20191126-艾瑞股份-2019年中国在线旅游度假行业研究报告_32页_1mb

报告摘要

2018年中国在线旅游市场交易规模达到15122.4亿元，同比增长29.0%。在线旅游度假市场作为其中的重要组成部分，全自营类交易规模为846.7亿元，同比增长19.3%。市场呈现出稳步增长的趋势，尤其是下沉市场和出境游的发展带动了整体市场扩张。

市场增长空间广阔：尽管在线旅游渗透率逐年提升，但由于低线级城市用户更倾向于线下渠道购买旅游产品，因此在线旅游市场仍有较大增长潜力。
移动端发展迅速：2018年在线旅游行业移动端用户访问次数占比超过70%，移动互联网的普及显著提升了旅游信息获取效率，改善了信息不对称问题。
用户流量分布：头部企业占据63.7%的用户使用时长，中等企业占21.3%。相比2017年，用户流量逐步向中等企业扩散，显示出市场结构的优化与中等企业的发展势头。
出境游持续增长：2018年出境游占比达53.9%，成为在线旅游度假市场的主要增长点。途牛、携程、同程等企业在出境游市场中占据主导地位。
市场结构变化：在线旅游度假市场中，跟团游占比为46.2%，自助游为53.8%。随着下沉市场崛起，跟团游比例略有上升。
企业竞争格局：途牛、携程、驴妈妈是当前市场的主要竞争者。途牛在全自营市场中份额最高（31.9%），在出境游市场中占据第一（39.9%）；携程在自助游市场中表现强劲（28.8%）。
行业发展趋势：智慧旅游、技术驱动成为行业未来发展的关键方向。同时，下沉市场消费能力提升，推动旅游体验型需求增长，促使企业布局线下渠道。

市场规模：2018年中国在线旅游市场交易规模为15122.4亿元，同比增长29.0%；在线度假市场全自营类交易规模为846.7亿元，同比增长19.3%。
用户行为：2018年PC端用户月度覆盖人数呈淡旺季波动，而移动端用户访问次数增长显著，全年表现稳中有升。
市场结构：
- 出境游占比53.9%，周边游与国内游分别占23.1%和23.0%。
- 在线跟团游占比46.2%，自助游占比53.8%。
企业表现：
- 途牛：全自营市场第一（31.9%），出境游第一（39.9%）；推出S2B2C模式，强化供应链与渠道商合作，提升用户体验。
- 携程：在线旅游度假市场PC端流量第一，自助游市场第一（28.8%），拥有较强的品牌影响力。
- 驴妈妈：国内游市场第一（32.7%），主打亲子游与品质跟团游，通过“先游后付”和“开心驴行”等创新模式提升服务体验。
行业趋势：
- 智慧旅游成为行业数字化转型的重要方向，技术革新将提升消费者体验与旅游资源运营效率。
- 下沉市场消费能力提升，带动旅游产品需求增长，企业需加强线下渠道布局。
- 移动互联网的普及进一步推动旅游信息获取的便捷性，提升用户信任度与消费意愿。

概念	定义描述
在线旅游	通过互联网、移动互联网或电话呼叫中心预订旅游产品或服务，并通过网上支付或线下付费
交易规模	在线旅游服务提供商通过在线或Call Center预订并交易成功的旅游产品的价值总额
在线旅游度假市场	通过PC或Mobile方式预订旅游产品出游的市场，包含跟团游、自助游、单品门票、WiFi等
在线跟团游	游客通过在线方式报名参加固定团期的旅行团，食住行游购娱由旅行社统一安排
在线自助游	除去在线跟团游以外的其他在线旅游形式，包括半自助游等
在线半跟团游和在线半自助游	被统一核算为在线自助游