2016-易观_中国在线度假创新机遇盘点报告2016_17页_2mb

中国在线旅游市场发展与在线度假机遇总结

核心内容概述

本报告聚焦于2016年中国在线旅游市场的发展现状及在线度假领域的创新机遇，分析了市场增长趋势、行业格局、资本动向及技术驱动下的行业变革。

一、市场发展现状

1. 市场规模持续增长

• 2011-2015年：中国在线旅游市场交易规模稳步上升。
• 2015年：交易规模达到4737.7亿元，同比增长49.6%。
• 2016年：市场交易规模继续扩大，线上渗透率提升至11.5%，预计未来将进一步增长。

2. 在线旅游成为主流商业模式

• 在线旅游在旅游产品销售板块中占据绝对优势，已成为旅游行业最主要的商业模式之一。
• 产品类型包括机票、酒店、跟团游、门票等，这些标准化产品推动了市场发展。

二、主要观点与关键信息

1. 巨头格局逐渐清晰

• 携程、去哪儿、阿里旅游占据前三甲，合计市场份额达71%，市场集中度提高。
• 巨头通过并购、入股、换股等方式进行资本整合，构建起涵盖住宿、航空、度假等板块的完整体系。

2. 小厂商机遇显现

• 非标准化产品市场成为小厂商发展的主要方向，包括小交通、客栈、自由行、本地玩乐等。
• 资本对小厂商关注度上升，融资数量和规模持续增长，显示出市场对多样化服务的期待。

3. 行业痛点与创新方向

• 旅游体验槽点：消费者对旅游体验不满意，主要集中在行程规划、服务质量等方面。
• 行业升级需求：
  • B2B平台：提升行业上下游效率，实现高效对接与实时响应。
  • 智能化工具：行程规划工具广泛应用，提升用户体验与营销效率。
  • 个性化服务：定制游模式兴起，借助大数据与人工智能技术满足用户个性化需求。
  • 主题化产品：聚焦细分市场，如亲子游、户外探险、滑雪等，精准对接特定人群。

三、行业发展趋势

1. 平台化趋势

• B2B平台的兴起，为旅游产品供应商与旅行社之间搭建高效桥梁，推动行业整体效率提升。

2. 技术驱动创新

• 智能化与人工智能技术在行程规划、产品定制等方面广泛应用。
• 个性化与主题化产品成为市场新热点，满足消费者日益细分的需求。

3. 资本推动整合

• 大型平台持续整合资源，提升市场占有率与服务质量。
• 小厂商在融资支持下，拓展非标准化产品市场，形成差异化竞争。

四、主要参与者

1. 供应商与旅游资源运营商

• 假日酒店、中国某方航空、上海迪士尼度假区等大型供应商与旅游资源运营商在市场中发挥重要作用。

2. 旅行社

• 华远国旅、中国康辉、CYTS中青旅等传统旅行社与新兴在线平台合作，拓展线上业务。

3. 小厂商名录（部分）

• B类：北京天下旅行科技有限公司、北京快跑信息科技有限公司、北京六人游国际旅行社有限公司等。
• S类：深圳市八戒旅游科技有限公司、深圳马可李罗科技有限公司、深圳我趣信息技术有限公司等。
• G类：广州乐派网旅行社有限公司、广州慧旅信息科技有限公司等。
• H类：杭州脆饼网络技术有限公司等。
• J类：景科创网络技术(北京)有限公司等。
• K类：靠谱辉程票务代理(北京)有限公司等。
• L类：路路行网络科技有限公司等。
• T类：太美科技控股有限公司、番茄来了科技有限公司等。
• X类：西安桔家软件科技有限公司等。
• Y类：易云游网络技术(北京)有限公司、悦行信息科技(上海)有限公司等。
• Z类：世界邦旅游网、指南猫、42旅等。

五、市场机遇与挑战

1. 市场机遇

• 非标准化产品市场：小厂商可借此机会拓展细分领域。
• B2B平台：提升供应链效率，实现资源优化配置。
• 智能化与个性化服务：满足消费者对高品质、定制化旅行体验的需求。

2. 市场挑战

• 竞争加剧：巨头市场占有率高，小厂商需在差异化与服务质量上寻求突破。
• 消费者体验提升：需解决投诉与服务槽点，提高整体满意度。

六、附录：关键平台与工具

• 支付平台：支付宝、微信支付、百度钱包、vPal等。
• 旅游工具：航旅纵横、信天游、途牛金服等。
• 旅游媒体与社交平台：蚂蜂窝、TripAdvisor、猫途鹰、rododo等。
• 易观分析工具：易观千帆、易观万像、易观方舟、易观博阅等。

七、总结

中国在线旅游市场在2016年呈现出快速发展的态势，市场渗透率持续提升，巨头格局逐渐明朗。同时，非标准化产品市场、B2B平台、智能化与个性化服务成为小厂商的重要机遇。面对行业痛点，技术创新与资本支持将推动在线旅游行业向更高品质、更高效、更个性化的方向发展。