2019年上半年中国即时配送行业发展分析报告-Fastdata-2019.9-25页_1006kb

2019年中国即时配送行业发展分析报告总结

核心内容概览

2019年，中国即时配送行业持续增长，市场规模达到600亿元，业务量和用户规模均实现显著提升。行业主要服务于本地到家服务和同城门到门快送，需求场景集中在社区、写字楼、学校及医院等区域。技术进步、巨量需求及低成本骑手成为行业快速发展的关键因素。

主要观点

1. 行业发展概况

• 业务量增长：2019年上半年，中国同城配送业务量达92.8亿件，同比增长23.6%。
• 用户规模扩大：即时配送月活用户规模超过1600万，同比增长超过三成。
• 需求场景：本地到家服务及同城快送是即时配送的主要需求场景，覆盖日常生活和商业活动。

2. 市场竞争格局

• 主要玩家：阿里、美团点评、京东等大型平台在即时配送赛道布局深厚，以闪送、顺丰同城急送为代表的独立平台也逐渐崛起。
• 用户分布：美团配送及蜂鸟配送用户以B端商户为主，闪送和UU跑腿用户以C端个人用户为主，达达用户则分布较为均衡。
• 配送员情况：超六成配送员安装不少于两款即时配送App，表明行业存在一定的竞争和交叉。

3. 运力与需求特征

• 运力潮汐效应：本地生活场景的运力需求具有明显的潮汐效应，部分配送员在需求低谷时通过其他平台获取订单。
• 配送半径与时间：超过一半的订单配送半径小于3公里，逾七成订单配送时间不超过60分钟，凸显“即时”特性。
• 配送目的地：社区和写字楼是即时配送的主要目的地，分别占比38.8%和36.4%。

4. 用户与骑士特征

• 用户年龄：80后和90后用户占比超过八成，00后开始崭露头角，显示行业年轻化趋势。
• 骑士学历：超八成配送骑士不具备高中学历，反映出行业对劳动力的低门槛需求。
• 骑士性别：女性骑士占比为13.8%，表明行业女性参与度较低。

关键信息

市场规模与增长

• 2019年上半年，中国即时配送行业市场规模超过600亿元，其中餐饮外卖需求占比近六成。
• 餐饮外卖仍是即时配送行业的核心驱动力。

骑士与用户分布

• 配送员：超六成配送员安装不少于两款即时配送App，表明行业存在较强的交叉和竞争。
• 用户：女性用户占比13.8%，超八成骑士不具备高中学历，行业以低学历、年轻化人群为主。

配送需求特征

• 配送半径：配送半径小于3公里的订单占比超过50%。
• 配送时间：逾七成订单配送时间不超过60分钟，符合“即时”定位。
• 配送目的地：社区和写字楼需求占比最高，分别为38.8%和36.4%。

技术与运营

• 技术应用：大数据、人工智能、GPS+GLS等技术在运力评估、调度、需求预估、智能派单中广泛应用。
• 运营模式：大型本地生活/生鲜电商平台通过自营或开放配送能力，构建本地生活服务生态。

行业趋势与挑战

• 渠道下沉：尽管即时配送需求主要集中在一二线城市，但渠道下沉尚未完成，三四线及以下城市仍有较大发展空间。
• 利益平衡：平衡平台、用户、骑手、商户四元关系是提升竞争力的关键。
• 成本控制：通过技术、运营和制度不断控制成本、提升效率及用户体验，是行业持续发展的核心。

结论

2019年，中国即时配送行业在技术推动和市场需求的双重驱动下实现了快速增长，但仍面临渠道下沉不足、用户与骑士结构单一等挑战。未来，行业需进一步优化运营模式，提升用户体验，拓展下沉市场，以实现更广泛的覆盖和更稳定的增长。