后疫情时期中国保险需求的18大发现-复旦_48页_820kb

后疫情时期中国保险需求的18大发现总结

核心内容概述

本报告由复旦大学与腾讯微保联合发布，基于2020年1月23日至2020年3月16日期间的数据，分析了新冠肺炎疫情对中国人保需求的影响。报告揭示了疫情在提升保险意识、改变保险购买行为、促进互联网保险发展等方面的重要作用，并总结了18项关键发现。

主要观点与关键信息

保险意识篇

1. 疫情实现保险需求启蒙

   • 新冠肺炎疫情显著提升了公众的保险意识，保险需求较2019年同期出现质的飞跃。
   • 新增投保用户、小程序访问量及年化保费均出现大幅增长。

2. 发达地区保险意识增长更明显

   • 人均GDP越高的地区，保险需求增长越显著，尤其是人均GDP超过1万美元的地区。

3. 欠发达地区保险意识后来居上

   • 在疫情后期，人均GDP为0.4-0.6万美元的欠发达地区人群保险意识迅速提升。

4. 互联网保险优势明显

   • 互联网平台在疫情信息传播与保险普及方面具有显著优势，尤其在欠发达地区表现突出。

5. 疫情推动保险购买年龄上升

   • 疫情期间，投保人群的平均年龄上升，30岁以上人群保险需求显著增加。

保险需求篇

6. 健康险需求显著上升

   • 疫情期间，健康险产品需求上升，而寿险、意外险需求下降。

7. 新冠肺炎保险成为“宠儿”

   • 疫情期间，44%的新增保单为新冠肺炎保险保单，需求增长显著高于其他险种。

8. 发达地区更偏好新冠肺炎保险

   • 北京、上海、广东等地的人均新冠肺炎保险保单量最高，成为购买主力。

9. 保险成为疫情中的“安慰剂”

   • 确诊人数越多的省份，通过微保平台访问疫情信息页面的人数也越多，显示保险与疫情关注度的正相关。

保险转化率与平台作用

10. 疫情显著提升互联网保险转化率

• 疫情期间，互联网保险转化率较去年同期增长232%，越来越多的人从“看到保险”变为“购买保险”。

11. 互联网平台助力常态化战“疫”

• 互联网保险平台在疫情信息透明化、知识普及及缓解焦虑方面发挥了重要作用，未来将继续助力保险意识提升和常态化防控。

数据分析基础与方法

• 样本与数据范围

  • 样本期为2019.11.2-2020.3.16及2018.11.2-2019.3.16期间，覆盖全国34个省级行政区（剔除港澳台数据）。
  • 样本包括投保用户数（19,426,982）、保单数（31,291,994）、小程序访问UV（72,801,159）。

• 数据调整方法

  • 人口基数调整：将各地区变量除以人口基数，以更公平地比较不同地区。
  • 人均GDP分组：按人均GDP分为三组（0-1万、1-2万、2-3万）及六组（0.4-0.6万、0.6-0.8万、0.8-1.1万、1.1-1.5万、1.5-2万、2-3万）。
  • 保险深度与保险密度：采用2018年数据，结合银保监会与国家统计局信息计算得出。
  • 去年同期基准：以农历新年为时间点，对比疫情前后数据变化，部分数据经年增长倍数处理。

结论与展望

• 疫情不仅提升了公众的保险意识，还改变了保险需求结构与购买行为。
• 互联网保险平台在疫情期间展现出强大的覆盖能力与转化效率，尤其是在欠发达地区。
• 未来，随着疫情常态化，互联网保险平台将继续发挥重要作用，推动保险意识的持续提升与保险需求的稳定增长。

附录：复旦大学与微保简介

• 复旦大学：保险教育始于1919年，是全球最早开设保险教育的高校之一，近年来在保险科技、精算学、保险创新等领域处于领先地位。
• 微保（WeSure）：腾讯旗下保险代理平台，提供便捷的保险服务，用户可通过微信进行购买、查询与理赔，已拥有超一亿用户。

数据说明

• 报告中的数值为标准化处理后的结果，不代表真实值。
• 报告结果与解释权归复旦大学与腾讯微保共同所有，引用需注明出处。

版权声明

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