平台等多个方面。

八、未来趋势

• 平台化：B2B厂商在提升行业上下游效率方面发挥重要作用。
• 智能化：行程规划工具成为市场热点，推动在线旅游向智能化发展。
• 个性化：定制游模式借助人工智能技术实现精准服务，满足用户个性化需求。
• 主题化：聚焦细分市场，实现精准营销和高转化率。

九、总结

中国在线旅游市场在2016年呈现快速发展态势，巨头格局逐渐形成，小厂商在非标准化市场中找到发展空间。随着消费者需求的多样化和精细化，旅游行业正朝着平台化、智能化、个性化和主题化方向发展。资本对小厂商的关注和扶持，为行业创新提供了强大动力，推动整体旅游体验和效率的提升。