2018年第2季度中国即时配送市场研究发展报告__24页_1mb

2018年中国即时配送市场研究报告总结

核心内容概述

本报告对2018年第2季度中国即时配送市场进行了全面分析，涵盖市场概况、用户行为、主要厂商竞争格局及未来发展趋势等方面。报告指出，即时配送市场在经历高速发展后，用户规模增速放缓，未来将更加注重服务品质和用户体验。

主要观点与关键信息

市场规模与增长

• 用户规模：2018年第2季度即时配送市场用户规模达到4.12亿人，环比增长4.8%，增速放缓。
• 市场规模：2018年第2季度市场规模为498.7亿元，环比增长14.3%，增速下降，显示市场进入成熟阶段。

市场细分

• B2C与C2C市场：市场分为同城B2C和C2C两种类型，其中B2C市场占比高达79.9%，C2C市场占比20.1%。
• 配送品类：
  • B2C：餐饮外卖、商超日用、鲜花蛋糕、药品等；
  • C2C：文件、食品饮料、服装、零配件、礼物等。

主要即时配送平台

• 市场份额：2018年第2季度，蜂鸟配送占比29.7%，新达达占比25.1%，美团外卖配送占比23.5%。

用户行为分析

• 性别分布：男性用户占比62.1%，女性用户占比37.9%。
• 年龄分布：25-30岁用户占比最高，达27.9%；31-35岁用户占比22.8%。
• 配送时间：20-40分钟的配送时间占比最高，达39.5%。
• 配送费用：0-5元的配送费用占比最高，达37.8%。
• 配送品类偏好：餐饮外卖占比最高，达72.1%；日用品次之，占比31.2%；生鲜水果蔬菜第三，占比25.4%。
• 选择平台因素：用户最看重配送准时快速（72.1%），其次是配送质量（63.3%）和配送价格（52.6%）。

市场发展趋势

• 新零售推动：新零售的发展带动了即时配送的加速发展，成为新物流体系的主体。
• 技术驱动：即时配送行业正从劳动密集型向技术密集型转型，无人机、送餐机器人、智能调度系统、物联网等技术被广泛应用。
• 服务精细化：平台不断挖掘消费者深层次需求，提供更加个性化的配送服务。
• 竞争加剧：随着电商和物流快递行业的资本注入，市场竞争进一步加剧，促使平台不断优化服务和提升用户体验。

市场发展背景

• 发展历程：中国即时配送市场以人人快递成立为起点，2015年外卖平台扩张推动市场快速发展，2017年饿了么收购百度外卖后形成蜂鸟、美团、新达达三足鼎立格局。
• 政策支持：国家发改委、商务部、邮政部等联合发布《商贸物流发展十三五规划》及《国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》，支持智慧物流和第三方物流发展。
• 行业动态：2018年，阿里巴巴收购饿了么，京东注资新达达，顺丰上线同城急送业务，美团推出美团闪购品牌，各大平台加快布局即时配送领域。

结论

2018年第2季度，中国即时配送市场在用户规模增速放缓的背景下，更加注重服务品质和用户体验。市场主要由B2C配送主导，技术进步和新零售发展推动行业向智能化、精细化方向演进。未来，即时配送平台需加强品牌建设、优化服务流程、提升配送效率，以应对日益激烈的市场竞争。