艾瑞咨询-2019年中国在线旅游度假行业研究报告_32页_2mb

中国在线旅游度假行业研究报告（2019年）

核心内容概述

本报告分析了2018年中国在线旅游度假行业的发展现状、市场结构、用户行为及未来趋势，重点探讨了市场增长、用户流量分布、竞争格局及企业运营策略。

主要观点

• 市场增长态势良好：2018年中国在线旅游市场交易规模达15122.4亿元，同比增长29.0%。在线旅游度假市场全自营类交易规模为846.7亿元，同比增长19.3%。
• 下沉市场潜力巨大：低线级城市消费能力提升，旅游需求增长显著。但由于旅游产品客单价较高，线下渠道仍占主导，未来在线旅游市场仍有较大增长空间。
• 移动端成为增长主力：2018年移动端用户访问次数占比超七成，移动互联网的发展提升了用户获取旅游信息的便利性，推动了旅游消费的移动化。
• 出境游占比持续上升：2018年出境游占比达53.9%，预计未来仍将保持稳定增长。途牛、携程、同程等企业占据主要市场份额。
• 市场集中度提升：头部企业占据63.7%的用户使用时长，中等企业占比21.3%，用户流量逐渐向中等企业转移，中等企业发展势头良好。
• 跟团游与自助游结构变化：2018年跟团游占比46.2%，自助游占比53.8%，跟团游比重略有提升，主要受下沉市场崛起影响。
• 行业竞争格局：途牛在全自营市场中占据31.9%份额，携程以25.0%位列第二，驴妈妈以15.4%位列第三。在出境游市场中，途牛市场份额最高（39.9%），携程和同程紧随其后。

关键信息

在线旅游市场概况

• 2018年中国在线旅游市场交易规模为15122.4亿元，同比增长29.0%。
• 在线旅游度假市场全自营类交易规模为846.7亿元，同比增长19.3%。
• 2013-2020年预计在线旅游度假市场交易规模将持续增长，2020年有望超过1000亿元。

用户流量分析

• PC端流量稳定：全年流量波动幅度较小，1月为峰值，约1.3亿人，6月回落至约1亿人，7-9月维持平稳。
• 移动端增长显著：2018年移动端用户访问次数占比超七成，且在1-2月、8-9月、10月黄金周等时期流量明显增长。
• 头部企业主导市场：头部企业占据63.7%的用户使用时长，携程稳居PC端主要网站访问人数第一。

市场结构分析

• 跟团游与自助游：2018年跟团游占比46.2%，自助游占比53.8%。
• 出境游、国内游与周边游：出境游占比53.9%，周边游占比23.1%，国内游占比23.0%。
• 企业市场份额：途牛在跟团游市场占比40.8%，携程在自助游市场占比28.8%，驴妈妈在周边游市场占比41.0%。

市场趋势分析

• 智慧旅游兴起：随着物联网和云计算技术的发展，智慧旅游逐渐成为行业趋势，有望提升用户体验并优化旅游资源运营。
• 下沉市场崛起：低线级城市人群旅游需求增加，带动跟团游占比提升，同时推动在线旅游平台向线下渠道拓展。
• S2B2C模式推广：途牛通过“牛人专线”和“牛人严选”产品线，结合S2B2C模式，提升产品品质和用户体验。
• 产业链整合与创新：驴妈妈通过“先游后付”“驴悦亲子”“开心驴行”等产品线，提升服务质量，打造品牌优势。

市场案例分析

途牛

• 战略方向：加强线下销售网络，提升用户体验，推动S2B2C模式发展。
• 产品策略：推出“牛人专线”和“牛人严选”，严格筛选供应商，提升旅游产品品质。
• 平台转型：笛风云平台转型为旅游云服务商，打通线上到线下分销链路。

驴妈妈

• 产业链优势：依托旅游目的地运营和智慧服务，打造旅游生态命运共同体。
• 产品创新：推出“先游后付”“驴悦亲子”“开心驴行”等产品线，提升用户满意度和品牌忠诚度。

行业定义与分类

艾瑞咨询简介

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