2019年上半年中国即时配送行业发展分析报告-Fastdata-201909_25页_1mb

2019年中国即时配送行业发展分析报告总结

核心内容概述

2019年中国即时配送行业持续快速发展，业务量与用户规模均实现显著增长。该行业主要服务于本地到家及同城门到门快送等需求场景，技术进步、巨量需求及低成本骑手是其发展的关键因素。行业市场规模在2019年上半年突破600亿元，其中餐饮外卖需求占比近六成。美团配送、蜂鸟配送及闪送是主要的即时配送平台，其用户与骑士规模居于行业前列。行业呈现出较强的生态化趋势，各平台通过开放运力、构建本地生活服务闭环等方式提升竞争力。

主要观点

• 行业增长迅速：2019年上半年，中国同城配送业务量达92.8亿件，同比增长23.6%；即时配送月活用户规模超1600万，同比增长逾三成。
• 需求场景集中：本地到家服务及同城门到门快送是即时配送的主要需求场景，其中社区和写字楼需求占比超七成。
• 技术推动行业发展：大数据、人工智能、GPS+GLS等技术在运力评估、调度、需求预估、智能派单等方面广泛应用，极大提升了配送效率和用户体验。
• 市场竞争格局：美团、阿里、京东等大型平台在即时配送领域布局深厚，同时以闪送、UU跑腿、帮啦跑腿等为代表的独立平台也迅速崛起，形成多元化竞争格局。
• 用户与骑士特征：即时配送用户以80后和90后为主，占比超八成；00后开始崭露头角。配送骑士以男性为主，学历普遍不高，超八成骑士不具备高中学历，且多数为异地工作者。
• 运力生态构建：平台通过开放配送能力，构建运力生态，吸引大量骑士加入，形成稳定的运力供给。同时，平台间存在运力共享与协作现象，如部分骑士在需求低谷时通过其他平台获取订单。

关键信息

市场规模与需求结构

• 2019年上半年，中国即时配送行业市场规模超600亿元。
• 餐饮外卖需求占比近六成，是行业主要驱动力。
• 配送半径小于3公里的订单占比过半，约70%的订单配送时间不超过60分钟。

用户与骑士特征

• 即时配送用户中，女性占比13.8%。
• 骑士以男性为主，超八成不具备高中学历。
• 超七成配送骑士需要背井离乡，异地工作。
• 80后和90后占用户群体的八成，00后开始进入市场。

平台竞争格局

• 美团配送、蜂鸟配送、闪送是主要的即时配送平台，其中美团配送与蜂鸟配送用户以B端为主，闪送与UU跑腿用户以C端为主。
• 2019年6月，主要即时配送平台活跃用户数排名前三为美团配送、蜂鸟配送、闪送。
• 超六成配送员安装不少于两款即时配送App，显示出平台间竞争激烈，骑手流动性高。

运力生态与技术应用

• 即时配送平台通过运力管控与开放生态，实现对本地生活服务的深度整合。
• “超脑”配送系统等技术应用提升了平台的运营效率和用户体验。
• 本地生活场景的运力需求具有潮汐效应，平台通过多渠道订单获取方式应对需求波动。

结构分析

需求场景分布

• 社区：38.8%
• 写字楼：36.4%
• 学校及医院：12.7%
• 酒店及商铺：9.1%
• 其他：3.0%

用户与骑士年龄分布

• 80后及90后：占比超八成。
• 00后：开始崭露头角。
• 配送骑士工作地区：多数为异地工作者。

平台用户与骑士规模

• 活跃用户数：美团配送、蜂鸟配送、闪送、达达、UU跑腿等平台活跃用户数居前。
• 活跃骑士数：美团配送、蜂鸟配送、闪送骑士规模排名前三。

行业趋势与挑战

• 技术驱动：随着技术的不断进步，即时配送行业在运力调度、用户体验等方面持续优化。
• 渠道下沉：尽管需求主要集中在一二线城市，但三线及以下城市仍有较大的市场潜力。
• 骑手流动性：骑手多为兼职，且在多个平台间切换，反映出行业竞争激烈，骑手流动性高。
• 平台生态建设：构建以运力为基础的本地生活服务生态，成为平台竞争的重要战场。

总结

2019年中国即时配送行业在技术进步、市场需求增长及低成本骑手供给的推动下，实现了快速扩张。行业呈现出多元化竞争格局，平台通过开放运力、构建生态、提升效率等方式增强竞争力。然而，行业仍面临渠道下沉不足、骑手流动性高及用户体验提升等挑战。未来，随着技术的进一步发展和市场需求的持续增长，即时配送行业有望实现更深层次的变革与创新。