2019年中国网民搜索引擎使用情况研究报告_31页_1mb

2019年中国网民搜索引擎使用情况研究报告总结

核心内容概览

本报告基于CNNIC于2019年6月对中国网民的搜索引擎使用情况进行的专项调查，全面分析了用户规模、使用属性、使用场景、使用体验、满意度、信任度、广告认知及辨识情况，以及不同终端上的使用习惯。

主要观点

1. 用户规模与使用率

• 截至2019年6月，中国搜索引擎用户规模达 6.95亿，较2018年底增加 1338万，半年增长率为 2.0%。
• 搜索引擎使用率为 81.3%，较2018年底下降 0.9个百分点。
• 手机端使用率远高于PC端，97.1% 的用户通过手机使用搜索引擎，而通过台式电脑或笔记本电脑使用搜索引擎的用户仅占 65.0%。
• 手机端搜索引擎用户规模达 6.62亿，占手机网民的 78.2%，较2018年底下降 1.8个百分点。

2. 用户属性

• 性别：男女比例为 52.3:47.7，与整体网民性别比例基本一致。
• 年龄：50岁以下用户占比 90.3%，高于整体网民的 86.4%。
• 学历：高中及以上学历用户占比 48.4%，高于整体网民的 44.0%。
• 收入：月均收入在5000元以上的用户占比 29.5%，高于整体网民的 27.2%。
• 城乡：城镇用户占比 77.6%，高于整体网民的 73.7%。

3. 使用场景

• 用户在 工作、学习 场景下使用搜索引擎的比例最高，达 76.5%。
• 查询 医疗/法律等专业知识 的使用率为 70.5%。
• 用于 新闻、娱乐、软件下载 的使用率在 60%-70% 之间。
• 线下娱乐和餐饮服务 的搜索比例偏低，分别为 38.5% 和 36.9%。

4. 使用体验与满意度

• 77.3% 的用户表示可以通过搜索引擎找到所需信息。
• 84.9% 的用户对搜索引擎服务表示满意。
• 71.5% 的用户对搜索结果表示信任。

5. 广告认知与辨识

• 94.1% 的用户意识到搜索结果中包含广告。
• 88.3% 的用户能辨识广告与自然搜索结果。

6. 品牌渗透率与首选率

• 手机端：
  • 品牌渗透率前三为 百度搜索（87.2%）、搜狗搜索（46.5%）、神马搜索（32.0%）。
  • 品牌首选率前三为 百度搜索（66.8%）、搜狗搜索（13.9%）、神马搜索（10.9%）。
• PC端：
  • 品牌渗透率前三为 百度搜索（82.4%）、360搜索（57.4%）、搜狗搜索（32.4%）。
  • 品牌首选率前三为 百度搜索（57.2%）、360搜索（28.1%）、搜狗搜索（5.0%）。

7. 搜索输入方式

• 文字搜索 仍是主要方式，使用率达 96.6%。
• 图片搜索 使用率为 40.6%。
• 语音搜索 使用率最低，仅为 26.6%，但随着人工智能技术发展，未来有望提升。

8. 手机端入口

• 浏览器类应用为 74.1% 的用户主要入口。
• 手机自带浏览器使用率为 72.1%。
• 搜索引擎类应用使用率为 66.8%。

9. 微信搜索

• 43.0% 的用户在微信上搜索过商品或服务，表明微信“搜一搜”功能对用户信息获取有重要影响。

10. 信息流服务

• 60.9% 的用户会关注手机端搜索引擎的信息流内容，显示其作为信息推荐平台的重要性。

关键信息总结

报告结构

• 第一章：搜索引擎用户规模与属性
  • 用户规模增长放缓
  • 用户属性分布（性别、年龄、学历、收入、城乡）
• 第二章：搜索引擎市场整体发展情况
  • 使用设备与场景
  • 使用体验、满意度与信任度
  • 广告认知与辨识
  • 品牌综合渗透率
• 第三章：用户手机端搜索引擎使用情况
  • 入口方式
  • 搜索输入方式
  • 品牌渗透率与首选率
  • 浏览器使用情况
  • 信息流服务使用情况
• 第四章：用户PC端搜索引擎使用情况
  • 入口方式
  • 品牌渗透率与首选率
• 附录：
  • 调查方法
  • 术语定义
  • 版权声明与免责声明

调查方法与数据来源

• 样本量：1500个，覆盖中国大陆一至四线城市。
• 研究对象：6岁及以上常住居民，最近半年使用过搜索引擎的网民。
• 研究方法：采用 CATI（计算机辅助电话访问系统） 进行调查。
• 数据截止日期：2019年6月30日。

结论

尽管搜索引擎用户规模稳定增长，但受移动互联网时代垂直应用分流影响，使用率有所下降。用户更倾向于使用手机端进行搜索，且以文字搜索为主，信息流服务逐渐成为搜索体验的重要组成部分。在品牌方面，百度搜索仍占据主导地位，而搜狗、360、神马等品牌也具有较强市场影响力。整体来看，用户对搜索引擎服务的满意度较高，但对搜索结果的信任度仍存在一定差距。