2010-易观_2010年第2季度中国建设银行互联网化信息监测分析_17页_563kb

2010年第2季度中国建设银行互联网化信息监测分析报告总结

核心内容概述

本报告对中国建设银行在2010年第2季度（4月至6月）的互联网化业务发展情况进行了全面分析，涵盖了新产品信息、营销信息、网络系统建设信息、合作管理信息以及行业发展动态等多个方面。报告重点分析了建设银行在信用卡、电子银行、手机银行等领域的创新举措，同时关注了与合作伙伴的战略协同，以及行业政策和重大事件对银行业的影响。

主要观点与关键信息

一、新产品业务信息

• 新产品数量与范围：本季度建设银行共推出3种新产品，推广区域均覆盖全国范围，并在各省推出了3款联名借记卡。
• 关键新产品：
  • 芭比美丽信用卡：面向女性群体，推出普卡、金卡、白金卡三个等级共四款卡面，具有双倍积分奖励、积分兑换礼品等特色权益，是建行在时尚类信用卡领域的首次探索。
  • 手机银行推出手机话费充值：客户可通过手机银行实时充值中国移动、中国联通、中国电信的话费，提升手机银行的实用性与用户粘性。
  • 个人网银升级转账汇款服务：对转账功能进行了多项优化，包括零存整取续存查询、定期子账户全额转出、短信提醒优化等，增强用户体验。
  • 灵山善行福卡：江苏地区推出，以“龙卡通”为基础，结合公益理念，提供金融与非金融服务，客户可自定义卡号。
  • 贵州广电龙卡：全国首张传媒联名借记卡，实现广电数字电视用户号与银行卡号绑定，支持自动代缴收视费，兼具借记卡功能。
  • 金色阳光银证期通龙卡：深圳地区推出，集银行理财、证券投资、期货投资于一体，支持资金在银行、证券、期货账户间自由划转，目标客户为高净值人群。
  • 短信锁：广东地区推出，通过短信锁定账户，防止资金被盗或卡遗失，提升账户安全性。

二、新产品类别划分

三、营销活动分析

• 重点营销活动：
  • 刷卡享美食，建行荐名店：全国范围，针对龙卡信用卡客户，提供优惠和双倍积分，提升信用卡使用率。
  • 一元赚二十，建行支付天天送：江苏地区，针对网银用户，通过抽奖活动提升网银使用率。
  • 签约电子银行，获“春季缤纷大礼包”：北京地区，鼓励客户签约短信服务及网上银行或手机银行，提升签约率。
  • 建行携手厦航，低碳好礼相送：厦门地区，针对个人网银用户，通过机票购票优惠和抽奖活动提高网银使用率。
  • 龙卡上海旅游信用卡，半价门票游景点：上海地区，针对旅游信用卡用户，提供景点门票折扣，提高信用卡刷卡频次。

四、合作信息分析

• 主要合作方：
  • 美泰公司：合作推出芭比美丽信用卡。
  • 无锡灵山实业、无锡灵山慈善基金会：合作推出灵山善行福卡。
  • 贵州省广播电视信息网络股份有限公司：合作推出贵州广电龙卡。
  • 国信证券、国信期货：合作推出金色阳光银证期通龙卡。
  • 敦煌网：签署战略合作协议，试点“e保通”网络信贷产品，为外贸企业提供无抵押、无担保的保理服务。

五、行业发展动态

• 政策动向：
  • 银监会召开银行业软件正版化经验交流会，强调推进银行业软件正版化工作，建立长效机制。
• 行业事件：
  • 电子商业汇票系统第二批上线工作完成，300多家金融机构和财务公司接入该系统。

易观国际建议

1. 建设银行应充分利用与敦煌网的战略合作，加强信用跟踪与管理，以降低授信风险。
2. 建议持续关注女性市场和旅游、公益等细分领域，进一步丰富产品线，提升客户体验。
3. 增强手机银行、网上银行等渠道的营销力度，通过多样化活动提高用户活跃度和使用率。

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