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2019年中国网民搜索引擎使用情况研究报告总结

核心内容概览

本报告基于CNNIC于2019年6月对中国网民搜索引擎使用情况的专项调查，全面展示了用户规模、使用习惯、满意度、信任度以及广告接受情况等关键信息，为理解搜索引擎市场现状提供了详实的数据支持。

主要观点与关键信息

一、用户规模与使用率

• 用户规模：截至2019年6月，中国搜索引擎用户规模达6.95亿，较2018年底增长1338万，半年增长率2.0%。
• 使用率：搜索引擎使用率为81.3%，较2018年底下降0.9个百分点。
• 设备使用：手机成为主要使用设备，占比达97.1%；台式电脑或笔记本电脑使用比例仅为65.0%。
• 手机端用户规模：手机端搜索引擎用户规模达6.62亿，占手机网民的78.2%，较2018年底下降1.8个百分点。

二、用户属性分析

• 性别结构：男女比例为52.3:47.7，与整体网民性别比例基本一致。
• 年龄结构：50岁以下用户占比90.3%，高于整体网民的86.4%。
• 学历结构：高中及以上学历用户占比48.4%，高于整体网民的44.0%。
• 收入结构：月均收入5000元以上的用户占比29.5%，高于整体网民的27.2%。
• 城乡结构：城镇用户占比77.6%，高于整体网民的73.7%。

三、搜索引擎使用场景

• 主要使用场景：工作、学习场景使用率最高，分别为76.5%；医疗/法律等专业信息查询次之，使用率为70.5%。
• 其他场景：新闻、娱乐、软件下载使用率在60%-70%之间；线下娱乐和餐饮服务搜索使用率偏低，分别为38.5%和36.9%。

四、使用体验与满意度

• 信息获取体验：77.3%的用户能通过搜索引擎找到所需信息，18.7%认为难以找到。
• 用户满意度：84.9%的用户表示满意，15.1%表示不满意或未考虑。
• 信任度：71.5%的用户对搜索结果表示信任，28.5%不信任或未考虑。

五、广告认知与辨识

• 广告认知度：94.1%的用户意识到搜索结果中有广告，5.9%未意识到。
• 广告辨识度：88.3%的用户能区分广告与自然搜索结果，11.7%不能。

六、搜索引擎品牌渗透率与首选率

手机端品牌情况

• 渗透率：百度搜索（87.2%）、搜狗搜索（46.5%）、神马搜索（32.0%）。
• 首选率：百度搜索（66.8%）、搜狗搜索（13.9%）、神马搜索（10.9%）。

PC端品牌情况

• 渗透率：百度搜索（82.4%）、360搜索（57.4%）、搜狗搜索（32.4%）。
• 首选率：百度搜索（57.2%）、360搜索（28.1%）、搜狗搜索（5.0%）。

用户行为分析

一、手机端使用情况

• 入口方式：通过浏览器类应用使用搜索引擎的用户占比最高（74.1%），其次是手机自带浏览器（72.1%）和搜索引擎类应用（66.8%）。
• 输入方式：文字搜索占比最高（96.6%），图片搜索（40.6%），语音搜索（26.6%）。
• 信息流服务：60.9%的用户关注手机端搜索引擎的信息流内容。
• 微信搜索：43.0%的用户通过微信“搜一搜”功能搜索商品或服务。

二、PC端使用情况

• 入口方式：通过浏览器登陆搜索引擎的用户占比最高（90.4%），导航网站上的搜索引擎使用率相对较低（56.1%）。
• 首选方式：浏览器为首选方式（61.0%），导航网站使用率仅为39.0%。

调查方法

• 研究对象：中国大陆地区6岁及以上常住居民，最近半年使用过搜索引擎的网民，样本量为1500个，覆盖一至四线城市。
• 研究内容：包括用户使用习惯、品牌份额、满意度、信任度及广告接受情况。
• 研究方法：采用计算机辅助电话访问系统（CATI）进行调查。
• 数据截止日期：2019年6月30日。

其他说明

• 数据来源：CNNIC中国互联网络信息中心。
• 报告下载链接：http://research.cnnic.cn/
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